Miniseminarium om grounding och feedback

1. Miniseminarium om grounding och feedback Jens Edlund Mattias Heldner Botond Pakucs Gabriel Skantze med flera

2. Bakgrund Utgångspunkt: • Common ground • Collaboration • Grounding • Kollaborativt byggande av common ground • Feedback • Bidrag till byggande av common ground

3. Prosodi och klarifieringsfrågor

4. 2 3 1 • Systemsvaren tolkas som: • OK, gul • Menar du verkligen gul? • Sa du gul?

5. Syntes av /m/ och /a/

6. m high late short • Perfekt bekräftande • Japp det borde du göra • Neutralt ok, bra • Ok, det låter bra, det stämmer överrens med vad du borde se. • Okej

7. a high mid long • Jaså, blå! • Jaha! Nu förstår jag! • Jaså, men då vet jag var du är (låter överraskad) • Nu förstår jag var du är • Okej, då förstår jag, du är där.

8. a low early long • Aha, nu förstår jag! • Konstig • Missnöjd, men accepterar • Okej du är där, då har jag missuppfattat • Okej, då förstår jag, det var dumt.

9. a high late long • Jag förstår. Låter lite onaturlig • Jaha, då vet jag inte riktigt var du är, måste tänka lite. • Konstig • Konstig • Konstig, bryter lite för kraftigt före uppgången.

10. ”Feedback” i Higgins • Acceptans • ”Relevant next contribution” (Clark) • ”Okej”/”Nähä” används efter påståenden • ”Ja/Nej” behandlas alltid som domänrelaterade elliptiska påståenden (ej som specifika ”feedback”-signaler) • Förståelse • ”Okej röd” (”positive”) • ”Röd?” (”checking”) • Behandlas som andra domänrelaterade frågor • ”Hur många våningar har den röda byggnaden?” (integrated positive understanding) • Systemet håller reda på i vilket skede koncept har nämnts, av vem och med vilken konfidens • Perception/Kontakt • Signaleras ej explicit

11. ”Feedback” i Higgins II • Slutsats: • Nästan inga specifika ”feedback-yttranden” används. • Alla yttranden innehåller någon form av feedback!

12. Några centrala problem • icke lingvistisk problem • jmf. datakomunikation (Ack, handshakes etc.) • kontinuerlig process • sker inte nödvändigtvis på tur/yttrande nivå • användningskontexten kan spela avgörande roll • dynamiska miljöer

13. Möjliga lösningar • kontinuerlig interaktionshantering • asynkron & parallell exekvering • fokus på reaktivitet • modulariserade lösningar • autonoma, oberoende moduler med väldefinierade uppgifter • hierarkiskt organiserade • mer hänsyn till användningskontexten

14. Inspiration utifrån? • Beteende orienterade arkitekturer • Ymir multimodal arkitektur [Thorisson 1996] • Gandalf • Turtagningsbeteende i humanoida robotar • Kismet – MIT AI lab

15. Future?

16. Four levels of grounding • 1987-2003

17. Återkopplingens funktion (Alwood, 1987) • Kontakt (positiv, negativ) • Perception (positiv, negativ) • Förståelse (positiv, negativ) • Attityder (flervärd) • enighet med positivt (föregående) yttrande • enighet med negativt yttrande • oenighet med positivt yttrande • oenighet med negativt yttrande • accepterande av uppmaning • vägran att acceptera uppmaning

18. Alwood, 1987 (forts.) • Andra expressiva reaktioner • Skepticism • Förvåning • Ogillande • Sorg, deltagande • Glädje • Rädsla • Inte menat som en uttömmande lista!

19. Basic communicative functions of linguistic feedback (Alwood, Nivre, Ahlsén, 1992) • Contact: whether the interlocutor is willing and able to continue the interaction • Perception: whether the interlocutor is willing and able to perceive the message • Understanding: whether the interlocutor is willing and able to understand the message • Attitudinal reactions: whether the interlocutor is willing and able to react and adequately respond to the message, specifically whether he/she accepts or rejects it

20. Attitudinal reactions (Allwood et al. 92, forts) • Supposed to cover other attitudes such as: • Acceptance vs. non-acceptance • Belief vs. Disbelief • Surprise • Boredom • Disappointment • Enthusiasm • …

21. Possible values (Allwood et al. 92, forts) • Contact (positive, negative) • Perception (positive, negative) • Understanding (positive, negative) • Attitude (complex) • Accept (positive, negative) • Reject (positive, negative) • Belief (positive, negative) • Agreement (positive, negative) • Surprise (positive, negative)

22. (Allwood et al. 92, forts) Meaning of feedback a function of: • Type of reaction to preceding communicative act • Communicative status of various aspects of the content conveyed by the feedback utterance • Context sensitivity with regard to the preceding utterance in at least the following respects: • Evocative function • Factural polarity • Information status • Evocative status of the feedback utterance

23. 4 basic feedback functions (Allwood, 1995) • Contact • Perception • Understanding • Reaction to main evocative intention

24. Action ladder (Clark, 1996) • Attention: B is attending to A • Identification: B is identifying A’s signal • Recognition: B is recognizing A’s signal • Reaction, consideration: B is considering A’s proposal

25. Levels of action in dialogue (Larsson, 2003) • Contact: whether the listener and the speaker have contact, i.e. if they have established a channel of communication • Perception: whether the listener has perceived the utterance • Understanding: whether the listener has understood the utterance • Acceptance: whether the listener has accepted and integrated the content of the utterance

26. Polarity of feedback (Larsson, 2003, forts) • Negative feedback: • Lack of contact, perception, understanding • Rejection of content (lack of acceptance) • Checking feedback: • Lack of confidence in contact, perception, understanding, acceptance • Positive feedback: • Contact, perception, understanding, acceptance

28. What is feedback? Define in terms of • Form? • Function?

29. Examples!