RADAR Все, что можно измерить, можно улучшить

RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Отчет по результатам количественного исследования Анализ поступающих на Программу-2011

Содержание Стр. 3 6 8 20 38 47 57 62

RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования ПриложениеРейтинги отраслей 1 Описание исследования

Описание исследования МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ | КАК? ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ | КТО? • Онлайн-опрос по запрограммированной анкете на портале https://modeus.pprog.ru/ • Поступающие на Программу подготовки управленческих кадров 2011 ТАЙМИНГ | КОГДА? ВЫБОРКА | СКОЛЬКО? • Анализируемые данные собирались с 20 марта по 1 сентября 2011 г. • Обработка и анализ данных осуществлялась с 1 июля по 15 августа 2012 г. • 5365 человека

RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования ПриложениеРейтинги отраслей 2 Результаты исследования

RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования ПриложениеРейтинги отраслей 2.1 Демографический портрет поступающего

Демографический портрет поступающегопол, возраст, федеральный округ (%) ПОЛ ВОЗРАСТ ГЕОГРАФИЯ мужчины женщины БАЗА: 5365 БАЗА: 5315 БАЗА: 5365 • Среди поступающих больше мужчин (59%). • Большинство поступающих на Программу – люди среднего возраста (82% - в возрасте 25-39 лет). Наиболее многочисленная возрастная группа – 30-34 года. • Приволжский, Сибирский и Центральный федеральные округа лидируют по количеству поступающих на Программу.

RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования ПриложениеРейтинги отраслей 2.2 Характеристики направляющей организации

Характеристика предприятиясфера деятельности (%) СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Регионы-лидеры в сферах деятельности БАЗА: 5365 • Лидирующие отрасли направляющих организаций: оптовая и розничная торговля, образование, здравоохранение и предоставление социальных услуг. • Распространённость сферы деятельности во многом зависит от региона.

Характеристика предприятиянациональная принадлежность (%) НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ Регионы, где более всего распространена иностранная собственность Хабаровский край Самарская область Владимирская область Совместная Иностранная Полностью российская БАЗА: 94 БАЗА: 167 БАЗА: 40 БАЗА: 5268 Полностью российская Совместная Иностранная • Абсолютное большинство направляющих организаций – полностью российские компании. Совместных компаний – 5%, иностранных – 2%. • Иностранная собственность наиболее распространена в Хабаровском крае, Самарской и Владимирской областях, однако даже в этих областях доля направляющих организаций с иностранной собственностью не превышает 10%. • Наиболее часто иностранные организации встречаются в сфере лесного хозяйства и охоты, обработки древесины и производства изделий из дерева, производства резиновых и пластмассовых изделий. Отрасли, где более всего распространена иностранная собственность Лесное хозяйство и охота Обраб. древесины и пр-во изделий из дерева Производство резиновых и пластмас. изделий БАЗА: 29 БАЗА: 75 БАЗА: 49

Характеристика предприятиятип предприятия по численности персонала (%) Отрасли с максимальной средней численностью персонала ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА, ЧЕЛ. Добыча полезных ископаемых Пр-во транспорт. средств и оборудования Химическое производство Микро-предприятия 21% 31% Малый бизнес 10% Средний бизнес Крупный бизнес 38% БАЗА: 92 БАЗА: 110 БАЗА: 147 БАЗА: 5365 Отрасли с минимальной средней численностью персонала • Больше половины направляющих организаций, согласно классификации по численности сотрудников, относятся к предприятиям малого бизнеса (включая микропредприятия). • Наибольшую численность персонала имеют отрасли, связанные с крупным производством. • Наименьшую численность сотрудников, как правило, имеют организации сферы обслуживания (полиграфия, операции с недвижимостью, оптовая и розничная торговля). Издательская и полиграфическая деятельность Операции с недвижимым имуществом Оптовая и розничная торговля БАЗА: 115 БАЗА: 167 БАЗА: 895

