610 likes | 1.55k Views
KEWIRAUSAHAAN. Pemasaran Menjelaskan konsep pemasaran Menjelaskan strategi dan taktik pemasaran Menjelaskan konsep bauran pemasaran. Orientasi Pemasaran / Pelanggan. Berorientasi pemasaran atau pelanggan sebelum melakukan kegiatan produksi
E N D
KEWIRAUSAHAAN Pemasaran • Menjelaskankonseppemasaran • Menjelaskanstrategidantaktikpemasaran • Menjelaskankonsepbauranpemasaran
OrientasiPemasaran/Pelanggan • Berorientasipemasaranataupelanggansebelummelakukankegiatanproduksi • Siapacalonpembeliproduk/jasakita? Apakahia L/P? Apakahproduk/jasakitaberhubungandenganusiapemakai? Bisadipasarkandidaerahtertentusajaataudimanasaja?
DefinisiPemasaran • Kotlerdan Lane (2007): Pemasaranadalahsuatuprosessosial yang didalamnyaindividudankelompokmendapatkanapa yang merekabutuhkandaninginkandenganmenciptakan, menawarkan, dansecarabebasmempertukarkanproduk yang bernilaidenganpihak lain. • Ducker (1954): Pemasaranbukansekadarperluasandaripenjualan, pemasaransamasekalibukanaktivitaskhusus, tetapimerupakankeseluruhanbisnis yang dilihatdarisudutpandanghasilakhir yang dicapai, yaitudarisudutpelanggan. Dalamsetiapbisnishanyapemasarandaninovasi yang menciptakanpendapatan yang lain hanyamenciptakanbiaya.
Pemasaran: Barang, Jasa, danGagasan • Barang-barangkonsumsi (consumer goods)―produk yang dibelikonsumenakhiruntukpenggunaanpribadi. • Sepatu, makanan, jam tangan, baju, dll • Barang-barangindustri (industrial goods)―produk-produk yang digunakanolehperusahaanatauorganisasiuntukmemproduksiproduk lain. • Bahanbangunan, bahanbaku, bahankimia, dll. • Jasa (service) yaituproduk-produk yang tidaknyata (intangible) • Keahlian, salon, dll • Promosigagasan (social marketing) • Iklanlayananmasyarakatmengenaibahayamerokok
StrategiPemasaran • Strategi: sebuahpedoman yang harusadadalampikiransebagailandasanberpijakbagiusahaAnda. • Strategi = carauntukmencapaitujuan. • Strategimembantuseorangpengusahamencapaitujuan yang efektif, yang didasarkanataskajian-kajiandanpemikiran-pemikiran yang matanguntukmencapaitujuan: pertumbuhansignifikan, berkelanjutan, mencapaitujuankesejahteraan, danmenciptakankeunggulandayasaing • McCarty, et al. (1998): formulasistrategipemasaranharusberorientasipadakepuasanpelanggan. Perceived Value = Perceived Benefit – Perceived Cost
StrategiPemasaran Meningkatkan Perceived Value MenekanPerceived Cost • Pemilihanlokasi yang tepat • Biayaproduksi yang efisien • Akses yang mudahdijangkau • Informasitersedia • Meningkatkan Perceived Benefit • Meningkatkankualitasproduk • Jaminanuangkembali • Layanan yang bagus • Pilihan yang menjawabkebutuhan • Ketersediaanbarang • Fitur-fitur yang lengkap, dst
StrategiPemasaranuntukMencapaiKeunggulanbersaing Usaha untukmeningkatkanpenjualandariproduk yang sama (lama) dandalampasar yang sekarang (ataulokasisekarang) melaluipeningkatanusahapenjualandanperiklanan Stategipenetrasipasar Usaha meningkatkanpenjualandenganmemperkenalkanprodukataujasa yang sama (lama) kepadapasaratausegmen yang baru Strategipengembanganpasar Usaha untukmeningkatkanpenjualandenganmenambahkanprodukataujasabarupadapasar yang sekarang Strategipengembanganproduk Segmentasipasar Usaha untukmemilah-milahpasarberdasarkankriteriatertentu
Segmentation-Targeting-Positioning (STP) Segmentasi Membagiataumengelompokanpasarkedalambeberapasegmen Targeting Memilihsatuataulebihsegmenpasar yang dijadikan target pasar Positioning Upayamengomunikasikankonsepproduk agar masukkedalambenakkonsumen
StrategiSegmentasi • Geografi • Demografi • Psikografis―Why do they buy?: Gaya hidup, kepribadian, ataunilai-nilai yang dianut • Behavioral―How do they buy? Mengacupadaperilaku yang terjadisecarakonkrit: pengetahuan, sikap, pemakaian, ataurespons • Individual―menggunakanvariabel yang paling dekatdenganperilakupembelian.
Produk Product Lifecycle Maturity Decline Growth Sales Introduction Time Produkberjalanmelaluiberbagaitingkatan. Product Life Cycle (daurhidupproduk) menunjukantahapandaripertumbuhan yang dapatmemberigambaranmanajemenperusahaanuntukmengambilkeputusanapakahproduktersebutakandilanjutkanatautidakdankapanprodukbaruharusdiperkenalkan.
Price Pendekatanpenetapanhargasecaraumummeliputisatuataulebihtigaperangkatpertimbangan Value Based Pricing • Cost Based Pricing • Cost-Plus-Pricing • BEP & Target Profit Pricing Competition Based Pricing
Place • DistribusiLangsungdariProdukKonsumsi • Produsen → Pemakai Saluran 1 • DistribusiEcerandariProdukkonsumsi • Produsen → Pengecer → Konsumen Saluran 2 • DistribusiGrosirdariprodukkonsumsi • Produsen → Grosir → Pengecer → Konsumen Saluran 3 Saluran 4 • Distribusimelaluiagenpenjualan • Produsen → Agen → Grosir → Pengecer → Konsumen
Promotion Advertising Koran, televisi, direct mail, radio, majalah, iklanluarruangan, internet, periklananmaya Personal Selling Bentukpenjualan yang sangatefektifuntukpemasaranhubungan Promotion Sales Promotion Produk get out crowd, penghubungke media lain, mendorong trial purchase, lebihdiingatolehkonsumen Public Relation Publikasikegiatanpelayananterhadapmasyarakatumum