150 likes | 291 Views
Mistä on vetovoimainen kauppakeskus tehty?. Nastolan kaupallisten palveluiden kehittäminen 16.2.2011. MISTÄ SEN TUNTEE? Kauppakeskuksen vetovoimatekijät. Identiteetti – Erottautuminen – Yhteisöllisyys – Yllätyksellisyys – Turvallisuus – Tilat ja paikat – Saavutettavuus.
E N D
Mistä on vetovoimainen kauppakeskus tehty? • Nastolan kaupallisten palveluiden kehittäminen 16.2.2011
MISTÄ SEN TUNTEE?Kauppakeskuksen vetovoimatekijät • Identiteetti – Erottautuminen – Yhteisöllisyys – Yllätyksellisyys – Turvallisuus – Tilat ja paikat – Saavutettavuus • Ihmisvilinää. Katuseurallisuutta. • Keskustan vetovoima = • kauppojen vetovoima
MITEN SIINÄ OIKEIN KÄVI?Kaupallisten keskusten rappeutuminen • taloudelliset – väestön sosiotaloudellinen asema, kilpailun kiristyminen • fyysiset – rakennusten vanheneminen • toiminnalliset – teknologian muuttuminen, vanha kaava vs. uudet vaatimukset • kitkatekijät – rikollisuus, ympäristön saastuminen
MISTÄ SE ON TEHTY?Vetovoimaisen kauppakeskuksen anatomiaa • monipuolinen palvelutarjonta • hoidettu ympäristö • turvallinen liikenne • taide, tapahtumat, puistot Dynaaminen trio: Viihde. Ruokailu. Vähittäiskauppa. Näyteikkunat, julkisivut (shopfrontit)
KUNNAN IDENTITEETTIPISTE • Vappu. Uusi vuosi. Vallankumous • Pääkatu – toiminnallinen keskipiste Yhteisöllinen kaupunkikulttuuri: kaupallinen ja imagollinen keskipiste yhdessä. Näe ja tule nähdyksi. Kommunikaation välittäjä.
KAUPPAKESKUKSEN IDENTITEETTI JA IMAGO • Identiteetti = paikallistunne • Imago = yleinen mielikuva • Jokaisessa kunnassa, keskuksessa on jotain ainutlaatuista. • historialliset rakennukset • paikalliset traditiot • paikat ja merkitykset • asukkaiden sitoutuminen (vrt. kaupunkisuunnittelu)
TILAN TUNTU; Sense of Place • kapea, korkea ja sulkeutunut rakennusten korkeus vs. avoin tila • paljon rakennuksia, ilmeeltään poikkeavia • katutilarakenne: mitä on rakennusten välissä, millä mittakaavalla
LIIKENNE SUJUMAAN • Parkkipaikka, katujärjestelyt, bussipysäkki – keskuksen saavutettavuus on yksi tärkeimmistä valintakriteereistä. • Ei todellinen sijainti eikä välimatka – mielikuva. Vrt. Tuuri Tutkimus: asiakasvirrat suurimpia kävelykaduilla. Jalankulun suosiminen – kuluttaja kauemmin keskustassa, useimmissa kaupoissa.
KESKITÄ JA KEHITY • Toimialojen keskittyminen (vrt. kirjakaupat, antiikkiliikkeet) • poistaa epävarmuutta • lisää valinnanvaraa (tuoteinformaation etsintäkustannukset) • säteilee myös muihin toimialoihin Pankit, apteekit, postit, vakuutusyritykset...
MYSTEERI NIMELTÄ KULUTTAJA • Valintapäätökseen vaikuttaa mielikuva kaupasta, ei kaupan todellinen ominaisuus. • = lähin kauppapaikka ei ole välttämättä se suosituin • Valintaan vaikuttavat • kaupan ominaisuudet (tuotevalikoima) • demografiset tekijät (ikä) • psykografiset tekijät (maku)
SHOPPAILUN LOGIIKKAA • “Elämyksellistä liikkumista keskustoissa tai kaupallisissa keskittymissä.” Shoppailu on vapaa-ajan viettämistä, ostos ei aina päämäärä. Shoppailu vaatii ihmisvilinän vapautta ja yksityisyyttä. Shopentainment – tavarantarjoamisesta elämysten tuottamiseen, heräteostokset
MITÄ TEHDÄ NASTOLASSA? • Keskustayrittäjien harmoninen tunnistettavissa oleva kokonainen imago • Keskustan ja koko kunnan viestinnän synkronia • Markkinointiviestinnän ja tapahtumien yhteistyö • Asumisen lisääminen keskustassa • Keskustan oma asiakasuskollisuusjärjestelmä • Tarjonnan monipuolisuuden vaatimus – maltillinen ketjuuntuminen • Paikallinen tuotanto – omaleimaisuus • Elämyksellisyys: yllätyksellisyys • Sähköinen ja sosiaalinen media
LÄHTEET JA KIRJALLISUUTTA • Arppe, Milja (2005) Vetovoimainen kaupunkikeskusta. Talousmaantieteen pro gradu -tutkielma. Turun kauppakorkeakoulu: Turku. • A Tale of Three Cities. What makes for a Successful City Centre (1996) The National Retail Planning Forum, Peter Shearman Associates: London. • Bohl, Charles C. (2003) Place Making. Developing Town Centers, Main Streets, and Urban Villages. 2. Printing. Urban Land institute: Washington D.C. • Brown, Stephen (1992) Retail Location: A Micro-Scale Perspective. Ashgate Publishing Limited: Aldershot. • Hartshorn, Truman A. (1992) Interpreting the City: An Urban Geography. 2nd edition. John Wiley & Sons, Inc.: New York. • Heikkilä, Mikko (2005a) Kauppaa ja kaupunkielämää keskustoissa. Esitelmä Kauppa ja elinympäristö -neuvottelupäivillä 15.9.2005. Ympäristöhallinto: Helsinki. • Marjanen, Heli (1993) Store Location and the Mystery of Consumer Spatial Behaviour. Competition between Downtown Shopping Areas and Out-of-town Shopping Centres as a Special Case. Sarja D-4:1993. Turun kauppakorkeakoulu: Turku. • Mäenpää, Pasi (2005) Narkissos kaupungissa. Tutkimus kuluttaja-kaupunkilaisesta ja julkisesta tilasta. Tammi: Helsinki. • New Life for Smaller Towns. A Handbook for Action (1999) Urban and Economic Development (URBED): London.. • The Impact of the Large Foodstores on Market Towns and District Centres. (1998) Department of the Environment, Transport and the Regions (DETR), The Stationery Office: London. • Vaittinen, Risto (1993) Erikoiskaupan kilpailullisuus. Julkaisuja 12/1993. Kuluttajatutkimuskeskus.