Характеристика предприятиятип предприятия по годовому обороту (%) Отрасли с максимальным годовым оборотом ГОДОВОЙ ОБОРОТ Химическое производство Пр-во транспорт. средств и оборудования Пр-во и распр-е электроэнергии, газа и воды Микро-предприятия Малый бизнес Средний бизнес Крупный бизнес БАЗА: 140 БАЗА: 98 БАЗА: 222 БАЗА: 4716 Отрасли с минимальным годовым оборотом • Половина направляющих организаций имеют годовой оборот менее 60 млн. руб. в год и относятся, согласно критерию оборота, к классу микропредприятий. • Наибольший оборот, также, как и численность персонала, имеют отрасли, связанные с крупным производством. • Наименьший оборот имеют предприятия социальной сферы (культура, образование), а также полиграфической деятельности (численность сотрудников в них также мала). Издательская и полиграфическая деятельность Учреждения культуры Образование БАЗА: 60 БАЗА: 108 БАЗА: 401

Характеристика предприятия«устойчивость» типа предприятия (%) Годовой оборот Классификация предприятий Численность персонала 1141 2143 972 БАЗА: 459 • Если соотнести типы предприятий по годовому обороту и по численности работников предприятия, примерно в половине случаев наблюдается несоответствие «объема» бизнеса (годового оборота) и «размера» бизнеса (численности персонала). При этом чаще всего наблюдается перекос в сторону большей численности сотрудников при меньшем годовом обороте. • Наибольшее соответствие наблюдается в компаниях крупного бизнеса – на 88% предприятиях с годовым оборотом более 1 млрд. руб. работают более 250 человек. • Тем не менее, предприятия с оборотом 400 млн. – 1 млрд. руб. также чаще всего имеют штат более 250 чел., и по этому критерию относятся скорее к крупному бизнесу. • Предприятия с оборотом 60-400 млн. руб. чаще всего имеют численность сотрудников 16-100 чел., однако среди предприятий с таким оборотом часто встречаются и такие, штат которых превышает 100 и даже 250 чел. • «Микропредприятия» по годовому обороту (до 60 млн. в год) по критерию численности сотрудников одинаково часто можно отнести как к микропредприятиям, так и к просто малому бизнесу.

Характеристика предприятиятип предприятия (%) ПО ЧИСЛЕННОСТИ ПО ОБОРОТУ ПО СТАТИСТИКЕ* Средний бизнес Крупныйбизнес** Крупныйбизнес Крупныйбизнес Микро- предприятия Микро- предприятия Малый бизнес Средний бизнес Малый бизнес Средний бизнес Малый бизнес Микропредприятия БАЗА: 5365 БАЗА: 4716 БАЗА: 1 695 500 • Согласно распределению микропредприятий, предприятий малого, среднего и крупного бизнеса по статистике Росстата за 2009 год, предприятий малого бизнеса, включая микропредприятия, в России 94%, что гораздо больше, чем среди направляющих на Программу организаций. * Источник: Федеральная служба государственной статистики, данные на конец 2009 года ** Не включая бюджетные организации, банки и иные финансово-кредитные организации

Характеристика предприятиязарубежные деловые контакты (%) ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ И ОБОРОТ, РУБ ЗАРУБЕЖНЫЕ ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ У компании74% у компании Нет деловых контактов личные 60-400 млн. 400 млн.-1 млрд. Более 1 млрд. До 60 млн. Личные контакты26% ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ У ВЛАДЕЛЬЦЕВ Есть деловые контакты у компании БАЗА: 5365 БАЗА: 3624 личные Невладельцы Владельцы/акционеры • Зарубежные деловые контакты есть более чем у половины поступающих (56%). Большинство таких контактов приходится на контакты компании (74% тех, у кого есть зарубежные деловые контакты, отметили контакты компании). Личные деловые контакты за рубежом имеются у 26% поступающих. • Чем больше оборот компании, тем больше у поступающего зарубежных контактов компании и тем меньше личных контактов. • У владельцев компаний больше личных деловых контактов, у «невладельцев» – больше контактов компании.

