1 / 17

Az ISO

Földesi Ferenc: Minőségirányítási rendszerek című cikke alapján. Az ISO. A minőségirányítás kialakulása. A minőségirányítás kialakulása. A XX. században megindul a tömegtermelés. Így a felmerül a probléma, hogy nem minden termék azonos minőségű.

junius
Download Presentation

Az ISO

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Földesi Ferenc: Minőségirányítási rendszerek című cikke alapján Az ISO

  2. A minőségirányítás kialakulása

  3. A minőségirányítás kialakulása • A XX. században megindul a tömegtermelés. Így a felmerül a probléma, hogy nem minden termék azonos minőségű. • Nem lehetséges az összes termék ellenőrzése. Egyrészt árthat a terméknek ha mindegyiket tesztelik, másrészt túl sok a vizsgálandó. • Így két módszer alakult ki.

  4. A minőségirányítás kialakulása Az első módszer: • A termék prototípusát vizsgálják. Ezt főleg gépgyártásnál lehet használni. • Viszont ez a módszer nem zárja ki a hibás termék kikerülését.

  5. A minőségirányítás kialakulása A második módszer: • Ez a mintavételes ellenőrzés. Gyártás közben kiválasztanak egy-egy terméket és annak a minősége alapján sorolják a többit is kategóriákba. • A kiválasztásra külön szabályok vonatkoznak. • Előre kalkulált hibaszázalékkal dolgoznak.

  6. A minőségirányítás kialakulása Akadnak olyan termékek is, ahol nem megengedett egy kis hiba sem (pl.: repülőgép-gyártás, űrhajózás). Megfogalmazódik az igény egy módszerre...

  7. A minőségirányítás szabványai

  8. A minőségirányítás szabványai 1987-ben jelent meg először. Az ISO az International Organization for Standardization rövídített neve. Átvették egyes országok, lefordították és nemzeti szabványként adják ki. Napjainkra több, mint 15000 ISO szabvány jelent meg, amelyeket dokumentumszámmal azonosítunk. Három -féle modellt ír le.

  9. A minőségirányítás szabványai ISO 9001 olyan gyártók használták, akik maguk tervezik és állítják elő termékeiket. ISO 9002 -t alkalmazzák ha a gyártók külső tervek alapján termeltek. ISO 9003 -at ha egy lépésből áll az előálltás. ISO 9000 pedig a kiválasztásra szolgál.

  10. A minőségirányítás szabványai 1994-ben revíziót hajtottak végre a szabványokon, így az ISO 9000-est felváltotta az ISO 9000-1 és az ISO 9000-2.

  11. A minőségirányítás szabványai Az ISO előtt is létezett minőségirányítás, például a GMP (Good Manufacturing Practice), de ez csak a vegyiparra korlátozódott.

  12. A minőségirányítás szabványai Az ISO 9000-es sorozat kritikája • A 9001-et és 9002-t sokan használták és megbízhatóságot jelentett. • A 9003-at viszont alig használták • Túl sok dokumentációt jelentett. • Nem motiválta a dolgozót.

  13. A minőségirányítás szabványai Az EFQM • Nagy cégek úgy gondolták, hogy nem az ISO megléte számít, hanem az addig is létező jó hírnév. • Létrejött az Európai Minőségirányítási Alapítvány. • Kitűntetéseket adományoz a megbízható cégeknek.

  14. A minőségirányítás szabványai Az ISO 9000-es sorozat új szabványai • 2000 decemberében adták ki. • ISO 9000:2000 , ISO 9001:2000 , ISO:9004:2000 • Az európai változata az EN ISO sorozat • A magyar verziója az MSZ EN ISO • 8 alapelve van

  15. A minőségirányítás szabványai A 8 alapelv: • Folyamatszemléletű megközelítés • Rendszerszemlélet az irányításban • Tényeken alapuló döntéshozatal • Vezetés

  16. A minőségirányítás szabványai A 8 alapelv: • Vevőközpontúság • Folyamatos fejlesztés • A munkatársak bevonása • Kölcsönösen előnyös kapcsolatok a beszállítókkal

  17. Köszönöm a figyelmet!

More Related