1 / 13

Team Kleine vergunningen

Team Kleine vergunningen. Bouwinitiatieven van beperkte omvang. Aanloop tot het team. Verwachtingen van de klant / klantenmonitor Excellente dienstverlening / Dagen van de (ver)Bouw Doelmatigheidsonderzoek leges Blik gemeente / bestuurlijke wensen

joelle-daugherty
Download Presentation

Team Kleine vergunningen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Team Kleine vergunningen Bouwinitiatieven van beperkte omvang

  2. Aanloop tot het team • Verwachtingen van de klant / klantenmonitor • Excellente dienstverlening / Dagen van de (ver)Bouw • Doelmatigheidsonderzoek leges • Blik gemeente / bestuurlijke wensen • Proefdraaien 2 maanden, officiële start februari 2012

  3. Soorten bouwinitiatieven • Dakkapel Dakraam Kozijnen • Aan/uitbouw Bijgebouw Schotelantennes • Zonnecollectoren Zonnepanelen • Zonneschermen Rolluiken • Vlaggenmasten Steigers • Airco’s Reclame • Duiventillen Scootmobiel • Erf- en perceel afscheidingen • Sloopmeldingen

  4. Doelstelling • Verkorten behandeltijd tot gemiddeld 4 - 6 uur • Verkorten doorlooptijd tot gemiddeld 3 werkdagen • Realiseren meer persoonlijke benadering

  5. Uitgangspunten Inhoudelijk: • Passend in het bestemmingsplan • Constructief ondergeschikt • Welstand snel beoordeelbaar Besluit: • Borging kwaliteit van het besluit • Juridisch houdbaar • Leesbaar voor aanvrager/leek • Toetsbaar voor de buitendienst Overig: • Proces volledig digitaal

  6. Vooroverleg Intake + Contact Toets Volledigheid Toets Advies Voorbereiding Beschikking Beschikking

  7. Volledigheid en Toets Indieningvereisten afhankelijk van type bouwplan • Aanvraagformulier • Tekeningen, bestaande en nieuwe situatie • Foto’s vergelijkbare situatie, zo nodig omgeving • Constructieve (bruikbare) tekeningen en berekeningen • Zo nodig zelf aanvullen op basis van lijst

  8. Behandeling aanvraag • Volledig digitaal • Welstandstoets door medewerkers • Achteraf Welstand accorderen • Advies constructieve aspecten: maakbaar • Brandveiligheid en bouwfysische aspecten door projectinspecteur: geen adviseurs meer

  9. Intake • 1323 aanvragen behandeld • 83 % wordt digitaal ingediend • Indiening via • www.omgevingsloket.nl • oloaanvraag@denhaag.nl

  10. Soorten bouwinitiatieven

  11. Aanvragen en beschikking • 1321 aanvragen ingediend • 834 vergunningen en 287 meldingen • 102 aanvragen nog in behandeling • 33 aanvragen buiten behandeling • 24 aanvragen geweigerd • 31 aanvragen vergunningsvrij

  12. Ervaringen • Positieve reacties aanvragers • Extra ingang naast OLO wordt als positief ervaren • Kwaliteit aanvragen wisselend • Snelheid adviseurs aanvrager sterk bepalend voor doorlooptijd • Doorlooptijd 3 – 4 werkdagen • Behandeltijd nog niet inzichtelijk (binnenkort apart meettraject) • Intern adviseurs (constructie) leveren binnen afgesproken korte termijn

  13. Uitbreiding soorten bouwinitiatievenBouwkosten tot euro 100.000,- • Dakopbouwen • Dakterrassen • Samenvoegingen van woningen • Splitsingen van woningen • Gevelwijzigingen bij winkels • Inpandige wijzigingen • Functiewijzigingen

More Related