Характеристика предприятияоценка экономического положения (%) ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОЛОЖЕНИЯ КОМПАНИИ Отрасли с наилучшим экономическим положением компаний Финансовая деятельность Добыча полезных ископаемых Производство пищевых продуктов БАЗА: 5209 БАЗА: 279 БАЗА: 92 БАЗА: 203 Отрасли с наихудшим экономическим положением компаний • В основном, экономическое положение направляющих организаций среднее – довольно успешное, с присутствием некоторых трудностей. • Наилучшее экономическое положение у предприятий, связанных с финансовой деятельностью, добычей полезных ископаемых, а также в сфере производства пищевых продуктов. • Наихудшее экономическое положение у учреждений социальной сферы (культура, здравоохранение) и в сфере текстильного и швейного производства. Учреждения культуры Текстильное и швейное пр-во Здравоохранение и соц. услуги БАЗА: 66 БАЗА: 61 БАЗА: 373

Динамика оценки экономического положенияс 2001 по 2011 год (%) • В 2011 году экономическое положение направляющих организаций немного улучшилось. Так, доля представителей организаций с «хорошим» экономическим положением (субъективная оценка – «отличное» и «довольно успешное») равна 54%, тогда как с 2007-го по 2010 годы была тенденция снижения (в 2007 году таких было 62%, в 2008 году – 59%, в 2009 году – 45%, и в 2010 году – 44%). • Количество направляющих организаций с «плохим» экономическим положением («есть серьезные проблемы») остается практически на одинаковом уровне с 2003 года (8% в 2003 году, 7% в 2004 году, 6% в 2005 году, 4% в 2006 году, 4% в 2007 году, 5% в 2008 году, 8% в 2009 году, 7% в 2010 году, 3% в 2011 году).

Характеристика предприятияосновные конкуренты (%) Отрасли с наибольшей долей иностранных конкурентов ОСНОВНЫЕ КОНКУРЕНТЫ Пр-во транспортных ср-в и оборудования Химическое производство Пр-во машин и оборудования БАЗА: 5365 БАЗА: 110 БАЗА: 147 БАЗА: 340 • Конкуренты направляющих компаний чаще всего находятся в том же регионе, что и сама компания. Особенно это характерно для тех отраслей, специфика деятельности которых связана с конкретным местом обслуживания (например, недвижимость, гостиницы и рестораны, ремонт транспорта и т.д.) • Наибольшее число зарубежных конкурентов имеют предприятия, работающие в сфере крупных производств (пр-во транспортных средств, машин и оборудования; химическая промышленность).

Характеристика предприятияколичество клиентов в год (%) Отрасли с максимальным количеством клиентов Отрасли с минимальным количеством клиентов Производство пищевых продуктов Оптовая и розничная торговля Транспорт и связь Образование Научные исследования и разработки Финансовая деятельность 13248313 4957768 4077511 16151 16206 18575 БАЗА: 82 БАЗА: 895 БАЗА: 64 БАЗА: 546 БАЗА: 76 БАЗА: 34 • Число клиентов напрямую взаимосвязано с выручкой компании. • Максимальное число клиентов – у предприятий по производству пищевых продуктов, оптовой и розничной торговли, транспорта и связи. • Минимальное число клиентов – у предприятий, занимающихся финансовой деятельностью, научными исследованиями и разработками, а также образованием. Эти предприятия, как правила, имеют меньший размер, а потому и меньшую клиентскую базу.

RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования ПриложениеРейтинги отраслей 2.3 Личные качества поступающего

Как давно узнали о Программе? (%) Менее месяца назад Лишь 10% респондентов приняли быстрое решение о поступлении на Программу Год назад и более Большинство поступающих узнали о Программе задолго до поступления, то есть поступление было запланированным. Несколько месяцев назад 25% поступающих узнали о Программе за несколько месяцев до поступления. БАЗА: 5365

Рабочие функции поступающегофункции поступающего в рамках своей работы, стаж работы (%) РАБОЧИЕ ФУНКЦИИ СТАЖ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ До двух лет 7 лет и более 5-7 лет 2-5 лет БАЗА: 5365 СТАЖ РАБОТЫ НА ТЕКУЩЕЙ ДОЛЖНОСТИ 7 лет и более 5-7 лет До двух лет 2-5 лет БАЗА: 5365 БАЗА: 5365

Рабочие функции поступающегофункции поступающего в разрезе типа предприятия по годовому обороту (%) 1141 БАЗА: 5365 2143 972 459 • От микропредприятий на Программу чаще, чем в целом по всем типам предприятий, идут сотрудники, занимающиеся управлением персоналом, стратегическим управлением, управлением финансовыми ресурсами. Это те сферы, которые являются основой деятельности любой организации и присутствуют уже на начальном этапе деятельности. • Более крупные предприятия чаще направляют на Программу сотрудников, отвечающих за более специализированные сферы: управление производственными процессами, работой вспомогательных служб, научными разработками и т.д. Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

Рабочие функции поступающегокросс-функции (%) Цифры в таблице соответствуют проценту людей с рабочими функциями, обозначенными в столбце, которые также выполняют обязанности, обозначенные в строке. Например, цифра 55, находящаяся в 1-й строке и 2-м столбце таблицы, означает, что из тех, кто выполняет рабочие функции управления финансовыми ресурсами, 55% также занимаются стратегическим управлением. Значимо выше, чем в среднем по выборке (по строке) Значимо ниже, чем в среднем по выборке (по строке)

Рабочие функции поступающегокросс-функции • Поступающие на Программу нередко выполняют несколько рабочих функций в своей должности. • Управление персоналом является должностной обязанностью, которую наиболее часто выполняют сотрудники с другими функциями – особенно занимающиеся управлением производственными процессами и контролем качества. • Стратегическое управление в трети случаев совмещается с другими должностными обязанностями – чаще всего, с управлением финансовыми ресурсами, маркетингом и управлением инвестициями. • Управление финансовыми ресурсами часто осуществляется людьми, отвечающими также за стратегическое управление или управление инвестициями. • Функции маркетинга сочетаются со стратегическим управлением, управлением сбытом и связями с общественностью. • Управление производственными процессами совмещается с другими должностными обязанностями примерно в 30% случаев – чаще всего, с контролем качества, управлением научными исследованиями и разработками, управлением персоналом. • Функции контроля качества примерно в 1/5 случаев выполняются сотрудниками, ответственными также за управление персоналом, управление производственными процессами, управление работой вспомогательных служб. • Управлением сбытом часто занимаются маркетологи и ответственные за закупки. • Сотрудники сферы связи с общественностью в 20% случаев также ответственны за маркетинг. • Управление информационными потоками редко совмещается с другими функциями. Лишь в 15-17% случаев эта функция совмещается с управлением работой вспомогательных служб или связями с общественностью. • Управление научными исследованиями и разработками и управление инвестициями являются наиболее специфическими сферами, работники которых являются узкими специалистами и крайне редко выполняют ещё какие-либо должностные функции.

Управленческие функции поступающегоявляется ли владельцем/совладельцем/акционером (%) ВЛАДЕЛЬЦЫ / АКЦИОНЕРЫ Микропредприятия Малый бизнес да да да нет нет нет БАЗА: 2143 БАЗА: 972 БАЗА: 5365 Средний бизнес Крупный бизнес • Только 16% поступающих на Программу подготовки управленческих кадров являются владельцами, совладельцами, либо акционерами организаций. • Чем меньше масштаб деятельности предприятия, тем чаще на Программу идут сами владельцы/совладельцы бизнеса. Так, среди сотрудников микропредприятий, которые поступают на Программу, треть является собственниками бизнеса. да да нет нет БАЗА: 459 БАЗА: 1141

