100 likes | 337 Views
Sistemul de Management al Calit ăţii în cadrul Î. S. ,,Centrul Informațional Agricol ”. Executat: Valentina Donici. Sistem ce orientează și organizează activitatea în cadrul unei întreprinderi. Sistem ghidat de standardele internaționale din familia 9000, 20000 27000, etc.
E N D
Sistemul de Management al Calităţii în cadrul Î. S. ,,Centrul Informațional Agricol” Executat: Valentina Donici
Sistemce orientează și organizează activitatea în cadrul unei întreprinderi. • Sistem ghidat de standardele internaționale din familia 9000, 20000 27000, etc. Ce este Sistemul de Management al Calității???
Organizaţiile Europene şi Internaţionale de Standardizare Organizaţia Internaţională de Standardizare Comitetul European de Standardizare Comisia Electrotehnică Internațională
Ce standarde pot fi implementate în cadrul Î. S. ,,CIA” ??? • 1. SM SR EN ISO 9001:2011 ,,Sisteme de management al calităţii. Cerinţe. ” • 2. SM SR ISO/CEI 27001:2011 ,,Tehnologia informaţiei. Tehnici de securitate. Sisteme de management al securităţii informaţiei. Cerinţe ”; • 3. SMV ISO/CEI 20000-1:2012 ,,Tehnologiainformaţiei. Managementulserviciului. Partea 1: Cerinţepentrusistemul de management al serviciului ”.
INSTRUCȚIUNE METODOLOGICĂ Reguli de formare a indicativului și cerințe față de conținutul documentelor Sistemului de Management al Calității3.2/IM - 01:2013 FP - Fişă de post;HP - Harta Procesului; I - Instrucţiune; IL - Instrucțiune de lucru; IM - Instrucţiune Metodologică; R - Regulament; ND - Nomenclatorul Documentelor; MC - Manualul Calităţii;MR - Matricea Responsabilităţii; P - Procedură; PG - Procedură Generală; PS - Procedură de Sistem; SR - Standard român; EN - Standard european.
Activitatea bazată pe procese și fluxuri Stabilește obiectivele; Implementeazăprocesele; Monitorizează și măsoară; Întreprinde acțiuni.
Formarea indicativului documentelor 7.1 – 8701/IL-03 - Instrucțiune de lucru nr. 03 a Oficiului Teritorial din raionul Taraclia
Beneficiile implementării SMC Creşterea credibilităţii şi a încrederii partenerilor; Îmbunătăţirea imaginii organizaţiei; Conducerea activității întreprinderii planificat și organizat; Îmbunătăţirea continuă a proceselor interne; Transaparența și eficiența proceselor interne.