330 likes | 824 Views
Ne žodinis bendravimas. lekt. T.Petraitis. Apibrėžimas. Mes kalbame balsu, tačiau bendraujame visu kūnu (Abercrombie, 1968) Nežodinis bendravimas – tai kūno komunikacijos forma, išreikšta nesąmoningais gestais ir pozomis. Nežodinio bendravimo charakteristikos. Jis egzistuoja
E N D
Nežodinis bendravimas lekt. T.Petraitis
Apibrėžimas Mes kalbame balsu, tačiau bendraujame visu kūnu (Abercrombie, 1968) Nežodinis bendravimas – tai kūno komunikacijos forma, išreikšta nesąmoningais gestais ir pozomis.
Nežodinio bendravimo charakteristikos • Jis egzistuoja • Negali nebendrauti(žiovulys, užmerktos ar nusuktos akys, mieguistumas – visa tai siunčia tam tikrą žinutę) • Yra kultūriškai sąlygotas (OK simbolis : JAV – OK, Prancūzija, Belgija – tu nulis, Graikija, Turkija – gašlus kvietimas lytiniams santykiams) • Tampriai susijęs su žmogaus būsenomis(Nežodinis bendravimas labiau tinkamas perteikti būseną, nei mintį ar idėją. Pvz. aš esu pavargęs vs. aš palaikau mirties bausmę)
Nežodinio bendravimo funkcijos • Pakartojimas – linksiu galva ir tuo pačiu metu sakau “taip” • Pakeitimas – draugas klausia “kaip yra?”, o aš patraukiu pečiais • Papildymas – noriu sugalvoti idėją ir kasaus galvą • Akcentavimas – rodau pirštu ir sakau “Tu, niekše, kaip tu galėjai nusirašinėt. A?” • Reguliavimas – kai šneku, tai dažniausiai sakinio pradžioj kalbu garsiau, o pabaigoj – tyliau. Jei nenoriu leisti pašnekovui įsiterpti, tai reikia ir sakinio pabaigoj kalbėti garsiau. • Prieštaravimas – visas išraudęs ir sako “aš visai nepykstu”
Veidas Džiaugsmas Nuostaba Baimė Pyktis Liūdesys Bjaurėjimasis Džiaugsmas vs šypsena? Šypsena vs džiaugsmas? Fake it until you make it(Brian Tracy)
Žvilgsnis Kuo skiriasi žiūrėjimas šiose situacijose? • nepažįstamas praeivis gatvėje • pažįstamas, pokalbis • mylimasis • priešas Dominavimas žvilgsniu.. Kaip žiūri boksininkai vienas į kitą prieš kovą? Amerikoje jei ilgai žiūrėsi į nepažįstamą, gali būti apkaltintas ir teisiamas už seksualinį priekabiavimą. “Nurenginėjimas žvilgsniu”.. Nuoširdus žvilgsnis. Pritariamasis žvilgsnis dėstytojui, parodymas, kad klausai
Gestai Ką reikia rodyti, kai... • nori valgyti • nori miego • nenori skolinti pinigų • nežinai • kai sunervino kitos mašinos vairuotojas Per mažai arba per daug gestų gali rodyti “dvigubą” pranešimą. Norintys įtikinti pašnekovą dažniausiai šneka garsiau, užtikrinčiau, naudoja daug gestų. Tam tikri gestai gali rodyti, kad žmogus atsipalaidavo (pvz. plaukų sukinėjimas, krapštinėjimasis). Kiti priešingai, kad jaudinasi (pvz. galvos krapštymas, barbenimas pirštais į stalą). Labai svarbu kontekstas – vien iš gesto nepulkit spręsti apie žmogų.
Poza Poza susideda iš: • palinkimo – pirmyn, atgal, į šonus • rankų – atvirų, uždarų ir ant klubų • galvos – palenkta, pakelta, pakreipta į šoną • kojų – tiesių, išskėstų, sukryžiuotų Dominavimas ir statuso pabrėžimas – ištemptas visu ūgiu kūnas, atkišta pirmyn krūtinė, rankos ant šlaunų (t.y. visais būdais didinamos savo apimtys). Nuolankumas – priešingai, stengiamasi susitraukti, sumažėti. Sukryžiuotos rankos – atstūmimas, plačiai išskėstos – nuoširdus priėmimas, įremtos į šonus – neigiama nuostata. Betarpiškas bendravimas – fizinis artumas, pasilenkimas pirmyn, prisilietimas, atviras žvilgsnis.
Balsas • Akcentas: Šiandien aš tave myliu! Šiandien aš tave myliu! • Balso savybės: tonas, greitis, tembras, garsas, pauzių skaičius ir ilgis, nenuoseklumas (mm, aa, am, ee). Visos šios savybės daro labai didelę įtaką ir jei pvz. kažkas mums šaukia “Aš NEPYKSTU!”, būsime linkę tikėti neverbaline informacija. • Palyginkit, kaip dainuoja Vytautas V. Landsbergis ir Marilyn Manson..