Управленческие функции поступающегосколько человек в подчинении (%) ПОДЧИНЕННЫЕ да Отрасли с максимальным числом людей в подчинении нет БАЗА: 5365 • Практически у всех поступающих есть сотрудники в непосредственном подчинении (97%). • Максимальное число людей в подчинении, как правило, есть у сотрудников крупных промышленных добывающих отраслей, а также в сфере здравоохранения. • Минимальное число людей в подчинении – в сферах исследований и разработки, издательской деятельности, информационных технологий, ремонта автотранспортных средств и в сфере недвижимости. Отрасли с минимальным числом людей в подчинении

Образование поступающихосновное (%) ОСНОВНОЕ ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ В каких сферах чаще всего работают люди с таким образованием? БАЗА: 5365 • Большинство поступающих на Программу имеют высшее техническое или экономическое образование. • Профиль образования различается в зависимости от сферы, в которой работают поступающие. В основном, каждой отрасли соответствует один доминирующий профиль образования.

Образование поступающихдополнительное (%) ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕОБРАЗОВАНИЕ В каких сферах чаще всего получают такое образование? За последние 10 лет БАЗА: 5365 • 73% поступающих до Программы имели опыт получения дополнительного образования за последние 10 лет. • Чаще всего дополнительное образование получают работники сферы образования и здравоохранения (в основном, курсы повышения квалификации и переподготовка). • Наименьшей популярностью дополнительное образование пользуется у работников гостиничного и ресторанного бизнеса.

Цели участия в программе (1)по должностным обязанностям (%) БАЗА: • Основные цели участия в Программе – приобретение новых профессиональных знаний и ознакомление с новыми технологиями управления. Также немаловажную роль играет овладение новыми практическими навыками и установление новых деловых контактов. • Для работников сфер стратегического управления, управления финансовыми ресурсами, маркетинга относительно более важны установление деловых контактов, проведение организационных изменений, расширение сферы деятельности, увеличение продаж и расширение ассортимента, анализ рынка и систем сбыта. • Для сфер управления информационными потоками, производственными процессами, научными разработками относительно более важны личные цели: повышение в должности, изменение степени своего влияния на принятие решений на предприятии, повышение зарплаты. Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

Цели участия в программе (2)по должностным обязанностям (%) БАЗА: • Основные цели участия в Программе – приобретение новых профессиональных знаний и ознакомление с новыми технологиями управления. Также немаловажную роль играет овладение новыми практическими навыками и установление новых деловых контактов. • Приобретение новых знаний и навыков наиболее важно для работников сфер управления сбытом и закупками. Кроме того, для них, а также для сферы связи с общественностью и управления инвестициями относительно более важно установление новых деловых контактов, увеличения объёма продаж и расширение рынка. • Для работников сфер управления вспомогательными службами и контроля качества личные цели (повышение авторитета, степени влияния, повышение зарплаты, расширение полномочий) имеют относительно большее значение, чем для работников других сфер. Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

Цели участия в программе по должностям слушателейКарта восприятия (анализ соответствий) Организационные изменения Маркетинговые усовершенствования Технологические усовершенствования • Данная карта соответствий показывает, какие цели участия в Президентской программе характерны для того или иного рода деятельности участников. • Центр карты представляет собой некое среднее по выборке в целом; при этом чем дальше точка расположена от центра – тем сильнее отличия от среднего. О расположении точек, попавших в белый круг в центре карты, судить нельзя, т.к. они недостаточно хорошо объясняются двумерной картой. • Важно учитывать, в какой сектор попадают точки на карте: цель и род деятельности , попавшие в один сектор, взаимосвязаны. Цветовой заливкой выделены основные секторы. Личные цели

