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II Foro Estrategias de Integración entre la CCSS y el Mercado para el Abastecimiento de Bienes y Servicios. Gerencia de Logística CCSS. Agenda. Objetivos del Foro.
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II ForoEstrategias de Integración entre la CCSS y el Mercado para el Abastecimiento de Bienes y Servicios Gerencia de Logística CCSS
Objetivos del Foro • Promover la comunicación entre la CCSS y los laboratorios fabricantes y empresas comercializadoras de medicamentos y otros insumos. • Trabajar en conjunto para encontrar soluciones a las problemáticas que enfrenta la Institución y la industria. • Abastecer de forma oportuna los medicamentos e insumos necesarios para los usuarios de la CCSS.
Gerencia de Logística • Tiene como misión el dirigir en forma estratégica los procesos de la cadena de abastecimiento institucional, para suministrar los bienes y los servicios con calidad, oportunidad, racionalidad y satisfacer de forma efectiva los requerimientos de los usuarios. • En este contexto se busca integrar los canales de comunicación con el mercado para el mejoramiento continuo de la gestión del abastecimiento institucional con impacto en el servicio al cliente.
INTEGRACIÓN FORTALECIMIENTO CADENA ABASTECIMIENTO SISTEMA TOMA DECISIONES
Contratación de Bienes y Servicios a cargo de la Gerencia de Logística
Factores críticos de éxito en la Contratación de Bienes y Servicios
Grupos comerciales • La CCSS enfrenta un mercado de medicamentos e insumos médicos de pocos proveedores, pero con muchos representantes. • El siguiente cuadro presenta la cantidad de representantes que tienen los principales proveedores de medicamentos:
Consecuencias Para la CCSS Para el Proveedor El proveedor que se encontraba adjudicado debe cancelar las multas correspondientes y además asumir el costo del producto contratado a raíz de su propio incumplimiento. • El medicamento estuvo desabastecido por 18 semanas durante el año 2013, con la consecuente afectación al tratamiento de los pacientes. • Quejas y recursos de amparo presentados por los pacientes afectados. • Daño a la imagen institucional por no contar con el medicamento requerido
Hacia dónde vamos: • Integración de la Cadena de Abastecimiento en todos sus componentes: Planificación, Formalización de la Compra, Ejecución Contractual contemplando la gestión de Inventarios. • Desarrollo de proveedores para fomentar mayor competencia y mejores costos de inversión sin afectar la calidad. • Catálogo de bienes y servicios y Registro de Proveedores depurado y actualizado de forma electrónica-web. • Sistemas de información integrados que contemple los tres pilares anteriormente mencionados. • Gestión de inventarios oportuna, buscando una rotación eficiente de los insumos que impacte en la disminución del riesgo de vencimientos. • Con un lema de “CERO CEROS” en la gestión de inventarios de medicamentos e insumos médicos.