260 likes | 447 Views
Het. Nieuwe Werken. De optimale. werkplek. Het maken van een implementatie plan. Hoe krijg ik al dat moois allemaal geïmplementeerd?. Bastiaan de Wilde Solution Specialist – Core Infrastructure bdewilde @ microsoft.com Microsoft B.V. Agenda. Waarom implementatie plan
E N D
Het maken van eenimplementatie plan Hoe krijg ik al dat moois allemaal geïmplementeerd? Bastiaan de Wilde Solution Specialist – Core Infrastructure bdewilde@microsoft.com Microsoft B.V.
Agenda • Waarom implementatie plan • Welke niveaus • Hoe succes afdwingen • Opbouw plan • Wie kan je helpen • Wat zijn mijn geleerde lessen
Waarom een implementatie plan? • Voordeel optimaliseren & Pijn minimaliseren • Verwachtingen integraal managen • Controleerbare innovatie • Voorspelbaarheid met betrekking tot schaarse middelen • Risico beperken en maatregelen treffen Leuker kan je het niet maken, wel makkelijker
Hoe succes afdwingen op projecten en portfolio • Helder waarom • Dus wat wil je bereiken (b.v door Benefit Logic) • Helder wat je (nu) niet doet • Gedrag, Organisatie en Fysieke omgeving doelstellingen • Helder wie de eigenaar is en voorbeeldrol • Flexibel Pad • Wees flexibel in het pad naar het doel toe, het is een reis • Niet bang zijn voor fouten • Goede (Logistieke) partners • Communicatie • Gebruikers voorbereiden op wat gaat komen • Doe wat je zegt, zeg wat je doet en laat zien dat je doet wat je zegt • KISS (Keep ItSimple and Stupid)
Voorkom in het midden vastzitten, prioriteiten…. • Alle drie zijn belangrijk • Maar altijd een prioriteit • Test: kijk naar risico analyse
3 hoofdstromen in elk plan • Gebruikers • Productiviteit / rol • Locatie • Kennis en kunde • Verander en IT gezindheid • Technologie • Applicaties en Data • Beheer • Werkplek/ infrastructuur • Fysieke werkplek • Kantoor • Thuis • Mobiel
Opbouw plan Integrale aansturing Mentaal en Mensen Technologie Fysieke werkomgeving
Plan: neem de tijd voor de grootste technische hobbel: Applicaties • Organisaties hebben applicatie:gebruikersverhoudingen van 1:5-1:10 • Applicaties nemen de meeste (doorloop)tijd • Inventarisatie, documentatie, intake (50% vd tijd) • Sequencen of Packagen • Technische test • Functionele test • Acceptatie Test • Productie Test • Definitive acceptatie • Regressietest • Trek in zo een vroeg mogelijk stadium de applicaties los van het operating system (gebruik App-V op huidige XP omgeving)
Pilot: Waar beginnen • Welke groep binnen organisatie is snel…. • Los te weken vanuit huidige infrastructuur • Werkprocessen • Applicaties • Data • In staat te veranderen • Leidinggevende, voorbeeldrol • Gemak van ICT vernieuwingen accepteren • Zichtbaar resultaat • Wanneer is er een verandermoment
Uitrol en beheer • Projectteam klaar met basis, alleen data en applicaties over • Beheer moet gereed zijn om over te nemen van projectteam • Er is een grijs gebied • Beheer moet na overdracht basis in stand houden • 1 regie organisatie over alle project en beheer changes indien in dezelfde omgeving • Voor met een nieuwe basis ook nieuwe beheermiddelen in • SLA • Diensten catalogus • Beheertooling • Verreken modellen • Training en coaching • Goed in beheer is basis voor projectsucces
Integraal aansturen; ieder zijn specialiteiten • Zorg voor heldere rol en taken verdeling met bijbehorende (eind)verantwoordelijkheden • Verschil tussen verantwoordelijk en eindverantwoordelijk • Maak een zo sterk mogelijk team bijvoorbeeld op basis van Belbin of Enneagram • Meten is weten, dus ook rapportage over effecten • Rollen en gedrag • Projectleider: Nee, tenzij • Projectmanager: Ja, mits • Programma manager: Oog op de doelstelling en mensen, middelen en processen aanpassen • Programma Architect: inhoudelijke consistentie
Watmeer detail DOVO Masterclass in December voor IT PRO
Wie kan je waarmee helpen • De kans dat je het alleen kan is er, maar kan groter worden naarmate je passende hulp van buiten je organisatie regelt • De organisatie is in control en leidend, de adviseurs adviseren en bouwen • Factor 4 partners ter voorbereiding • Uitvoering • Applicatie Sequence Partners voor applicatie stroom • Microsoft infrastructuur partners voor infrastructuur • Specifieke consultancy partners voor verandertrajecten • Specifieke bedrijven voor inrichting en ontwerp van kantoren (architecten) • Microsoft Services bij begeleiding en uitvoering van dit proces obv DOVO dienstverlening en training
Wat zijn mijn geleerde lessen van de laatste 9 jaar • Vooruitzien is regeren, het is een reis • Prioriseer je stuurparameters en communiceer die ook • Integraal management over 3 stromen • Voorbeeld doet volgen • Succes pas bij de finish • Laat je helpen door een partij die bij je organisatie past • “A foolwith a tool is still a fool”, mensen maken het verschil Leuker kan je het niet maken, wel makkelijker