Цели участия в программе по должностям слушателейАнализ стандартизованных остатков • Стандартизованные остатки – это остатки, деленные на свое стандартное отклонение. Сами остатки представляют собой разность между наблюдаемыми и ожидаемыми частотами. В таблице приведены коэффициенты связи (стандартизованные остатки) между признаками, пересекающимися в ячейке. • О наличии или отсутствии значимой статистической связи можно говорить тогда, когда модуль коэффициента больше 1,64 (соответствует уровню значимости 10%), т.е. можно утверждать, что с вероятностью 90%. существует статистическая связь между данным брендом и данным атрибутом. Цель значимо положительно связана с данной должностью слушателейЦель значимо отрицательно связана с данной должностью слушателей

Цели участия в программе по должностям слушателей • Цели поступления на Программу в значительной степени зависят от сферы деятельности поступающих. • В приоритет ставятся те цели, которые помогут в выполнении должностных обязанностей. • Для сотрудников сферы маркетинга, управления сбытом и закупками, связей с общественностью большое значение имеет анализ рыночной среды, знакомство с новыми системами сбыта, увеличение продаж и привлечение новых клиентов. • Увеличение продаж также имеет большое значение для работников сферы стратегического управления. • В знакомстве и внедрении новых технологий на производстве заинтересованы, в первую очередь, сотрудники, отвечающие за управление производственным процессом, научные исследования и разработки. • В организационных изменениях в компании заинтересованы, прежде всего, сотрудники, отвечающие за стратегическое управление, управление финансовыми ресурсами и инвестициями. • Личные цели (повышение в должности, изменение степени своего влияния на принятие решений на предприятии, повышение зарплаты) в большей степени характерны для сфер управления вспомогательными службами и контроля качества, управления информационными потоками, производственными процессами, научными разработками.

Цели участия в программе по размеру предприятияКарта восприятия (анализ соответствий) Увеличение влиятельности СРЕДНИЙ БИЗНЕС Маркетинговые усовершенствования МАЛЫЙ БИЗНЕС Карьерный рост МИКРО- ПРЕДПРИЯТИЯ КРУПНЫЙ БИЗНЕС Смена работы Технологические усовершенствования

Цели участия в программе по размеру предприятияАнализ стандартизованных остатков • Стандартизованные остатки – это остатки, деленные на свое стандартное отклонение. Сами остатки представляют собой разность между наблюдаемыми и ожидаемыми частотами. В таблице приведены коэффициенты связи (стандартизованные остатки) между признаками, пересекающимися в ячейке. • О наличии или отсутствии значимой статистической связи можно говорить тогда, когда модуль коэффициента больше 1,64 (соответствует уровню значимости 10%), т.е. можно утверждать, что с вероятностью 90%. существует статистическая связь между данным брендом и данным атрибутом. Цель значимо положительно связана с данным размером предприятияЦель значимо отрицательно связана с данным размером предприятия

Цели участия в программе по размеру предприятия • Существует достаточно сильная зависимость целей поступления на программу от размера предприятия. • Среди сотрудников микропредприятий и малого бизнеса существует два противоположных типа стратегий. • 1) Поступление на программу с целью последующей смены работы. Вероятнее всего, эта стратегия характерна для рядовых сотрудников (не руководителей), которые не удовлетворены текущей работой в компании. • 2) Поступление на программу с целью изучения эффективных приёмов маркетинга для развития своей компании. Эта стратегия характерна для собственников фирм, которые сильно заинтересованы в развитии своего бизнеса. Во-первых, благополучие их бизнеса напрямую влияет на их личный достаток; во-вторых, велика их эмоциональная связь со своей фирмой, развитие компании является их личностной целью. • Среди сотрудников предприятий среднего бизнеса (и малого бизнеса с оборотом свыше 60 млн. руб. в год) получают распространение цели увеличения своей влиятельности в компании – расширение полномочий, увеличение степени влияния на принятие решений, вхождение в состав правления или совета директоров. • Среди сотрудников крупных предприятий относительно большее значение имеют личные цели – повышение в должности или в зарплате, завоевание авторитета среди коллег и партнёров и т.д. Сотрудники крупных компаний слабо ассоциируют себя с предприятиями, на которых работают, их цели компании не видятся ими как личные цели, поэтому свои собственные интересы выходят на первый план.

RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования ПриложениеРейтинги отраслей 2.4 Сегментация на основе целей участия в Программе

Сегментация* поступающих на основе их целей Сегмент 1 Сегмент3 Сегмент 4 Сегмент2 Стратеги 20% Совершенствующиеся 33% Искатели 25% Карьеристы 22% * Сегментация построена на основе целей участия в Программе . Использовался кластерный анализ методом K-means. Четырехкластерное решение выбрано как наиболее устойчивое.

Сегментация* поступающих на основе их целей • Цели участия в программе для учащихся этого сегмента связаны с личностным ростом, карьерным продвижением (повышение в должности, повышение зарплаты, расширение полномочий, завоевание авторитета среди коллег и партнёров, повышение влияния на процесс принятия решений). • Чаще всего работают на крупных предприятиях, собственниками которых не являются, поэтому и ставят личные интересы превыше интересов фирмы (их личное развитие в относительно малой степени зависит от положения компании). • Конечные цели скорее личностные (расширение полномочий, повышение в должности, смена работы). • Однако, в отличие от карьеристов, достижение личного роста предполагают не вследствие самого факта наличия «корочки», а из-за совершенствования в профессиональной сфере, которое произойдёт в результате прохождения Программы. • Также делают ставку на расширение круга деловых контактов. Сегмент 1 Сегмент 4 Сегмент3 Сегмент2 Совершенствующиеся 33% Стратеги 20 % Искатели 25% Карьеристы 22% • В наибольшей степени по сравнению с другими сегментами ориентированы на профессиональную самореализацию. • Основные цели связаны с профессио-нальным самосовершенствованием: приобретением новых знаний, овладением новыми методами и практическими навыками. • Также относительно более, чем для других сегментов, важны навыки, позволяющие произвести структурные изменения в компании и усовершенствовать технологии управления. • Цели связаны, в основном, с маркетинговыми усовершенствованиями, которые должны в конечном итоге привести к увеличению продаж, расширению ассортимента, привлечению новых клиентов. • Чаще всего являются сотрудниками микропредприятий и малого бизнеса, в том числе собственниками, поэтому цели компании выходят у них на первое место (личное развитие напрямую связано с развитием компании). • Чаще других хотят открыть своё дело. * Сегментация построена на основе целей участия в Программе . Использовался кластерный анализ методом K-means. Четырехкластерное решение выбрано как наиболее устойчивое.

Цели участия в программепо сегментам (%) Вся выборка 100 БАЗА: 5365 1149 1360 1094 1775 Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

Цели участия в программе по сегментамКарта восприятия (анализ соответствий) • Данная карта соответствий показывает, какие цели участия в Президентской программе характерны для того или иного сегмента. • Центр карты представляет собой некое среднее по выборке в целом; при этом чем дальше точка расположена от центра – тем сильнее отличия от среднего. • Полюса осей карты соответствуют группам целей, важных для поступающих. • Для сегмента «Совершенствующиеся» наиболее характерно совершенствование профессиональных знаний. • Для сегмента «Стратеги» основное значение имеют цели, которые смогут привести к маркетинговым усовершенствованиям в компании. • Для сегментов «Карьеристы» и «Искатели» наиболее свойственны личные цели участия в программе. Организационные изменения Совершенствование профессиональных знаний Маркетинговые усовершенствования Личные цели

Цели участия в программе по должностям слушателейАнализ стандартизованных остатков • Для карьеристов и Искателей характерно преобладание личных целей над целями компании. При этом, если Карьеристы предполагают достижение личного роста вследствие самого факта наличия «корочки», то Искатели видят возможность личного роста косвенно – вследствие совершенствования в профессиональной сфере, которое произойдёт в результате прохождения Программы. Искатели также делают ставку на расширение круга деловых контактов. • Стратеги идут на Программу для в целях изучения приёмов маркетинга, которые помогут им в дальнейшем увеличить оборот и число клиентов компании. • Совершенствующиеся в наибольшей степени по сравнению с другими сегментами ориентированы на профессиональную самореализацию. Цель значимо положительно связана с данным сегментом Цель значимо отрицательно связана с данным сегментом

