A Modulo alkalmazási területei a Szegedi Tudományegyetemen ETR workshop - Budapest 2014. május 19.

1. A Modulo alkalmazási területei a Szegedi Tudományegyetemen ETR workshop - Budapest 2014. május 19.

2. Honnan kezdtük… 2008. februárban Űrlapok száma: 1 (1 ügyben - hallgatói jogviszony igazolás kérése) Felhasználó karok: 1 (TTIK) Beadási helyek száma: 1 Ügyintézési helyek száma: 2 Ügyintézők száma: <10 Beadványok száma: 3663 (2008. február-március) Problémák: - A képzési adatok minősége miatt az igazolások egy részét el kell utasítani - A hallgatók és az ügyintézők számára szokatlan az új ügyintézési forma 2010. szeptemberében Űrlapok száma: >50 (~15 ügyben) Felhasználó karok: 7 (önálló űrlapokkal) + SZTE összes kara bizonyos ügyekben (szociális támogatás) Beadási helyek száma: 13 Ügyintézési helyek száma: >150 Ügyintézők száma: >250 Beadványok száma: több mint 150.000

3. Hol tartunk most? 2014. májusában Űrlapok száma: >100 (~50 ügyben) Felhasználó az SZTE összes kara+15 egyéb központi egység Beadási helyek száma: 35 Ügyintézési helyek száma: >200 Ügyintézők száma: >500 Beadványok száma: több mint 800.000 Szoftver verzió: 2013. március Modulo 1.75 2014. szeptember Modulo 2.0 - Nincs ellenállás a bevezetésekkel szemben - A bevezetések gyorsak, hatékonyak - A megvalósítások illeszkednek a valósághoz, mégis előremutatóak - A kialakított ügyek karközi ügyintézésre is alkalmasak - A felhasználók részéről egyáltalán nem vagy csak minimális panasz érkezik

4. Hogyan értük ezt el? • Hogyan értük ezt el? • - A Modulo használata központilag támogatott, de nem kötelező • - Az alkalmazásnak vannak általános szabályai, amelyek nem megkerülhetők • - Minden bevezetés önálló projektként és központilag koordinált • - A bevezetés semmilyen anyagi terhet nem jelent a használó szervezet számára • - Az adott ügy kezelésének belső szabályait a használó szervezet alakítja ki • - Az adott felhasználó szervezeten belül a 1-2 „kulcsember” tevékenykedik • Több felhasználó szervezetet érintő ügyekben kötelező kooperáció • A Modulo menedzsmentje • - A Modulo az Egyetem hivatalos információs rendszere, az ETR rendszer része • A rendszer üzemeltetését, fejlesztését egy központi stáb irányítja • A működtetés valamennyi költségét a HSZI biztosítja, fejlesztések részben egyetemi céltámogatásokból

5. A jelenleg elérhető szolgáltatások • Kari használatú űrlapok • - Kari hibabejelentő • - Kreditátviteli űrlapok: hagyományos és listás (gyermek űrlapok, tanszéki döntések összesítése) • - Költségtérítés, diákhitel űrlap • - Dékáni méltányosság/TB kérvény • - Kedvezményes tanrend, kedvezményes vizsgarend kérvények • - Passzív félév, határidőn túli passzív félév kérvények • Kurzusfelvételi űrlap • Tanítási gyakorlat jelentkezés: több féléves jelentkezés, kurzusfelvétel, felmentés, beosztás • Záróvizsga jelentkezés, szakdolgozat témaválasztó, leadás űrlap

6. A jelenleg elérhető szolgáltatások • Egyetemi űrlapok • - Hallgatói jogviszony igazolás kérés (OMR, csoportos nyomtatás) • Szociális támogatási pályázati űrlapok: helyzetfelmérő, szoctám pályázat, kollégiumi jelentkezés, stb. • Adatkezelési nyilatkozat • - Könyvtári beiratkozási űrlap • Eseti hallgatói pályázatok: szociális, tudományos, diákcélú, sport, kulturális pályázatok • Köztársasági ösztöndíj pályázat • Szeged Városi ösztöndíj pályázat • Jelentkezés doktori képzésre • Tehetségpont ösztöndíjak: TALENT program, vállalati ösztöndíjak, kiválósági lista • Nem hallgatói ügyintézéshez kapcsolódó, egyetemi űrlapok • - Erasmus pályázat, szerződéskötésre bejelentkezés • Bérleti szerződés kezelő űrlapok • Kiküldetési rendelvény • Egyetemi számlaigénylő űrlap • Felnőttképzési adatbejelentő űrlap • EOS regisztráció • Közbeszerzési terv készítése

7. A Modulo hatása • - Honnan kezdtük… • - Hol tartunk most? • Hogyan értük ezt el? • Mit értünk el a Modulo segítségével?

8. A Modulo hatása • Mit értünk el a Modulo segítségével? • A hallgatói ügyintézés teljes területét elektronizáltuk • Kiterjesztettük az e-ügyintézést a nem hallgatói, pénzügyi, logisztikai területekre is • Láthatóvá és mérhetővé tettünk folyamatokat: ügyek száma, költsége, szabályozása • Szemléletet formáltunk: ügyintézői szerep és felelősség, munkaidő tervezés • - Segítettük a kari best-practice-ek továbbadását, általánossá tételét és a karközi együttműködést • Validáltuk/validáljuk az ETR-ben szereplő adatokat • Az adatok teljességét és helyességét informatikai, folyamatvezérelt támogatással biztosítjuk • - A feltárt hibák hiányosságok folyamatos korrekciója a forrás rendszerekben • - Tudásbázis és alkalmazási segédlet kialakítása CooSpace-ben

9. Köszönöm a figyelmet! Fekete Csaba SZTE Hallgatói Szolgáltató Iroda fekete.csaba@hszi.u-szeged.hu