Kurzpräsentation DHL Freight GmbH, Menden / Hagen

1. Kurzpräsentation DHL Freight GmbH, Menden / Hagen

2. Jahresumsatz3.900 Mio. EUR Mitarbeiter/innen 11.000 Transportleistung in t> 40 Mio. pro Jahr TerminalsÜber 160 in Europa Reguläre Line Hauls~ 2.000 im Euroconnect-Netzwerk DHL Freight-TöchterIn über 30 Ländern FTL-Transporteüberzwei Millionen pro Jahr DHL FREIGHT AUF EINEN BLICK - EUROPA

3. DHL FREIGHT – GEOGRAPHISCHE ÜBERSICHT DHL Freight Tochtergesellschaften (mehr als 160 Terminals) • Agents: • Albania • Belarus • Bosnia Herzegovina • Croatia • Macedonia • Moldavia

4. DHL FREIGHT - DEUTSCHLAND DHL Freight – ein zuverlässiger Partner für Stückgut, Teil- und Komplettladungen im europaweiten Landtransport. 37 Standorte bundesweit Stückgutnetzwerk:– 1.600 regelmäßige Linienverbindungen bundesweit– 2.200 Verbindungen ins europäische Ausland – Feste Laufzeiten und lückenlose Sendungsverfolgung für mehr als 9 Mio. Sendungen pro Jahr Teil- und Komplettladungen: Rund 3,2 Mio. Sendungenpro Jahr europaweit per Straße, Bahn oder intermodal Netzwerkmanagement: Wir steuern Ihre nationalen und internationalen Transportnetzwerke Qualitäts- und Umweltmanagementsystem: Wir operieren auf Basis ISO 9001 und ISO 14001 Spezialisierte Logistikleistung: Serviceleistungen rund um Trade Fairs & Events, Lebensmittelverkehre sowie Zolldienste

5. ISO 9001 ISO 14001 DHL FREIGHT - QUALITÄTSMANAGEMENT DHL Freight hat sich zum Ziel gesetzt, führend in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz zu sein; im Fokus stehen dabei • Kunden • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter • Lieferanten • Umwelt

6. DHL EUROCONNECT • Regelmäßige, festgelegte Abfahrtzeiten • Nationale Regellaufzeiten von 24/48 Stunden Haus-zu-Haus • Umfassende europaweite Auslieferung • Sendungsverfolgung mittels Track & Trace international auf Terminal-Ebene • Zuverlässig & flexibel, an spezifische Kundenbedürfnisseangepasst • Hohe Effizienz und Zuverlässigkeit durch zertifiziertes Qualitäts- und Umweltmanagement-System Bedarfsgerechte Transporte mit regelmäßigen Abfahrten. Reguläre Stückguttransporte auf dem europäischen Kontinent zwischen mehr als 30 Ländern.

7. DHL EUROCONNECT – EUROPAWEITE STÜCKGUTSENDUNGEN Sonstige Leistungen • Transportversicherung • Beförderung von Gefahrgut (außer RID/ADR Klasse 1; 6,2; 7) • Zollabfertigung, Zollmaklerdienste, z.B. Einfuhr-, Ausfuhr- und Durchgangsformalitäten oder vorübergehende Ausfuhr • Fakturierung für fremde und eigene Rechnung • Lieferung nach Vereinbarung • Nachnahme • Lieferung gegen Dokumente Transportnetzwerk Deutschland

8. DHL EUROCONNECT - TRANSPORTLAUF    Durch Unterflur- Kettensysteme schonend zielgenauer Warenumschlag Auftragserfassung+ Disposition Scannen desPackstücks imVersandterminal Über Barcodelabel automatische Ausschleusung und Verladung am korrekten Verladetor   ... und Unterschrift des Empfängers auf dem Display des Elton-Scanners(Elton = Electronic Tracking Online) DFÜ Datenversand an Empfangs-Terminal, wo bei Entladung Sendung erneut gescannt u. überprüft wird. Bei Zustellung erneuteScannung ...

9. DHL EUROCONNECT – ERFASSTE VORGÄNGE* Abholung Ausgangs Terminal Zielterminal Auslieferung (IOD or EXC) Abfahrt / Ankunft Gateway outbound outbound inbound inbound inbound outbound Empfänger Sender Auslieferung Ausgangs Terminal Ankunft am Zielterminal Am Lager Erfasste, auf der DHL Website abrufbare Vorgänge * Über DHL-Terminals laufende Sendungen

10. DHL EUROCONNECT – TRACK & TRACE Mit Track & Trace können Sie genau verfolgen, wo sich Ihre Sendung gerade befindet • Jede Sendung erhält eine eindeutige Nummer • Scannung der Packstück-ID an jedem Übergabepunkt • Informationen werden zeitnah im Internet bereitgestellt • Integration unserer Track & Trace-Anwendung in kundeneigene Systeme möglich • Daten sind über Eingabe der Nummer jederzeit abrufbar • Unter www.dhl.de/euroconnect finden Sie unser Track & Trace-Tool. Dort geben Sie Ihre Suchparameter ein und erhalten den aktuellen Status Ihrer Sendung inkl. eingescannter Unterschrift des Empfängers

11. DHL EUROCONNECT – TRACK & TRACE Ihr Nutzen • Fokussierung auf ausgewählte Details • Zeitnahe Identifizierung kritischer Sendungen • Proaktive Information mit Frühwarn-Funktion (Email) • Maßgeschneiderte Informationsmenge • Statistische Übersichten Ihre Vorteile Sie sparen Zeit und Kosten durch • Wegfall manueller Recherchen und • vorselektierte Informationen Sie können Ihre Kunden • früher • differenzierter und • genauer informieren

12. DHL EUROCONNECT – BUNDESWEITER SERVICE EXPRESS Mit unserem bundesweiten Stückgut-Eiltransport sind Ihre Sendungen bis 2.500 kg garantiert am nächsten Tag beim Empfänger (exklusive Inseln) • Fester Fahrplan, Avisierung bis 12 Uhr möglich • Abholung am Tag der Beauftragung bis 15 Uhr • Gefahrguttransport möglich • Zustellung am nächsten Werktag (Montag bis Freitag), je nach WunschNext Day: garantiert im Laufe des TagesExpress 12: garantiert vor 12 UhrExpress 10: garantiert vor 10 Uhr • Geld-zurück-Garantie • Sendungsverfolgung mittels Track & Trace

13. Niederlassung Menden Zahlen & Fakten (Gesamtanlage): • ~ 35.000 Hochregal Stellplätze / ~ 32.000 qm Blocklager • ~ 100.000 qm Gesamtfläche • ~ 15.000 Palettenbewegungen täglich • ~ 1.000 Lienenverkehre täglich

14. Vielen Dank für Ihr Interesse. Weitere Informationen unter: www.dhl.de/freight