Lietimas (1) Koks gali būti? • profesinis – dantistas • socialus – rankos paspaudimas • draugiškas – patapšnojimas per pečius • meilus – apkabinimas • seksualinis – bučiniai, glamonės • agresyvus – spirti, trenkti Svarbu lietime: • Kuri kūno dalis liečiama • Su kuria kūno dalimi liečiama • Kiek trunka prisilietimas • Kiek stipriai liečiamasi • Ar dar kas nors mato tą prisilietimą • Situacijos kontekstas • Santykis tarp žmonių, kurie liečiasi
Lietimas (2) • tai pati intymiausia bendravimo forma. Žmogaus apkabinimas yra vertesnis už 100 paguodos žodžių. Lietimas visada pažeidžia mūsų asmeninę erdvę, todėl labai svarbu, kam mes leidžiame prie mūsų liestis. Kūdikiai negavę pakankamai prisilietimų – miršta arba užauga nervingi, irzlūs, baimingi. Tyrimas su beždžionių kūdikiais – renkasi motiną su rankšluosčiu vietoj motinos su pienu.
Apranga Tai, kaip žmogus atrodo, mums sako apie jo: ekonominį ir išprusimo lygį, socialinį statusą, priklausymą kokiai nors grupei ir t.t. Mes labiau pasiduodame įtakai žmonių, kurie apsirengę “aukštam lygy”. Pvz. dėstytojas su kostiumu ir dėstytojas su džemperiu ir sportbačiais. Kai pažįstame žmogų labiau, tai rūbų svarba sumažėja. Taigi, rūbų ir išvaizdos įtaka yra svarbiausia pirmam įspūdžiui sudaryti (pokalbis dėl darbo, pareigūno kontaktas su piliečiu) ir mažėja, kai pirmas įspūdis jau sudarytas.
Kaip atpažinti melą? (1) Visų pirma – čia tik gairės, nepasitikėkite aklai, svarbu ir intuicija, vidinis supratimas, kad “čia kažkas netaip”. Svarbu kontekstas ir kiek iš šių dalykų sutampa.. Galų gale, bet koks žmogus galėjo susirasti šį tekstą internete... (pagal http://www.blifaloo.com/info/lies.php). Kūnas 1. Fiziniai judesiai bus riboti, žmogus bus susitelkęs į save, ne į aplinką. Rankos ir delno judesių nedaug. 2. Vengs akių kontakto. 3. Ranka lies savo veidą, gerklę ir burną. Krapštys nosį ar už ausies. Neturėtų atvira plaštaka liesti krūtinės ir širdies. Emocijos 4. Emocijos reiškiamos neadekvačiai. Emocija reiškiama ilgiau ir staigiau pasibaigia. 5. Emocijos reiškiamos ne tuo pačiu metu kaip žodžiai (pvz. gavęs dovaną ir šypsaisi, ir sakai “man ji taip patinka” tuo pačiu metu, meluodamas – šypsosiesi vėliau)
Kaip atpažinti melą? (2) 6. Emocijos ir žodžiai neatitinka (pvz., sakai aš tave myliu, o veidas rodo pasibjaurėjimą). 7. Emocijų raiška ribota. Pvz. šypsosi ne visa burna, juokiasi taip dirbtinai. Tarpusavio sąveika ir reagavimas 8. Kaltas žmogus dažniau ginasi, nekaltas – puola (t.y. kontratakuoja). 9. Melagis dažnai nusisuka nuo tardytojo, negali atlaikyti sėdėjimo “akis į akį”. 10. Melagis gali nesąmoningai padėti kažkokius objektus tarp savęs ir pašnekovo (pvz. kavos puodelį, servetėles ir t.t.). Žodžių turinys ir kontekstas 11. Melagis naudos tavo žodžius, kad atsakyti (ar tu suvalgei paskutinį sausainį? – ne, aš nevalgiau paskutinio sausainio, vietoj nevalgiau aš jokių sausainių) 12. Sutrumpinimai dažniau rodo tiesą nei melą (ar tu suvalgei sausainį? – ne, ne aš ir ne, aš tikrai nevalgiau to gražaus ir skaniai kvepiančio sausainio)
Kaip atpažinti melą? (3) 13. Kaltas žmogus yra linkęs atsakinėti su daugiau smulkmenų, lyg norėdamas jomis įtikinti. Jam nebus mielos pauzės ar tyla. 14. Melagis bus labiau linkęs kalbėti monotoniškai. 15. Sakiniuose gali būti gramatinių netikslumų, maišaties. Neturėtų kalbėti labai aiškiai ir akcentuotai. Kiti ženklai 16. Jei įtariate, kad žmogus meluoja, pabandykite greitai pakeisti temą. Melagis tam džiugiai pritars ir taps labiau atsipalaidavęs; Kaltas žmogus pats norės pakeisti temą; Nekaltas žmogus pasimes, kodėl pasikeitė tema ir norės grįžti prie buvusios. 17. Jei naudojamas jumoras ir sarkazmas, kad nekalbėti ta tema. Kiti šaltiniai: http://www.ehow.com/how_13299_know-someone-lying.html http://how2dostuff.blogspot.com/2005/11/how-to-tell-if-someone-is-lying.html http://www.zebra.lt/lt/moterims/psichologija/Kaip-atpazinti-mela-2008-09-01.html http://www.ve.lt/?data=2008-05-31&rub=1065924828&id=1212165717