150 likes | 260 Views
Learn to MArketing. Merujuk konsep New wave marketing. Web 2.0 membuat semua orang dg akses internet, memiliki kesempatan yang sama untuk bisa sukses . Dunia bisnis bukan lagi monopoli perusahaan-perusahaan besar bermodal kuat.
E N D
Learn to MArketing Merujuk konsep New wave marketing
Web 2.0 membuatsemuaorangdgakses internet, memilikikesempatan yang samauntukbisasukses. Duniabisnisbukanlagimonopoliperusahaan-perusahaanbesarbermodalkuat.
Welch jugamenyatakanbahwa GE bukanperusahaanAmerikalagi, tapiharusmenjadiperusahaan global. Jack Welch dengan GE memanghebat. Namunjangankecilhati. Sekarang, Andatidakperlujadiseorang jack Welch ataubekerjadiperusahaansekelas GE untukmenjangkaupasar global. Internet telahmembukabatas-batasduniasehinggapasarmenjaditanpabatas. Semuaorangbisapunyakesempatan yang samauntukmasukpasar global
ebaymaupun alibaba.com sebenarnyatidakmemproduksibarang-barangsendiri. Merekahanyamemfasilitasitransaksiantarapenjualdanpembeli. Alibaba.com adalahsebuahperusahaan yang didirikan Jack Ma tahun 1999.mampumenarik 23 jutapengunjung,dimana 65%-nyaberasaldari China. internet memungkinkanterjadinya fair competition, hanyamereka yang bersaingdengan fair-lah yang akan survive
kalaukitatahutentangmusuhkitadanjugatahutentangdirikitasendiri, kitatidakperlutakutmenghadapiratusanpertempuran Banyakcaradansumber yang legal danetis yang bisadigunakanuntukmendapatkaninformasitentangpesaingkita
teknologisemahaldansecanggihapa pun yang dipraktikandalam e-business haruslahtetapcustomer-centric,bukantechnology-centric • penerapanteknologiharuslahselalumenghasilkansatuataulebihdariempatkemungkinanberikut : • Penguranganbiaya (cost reduction) • Peningkatanpendapatan (revenue expansion) • Penguranganwaktu (time reduction) • Peningkatanrelasi (relationship enchancment) Kalauteknologi yang andagunakantidakmampumenghasilkansalahsatudarikeempathaldiatas, berartiandamenerapkanteknologi yang keliru
salahsatupenyebabkemandekanekonomijepangsejakpertengahan 1980 adalahkarenaperusahaan-perusahaanjepanglebihmengejarekspansipasarketimbangmemikirkanmasalahprofitabilitas
Tony FernandesmembeliAirAsiaygdimilikipemerintah Malaysia hanya RM 11 Air Asia Saatitumemilikiutang yang luarbiasabesar Strategiutama yang dibuatFernandesadalahmenentukanpositioning Air Asia sebagai Low fares Airlaines Iaadalahakuntan yang sukamusic Air Asia pun menerapkansistemtanpatiketdantanpanomorkursikepadapenumpang Air Asia jugamemeloporipenggunaan internet sebagai channel
Inilahcontohprodukkomoditas. Produk yang bukanhanya low technology namunmalah no technology Keduaprodukinijugasudahsangatkuno. Merekasudahadasejaktahun1880-an. Jadi,usiamerekasudahlebihdari 100 tahun Mengapa ?
Hak-hakpelanggan yang diperjuangkanadadelapan, yaitu : hakuntukmendapatkeamanan, hakuntukmendapatkaninformasi, , hakuntukdidengar, hakuntukmendapatkankepuasanataukebutuhandasar, hakuntukmedapatkangantirugi, hakuntukmendapatkanpendidikan hakuntukmendapatkanlingkungan yang sehat
bahwakenaikan 5% daritingkatretensipelangganakanmeningkatkann profit antara 25% sampai 95%
Marketer memangpunyahakuntuktidakmelayanipelanggan. Sebaliknya, pelangganjugasangatpunyahakuntukmemilihorang lain yang bisamelayanidia Yang paling tepatadalahmeletakkanpelanggansecara horizontal. Menempatkanpelangganlayaknyasepertitemankitabisabercakap-cakapdenganenakdandidasarikeinginantulusuntukmembantupelanggankitaitu
Manchester United adalahklubsepakboladenganjumlahpendukungterbanyakdidunia parapenggemarfanantikinibisadibilangmerupakan asset utama, baiksecara moral maupunbisnis. Seluruhkursipertandingan yang menampilkan MU selalutidakpernahkosong. Merchandise-nyalarismanis Kita bisaakanlebihmudahmeraihpelanggankitadanmenjadikanpelanggansepertipelangganfanantiksepertikisah MU diatas. Basis pelanggansepertiinijugabisaaktifsendirisecara horizontal. Merekasendiribisamenjalinrelasisatusama lain
Pelanggan Customer want to look good Banyakbias yang bisamunculkaluorangsengajaditanyatentangsuatuhal Gampangbohong