440 likes | 524 Views
VezIR 2. előadás. Rendszerelmélet. Rendszer. Egymással kapcsolatban levő elemek halmaza Kölcsönhatásban levő egységek, amelyeket relációk kapcsolnak össze (Miller) részegységei együttműködése révén megőriz strukturális és viselkedésbeli tulajdonságokat (Weiss). Rendszer kritérium.
E N D
VezIR 2. előadás Rendszerelmélet
Rendszer • Egymással kapcsolatban levő elemek halmaza • Kölcsönhatásban levő egységek, amelyeket relációk kapcsolnak össze (Miller) • részegységei együttműködése révén megőriz strukturális és viselkedésbeli tulajdonságokat (Weiss)
Rendszer kritérium • Mindegyik elem kapcsolatban legalább egy másikkal • Részhalmaz kapcsolatban az összes többi részhalmazzal
A rendszer • viszonylag önálló, elkülönült • környezettel áll szemben • hierarchikus felépítésű • elemei potenciálisan oszthatók • rendezettség, szervezetség, struktúra • időben egymást követő állapotok • cél jellemzőkkel rendelkezik • anyag, energia, információ folyamatok
Legfontosabb jellemző • Funkció, cél, célrendszerMi véget vagyunk e világon? Műszaki ábrázolás – szerkesztés Halottak napi gyertya Kereskedelem
Emberiség • „A modernkori Európában nem látok olyan vallási tanításhoz foghatóan erős ideológiát vagy eszmerendszert, ami a demográfiai viselkedést úgy tudná befolyásolni, mint ahogy a kereszténység évszázadokon keresztül tudta.” • Gyáni Gábor: Történelmi minimumra csökkent a születések száma • Elh.:2005.01.20. 09.48 • 2005. január 21., péntek 21:03
Bertalanffy • Neumann matematikai • Boulding közgazdasági • Weiner - Ashby kibernetikai • Shannon - Weaver információelméleti
Boulding tipológiája • 1. Vázak • 2. Óramű • 3. Kibernetika • 4. Önfenntartó struktúra • 5. Növény • 6. Állat • 7. Ember • 8. Társadalom • 9. Transzcendens
Fajtái • Passzív - aktív • Működő - fejlődő • Önszervező • Önfejlesztő
Mérlegegyenlet • dXi / dt = Qi - Ii • I = 0 esetén a rendszer zárt
A rendszerjelleg elemzése • Korunk egyik legfontosabb filozófiai és szaktudományi feladata / Szádovszkij
Rendszerszemlélet • Négy formális szervezetelmélet: • kibernetika • játékelmélet • döntéselmélet • kommunikáció elmélet • közös struktúrája /Quartler
Az általános rendszerszemlélet • a világ egy általános látásmódja / Rapoport
Kibernetika • Olyan rendszerek vizsgálata, amelyek energetikailag nyitottak, de információ és vezérlés szempontjából zártak. Információt át nem eresztők. /Ashby Bevezetés a kibernetikába
Az EMBER • Funkció, cél • Részei • Szerkezete, váza • Anyaggazdálkodása • Energetika • Információ
Méret Tömeg Élettartam Himalája Az Ember 1 sec
Elektronikus kereskedelem, mint rendszer • Funkciója - Kereskedés • Részei • Informatikai alrendszer • Logisztika • Pénzügy • Jogi • Fizikai
Funkcionális információs rendszerek MarketingGyártásPénzügyKönyvelésEmberi erőforrások
Tranzakció feldolgozó rendszerek • Tranzakció – üzletmenet elemi eseménye • TPS gyűjt, tárol, feldolgoz, megjelenít
Vezető információs rendszerek MIS • TPS által készített törzsadatokat – adatbázist – használja • Rendszeres jelentések • Kivételes esetek jelentése • Igény szerinti jelentések • Esetenkénti lekérdezések
Alkalmazó cég nagysága szerint • Excel, Access • SPSS, Cognos, Sybase • Sybase, SAP, SAS
Integráltsági fok szerint • E-budget, Piramis, ChaRM • Cognos, Oracle • SAP, SAS, Sybase
Döntéstámogató rendszerekDecision Support System • Interaktív módon segít • Kommunikációs, modellező, adatbáziskezelő alrendszerek
Modell • absztrakció, szimuláció • Valamilyen szempontból hasonló
Szakértői rendszer • Mesterséges intelligencia • Beszédfelismerés • Természetes nyelvek feldolgozása • Robottechnológia • Képfeldolgozás • Neuronhálózat – önfejlesztés • 3D nyomtató
Rendszerelemzés • Rendszerszemlélet • Folyamatábra • Üzletfolyamábra
BSC • Mutatók pénzügyi vevői belső folyamat tanulás és növekedés rendszere
Pénzügyi • Árbevétel növekedése és összetétele • Költség és termelékenység alakulása • Eszközkihasználás • Beruházási megtérülés • kockázatkezelés
Vevői nézőpont • Piaci részesedés • Új vevők száma • Megtartott vevők • Vevői megelégedettség • Vevői jövedelmezőség • Termék/szolgáltatás jellemzők • Kapcsolat a vevőkkel • Image/hírnév
Működési folyamatok • Új termék árbevétele • Új termék a versenytársakhoz képest • Kifejlesztési idő • Megtérülési idő • Termelékenység • Javítások aránya, költségmutatói, hatékonysága
Emberi erőforrás • Alkalmazottak elégedettsége • Fluktuáció • Alkalmazottak termelékenysége