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Gestão Integrada de Negócios

Gestão Integrada de Negócios. - Opção pela Excelência Gerencial -. Gestão de Excelência. LIDERANÇA ORIENTADA PARA A QUALIDADE. Opção Estratégica. Foco no Cliente e Pró-Atividade em Vendas. Gestão por Resultados. Recursos Humanos Diferencial Competitivo. MODELO EMPRESARIAL

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Presentation Transcript

  1. Gestão Integrada de Negócios - Opção pela Excelência Gerencial -

  2. Gestão de Excelência LIDERANÇA ORIENTADA PARA A QUALIDADE Opção Estratégica Foco no Cliente e Pró-Atividade em Vendas Gestão por Resultados Recursos Humanos Diferencial Competitivo MODELO EMPRESARIAL DE EXCELÊNCIA

  3. Opção Estratégica

  4. Valores Missão Visão Negócio, Mercado e Clientes Os Inter-Relacionamentos da Empresa Equação Financeira Desejada Papel dos Acionistas Elementos da “Opção Estratégica”:

  5. Foco no Cliente

  6. Relação Cliente/Fornecedor Atitude Vendedora na Empresa A Diferença entre Vender e Recolher Pedidos Profissionalismo e Capacitação Pro-Atividade em Vendas

  7. Respeito pela opinião do CLIENTE Planos de ação desenvolvidos e implementados Delegação de Autoridade e Aceitação da Responsabilidade Papel da Liderança A Satisfação do CLIENTE

  8. Gestão por Resultados

  9. Visão Sistêmica do Negócio Conceito de Direção Geral Definição de Responsabilidade e Delegação de Autoridade Objetivos e Indicadores de Desempenho Orientação para Resultados

  10. A Empresa e a Orquestra: Diretor Geral e Maestro Especialista x Generalista O Líder como Integrador Extrai o melhor das áreas de excelência Busca compensar as áreas deficientes Iniciativa e apetite para agir sob risco Liderança e Direção Geral

  11. Recursos Humanos Um Diferencial Competitivo

  12. Definição Estratégica Posicionamento no Mercado Recursos Tecnológicos, Financeiros e Humanos Processos de Gestão Papel da Liderança Clima Organizacional Satisfação Motivação Comprometimento Competitividade e Recursos Humanos

  13. Posicionamento Estratégico Centro de Competência Técnica Desenvolvimento Sistêmico da Organização Formação do Sistema de Liderança A Função de RH e o Desenvolvimento Organizacional

  14. Gestão de Competências Exigências Competitivas Competências Organizacionais Requeridas Perfil e Competências de RH • Antecipação dos Desafios Organizacionais • Definição dos Diferenciais Competitivos • Compatibilização de Recrutamento e Seleção • Desenvolvimento, Capacitação e Sucessão

  15. Perfil e Papel dos Líderes Diferença Entre Ser e Estar Chefe A área de Recursos Humanos como Fator Crítico de Sucesso Sistemas de Liderança

  16. Em Resumo: Recursos Humanos, principal ativo da empresa Todos os níveis da organização comprometidos com o sucesso global do negócio Liderança efetiva fazendo a diferença Gestão de Excelência

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