1 / 17

MANISCALCHI-VETERINARI

MANISCALCHI-VETERINARI. quattro chiacchiere tra amici. Sergio FORAPANI libero professionista. Introduzione. RAPPORTI TRA MANISCALCHI E VETERINARI. TANTI PROBLEMI. ALCUNE SOLUZIONI. ESEMPI E CONSIDERAZIONI PERSONALI. PROBLEMI. AMBIENTALI (sociali) PSICOLOGICI

joella
Download Presentation

MANISCALCHI-VETERINARI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MANISCALCHI-VETERINARI quattro chiacchiere tra amici Sergio FORAPANI libero professionista

  2. Introduzione • RAPPORTI TRA MANISCALCHI E VETERINARI. • TANTI PROBLEMI. • ALCUNE SOLUZIONI. • ESEMPI E CONSIDERAZIONI PERSONALI

  3. PROBLEMI • AMBIENTALI (sociali) • PSICOLOGICI • CARATTERISTICI DELLE PROFESSIONI IN QUESTIONE • GENERALI

  4. PROBLEMI AMBIENTALI • I CAVALLI SONO STRUMENTI DI: • GIOCO • LAVORO • SODDISFAZIONE ED ESALTAZIONE PERSONALE • TALORA ANIMALI DA COMPAGNIA

  5. PROBLEMI AMBIENTALI • continua sfida in termini di relazioni sociali: • proprietario • istruttore o trainer o fantino o driver • maniscalco • veterinario

  6. PROBLEMI PSICOLOGICI • LIVELLI MENTALI • 1)MENTE CHIUSA • 2)MENTE APERTA • 3)FIDUCIA • 4)CREDO

  7. PROBLEMI PSICOLOGICI • ESEMPI DI INTERAZIONE M/V: • Maniscalco-CREDO/Veterinario-CREDO • Maniscalco-FIDUCIA/Veterinario-FIDUCIA • Maniscalco-MENTE AP/Veterinario-MENTE AP Questi casi di valutazione reciproca di pari livello è ottimale ai fini del dialogo, della crescita personale e della soddisfazione dei clienti.

  8. PROBLEMI PSICOLOGICI • ESEMPI DI INTERAZIONE M/V: • Maniscalco-CREDO/Veterinario-MENTE CH. • Maniscalco-CREDO/Veterinario-MENTE AP. • Maniscalco-CREDO/Veterinario-FIDUCIA • Assenza di dialogo.

  9. PROBLEMI PSICOLOGICI • esempi di considerazioni del proprietario: • Maniscalco-CREDO/Veterinario-no Indipendentemente dalla validità di quanto il veterinario esprime è comunque in errore in base al proprietario. Lo stato di CREDO è specifico di un certo ambiente quindi non montatevi la testa!!!!(anche i vet) • es. il cavallo zoppica dal momento della ferratura ma non può essere quello il problema poiché è stato ferrato da Tizio.

  10. PROBLEMI CARATTERISTICI • VETERINARIO si interessa parzialmente alle problematiche del piede (10-50 %) ,è presente sporadicamente in scuderia per ciascun cavallo, ha competenze mediche e non di forgiatura. • MANISCALCO si interessa al 100 % ai problemi del piede, è presente mensilmente per ciascun cavallo, non ha competenze mediche.

  11. PROBLEMI GENERALI • TEMPI DURI • PREVALENZA DEL CRETINO • CORRUZIONE (INCUDINE PULITA?)

  12. ALCUNE CONSIDERAZIONI • OGNUNO COMMETTE ERRORI PER: • ignoranza • stanchezza e distrazione • carenze di conoscenza da parte dell’intera categoria • carenze di mezzi e voglia di fare

  13. VEDO MOLTI ERRORI COMMESSI DAI MIEI COLLEGHI CHISSÀ’ QUANTI NE COMMETTO IO ?

  14. ALCUNE SOLUZIONI • CONOSCIAMOCI • PARLIAMO • TELEFONIAMOCI • SUPERIAMO I PRECONCETTI • MENO PRESUNZIONE • EMPATIA • INTERPRETIAMO I LIVELLI MENTALI • AGIAMO DI CONSEGUENZA

  15. CONCLUSIONI • SCOPI PRINCIPALI DEL NOSTRO LAVORO SONO LA SALUTE DELL’ANIMALE (LA CORRETTEZZA DEL NOSTRO LAVORO) E LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE. OTTENERE UNA BUONA COLLABORAZIONE E’IMPORTANTE E DOBBIAMO SFORZARCI AFFINCHÉ’ CIO’ ACCADA.

  16. CONCLUSIONI • LE SOLUZIONI DA ME PROPOSTE SONO SICURAMENTE SCARSE MA ATTUABILI FACILMENTE . • SIETE PREGATI DI STIMOLARE LA DISCUSSIONE NEL TEMPO PORTANDO ALTRI ESEMPI DI COME INSORGONO I PROBLEMI E LE VOSTRE SOLUZIONI.(ESCLUDIAMO LE ARMI)

  17. Ulteriori informazioni • forapani@forapani.it

More Related