Масштаб деятельности организациипо сегментам (%) Вся выборка БАЗА: 5365 1149 1360 1094 1775 4716 1011 1148 1022 1534 БАЗА: • Стратеги наиболее часто являются представителями компаний малого бизнеса и микропредприятий, для которых важно на начальном этапе деятельности вывести на рынок свой товар или услугу, расширить круг клиентов, наладить сбыт. • Карьеристы, напротив, чаще работают в компаниях крупного бизнеса (более половины представителей сегмента). Деятельность таких компаний, как правило, уже налажена, и сотрудники в большей степени нуждаются в личном росте, чем в становлении деятельности организации. • Распределение искателей и совершенствующихся по типам предприятий соответствует распределению в общей выборке. Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

Собственники бизнесапо сегментам (%) Вся выборка БАЗА: 5365 БАЗА: 1149 БАЗА: 1094 БАЗА: 1347 БАЗА: 1775 • Стратеги, работая преимущественно в небольших компаниях, чаще, чем в среднем среди поступающих на программу, являются владельцами, совладельцами или акционерами предприятий. Из этого логично вытекает их большая нацеленность на развитие организации, в которой они работают. • Карьеристы, напротив, чаще работают в крупных компаниях и намного реже являются собственниками, поэтому личные интересы для них важнее, чем интересы компании. является владельцем / совладельцем / акционером не является владельцем / совладельцем / акционером Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

Функции в организациипо сегментам (%) Вся выборка БАЗА: 5365 1149 1360 1094 1775 • Карьеристы чаще всего работают в сфере управления персоналом и управления производственными процессами, а также в сфере контроля качества. • Стратеги более часто, чем в целом среди поступающих, работают в сферах управления финансовыми ресурсами, маркетинга, управления сбытом, в сфере связей с общественностью. • Совершенствующиеся относительно чаще занимаются стратегическим управлением и управлением финансовыми ресурсами. Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования ПриложениеРейтинги отраслей Сопоставление набора на программу и приоритетности отраслей для регионов 2.5

Сопоставление набора на программу и приоритетности отраслей для регионов* • В целом по России, слишком большой набор по недостаточно приоритетным для региона отраслям наблюдается по следующим отраслям: • Оптовая и розничная торговля • Другие промышленные производства • Здравоохранение и предоставление социальных услуг • Финансовая деятельность • Образование • Информационные системы и компьютерные технологии • По следующим отраслям наблюдается максимальный дисбаланс в распределении набора на Программу по регионам: • Сельское хозяйство • Слишком маленький набор во всех федеральных округах • Слишком большой набор в Южном федеральном округе • Добыча полезных ископаемых • Слишком маленький набор в Центральном, Северо-Западном, Уральском, Приволжском и Северо-Кавказском федеральных округах • Слишком большой набор в Дальневосточном и Южном федеральных округах • Обработка древесины и производство изделий из дерева • Слишком маленький набор в Центральном, Уральском и Северо-Кавказском федеральных округах • Слишком большой набор в Южном и Приволжском федеральных округах • Металлургическое производство • Слишком маленький набор в Центральном, Сибирском и Приволжском федеральных округах • Слишком большой набор в Уральском федеральном округе. * Подробную информацию о методике расчёта и детальную информацию по каждому региону см. в Приложении.

Карта приоритетности vs. набора отраслейЦентральный Федеральный округ Большой набор, меньше набирать Маленький набор, больше набирать

Карта приоритетности vs. набора отраслейЮжный Федеральный округ Большой набор, меньше набирать Маленький набор, больше набирать

RADAR Все, что можно измерить, можно улучшить