G 경영연구소 (GMRI) 박두규박사 dgpark5909@hanmail.net (011-616-3013)

부(富)의 미래 (Revolutionary Wealth) (Alvin Toffler) G경영연구소(GMRI) 박두규박사 dgpark5909@hanmail.net (011-616-3013)

목차 • 1. 새로운 富의 창출 시스템(12가지 테제) • 2. 6가지 지도원리와 변화 • 3. 혁명적 부 (Revolutionary Wealth) • 4. 富의 미래를 형성하는 3가지 심층 기반 • 5. Prosuming, Prosumer • 6. SERI CEO자료 • –부의 미래를 잡아라, 앨빈 토플러(SERI CEO, 2006. 9. 18) • - WEB 2.0 시대 미래경제를 바꿀 뉴 트렌드(SERI CEO, 2006. 10. 9) • –新제품 개발 pro-고객에게 물어라!(SERI CEO, 2006. 3. 22) • –혁신을 주도하는 고객, 루므네리! (SERI CEO, 2005. 4. 29) • –디지털 시장의 빅뱅, DIY콘텐츠 (SERI CEO, 2005. 11. 23) • - 인터넷 컨텐츠의 쓰나미, UCC (SERI CEO, 2006. 9. 4)

새로운 富의 창출 시스템(12가지 테제) • 1. 超 기호적(Super - Symbolic) 富의 창출 시스템 • 고도로 상징화된 데이터, 정보 및 지식 교환에 의존. 지식 교환 없이는 부의 창출 불가능 • 프로그램 가능한 돈 • 2. 脫 대량 생산, 탄력적 주문생산 (Mass- Customization) • 새로운 정보기술 덕분에 고도로 다양한 주문제품을 대량생산 비용에 근접한 단가로 • 단기 생산 가능. • 3. 기호화된 지식 • 생산 요소(토지, 노동, 원료 및 자본)를 지식(감성, 상상, 창조 등)이 대체. • 4. 동전, 지폐 대신 전자적 정보가 교환 결제 수단 • 유동성이 높아져 거액의 자본 풀을 쉽게 결성, 분산 • 자본 집중화에도 자본 공급원천의 수는 증가 • 5. 재화 및 서비스는 모듈화(Modular)하여 시스템을 구성 • 표준 기초가 되는 정보 장악을 위한 싸움 발생 • 6. 관료체계는 Adhocracy 로 대체, 위계체계(Hierarchy)는 빠른 의사결정을 위해 • Flat化 혹은 폐지, 관료화된 지식(DB 등)은 흐름이 자유로운 정보체제로 대체 • 7. 조직단위의 수와 다양성 증가 • 업무처리가 많아질수록 더 많은 정보가 생성, 전달

8. 코그니타리아트가 프롤레타리아트를 대체 • Proletariat는 몸을 쓰는 무산 계급, Cognitariat는 지식두뇌를 사용하는 유식계급 • 가장 강력한 부의 증식도구는 뇌 속의 기호와 상징 • 9. 새로운 주역은 지식을 행동과 결합시키는 혁신자 • 창의적 지식과 과감한 행동의 결합이 관건 • 살아 있는 지식을 창출 • 10. 폐기물을 다음 번 생산 사이클의 투입물로 재활용 • 富의 창출은 하나의 거대한 순환과정, 친환경적 지식이 새로운 부를 창출 • 산업혁명은 순환사이클을 단절시켰음. • 11. “Prosumer(생산 소비자, Producer + Consumer)”의 활발한 활동 전개 • 산업혁명이 분리한 생산자와 소비자가 재결합 • 생산자와 소비자가 제품의 정보와 지식을 共有 • UCC, DIY, 현명하고 창조적인 디지털 소비자 등 • 12. Glocalization (Globalization = Localization ) • 지역적이면서 동시에 세계적인 시스템 • 권력의 3가지 원천 • 폭력(Violence, 저품질 권력) ⇒ 富(Wealth, 중품질 권력) ⇒지식(Knowledge, 고품질 권력)

6 가지 지도원리의 변화 • 지구상에는 제1, 제2, 제3 물결이 공존, 때로는 상호 충돌 지도원리의 변화

Revolutionary Wealth (혁명적 부) ◈ 富(Wealth)는 욕망을 만족시키는 그 무엇 ◈ 혁명적 변화 •부의 창출, 분배, 순환, 소비, 저축, 투자 방식 등에서 근본적 변화 •보이는 부(Visible Wealth)와 보이지 않는 부(Invisible Wealth)를 함께 다룸 -- 부의 배후에 존재하는 원칙을 살펴야 함(일의 유형, 노도의 분화, 독특한 가치구조, 특징적인 물리적 환경 등) •부의 창출에 지식의 중요성이 혁명적으로 부각 3가지 삶과 3 가지 富 창출시스템 주) Dreaming, Storytelling, Solving 등

공간 Space 시간 Time 4. 富의 미래를 형성하는 3가지 심층기반(Deep Fundamentals) 3가지 심층기반 지식Knowledge • ◈Time • 시장에서 얼마나 빨리 바뀌는가? • 다른 사람들과 얼마나 많이 非동시화 되었는가? • 시간요소는 지금 혁명 진행 中 • 빠르게 변하지 않으면 生存不可 • 종래는 시간사슬 : 노동과 돈의 가치는 시간을 기초로 결정 • 시간 풍경의 변화 = 가속화, 비동시화(Prime tme is my time), 연속적으로 흐름 • Free Agent의 시대 • 창조적 파괴(Creative Destruction) (J. Schumpeter)

빠르게 변화하지 않으면 生存不可 (Speed) ◈ 종래는 노동과 돈의 가치가 시간을 기초로 결정, 현재는 가속화, 비동시화, 연속적 흐름 시대

◈Space (공간) • 부의 이동이 Asia로 中心 이동 • 경계가 무너지고 있음 • Fusion, Hybrid, 콜라쥬 • Cross - over • 세계화 (1900년) → 脫세계화 (1914년, 제1차대전)→ 再세계화(1989년, 동구 몰락) • 惡德의 세계화가 美德의 세계화보다 빠름. • 극미세화의 세계로 • Nano → Pico → Femto →Atto → Zepto →Yocto • ◈ 지식 (Knowledge) • 이전에는 관계없어 보이던 아이디어와 데이터, 정보, 지식이 새로운 方式으로 • 결합될 때 상상력, 창의력 폭발 • 정보재 (Information Goods)의 가치 폭발적 • 지식은 사용할수록 더 확장

지식(Knowledge)의 특징 • 1. 비경쟁적 • 2. 형태 無 • 3. 관계적 • 4. 직선적이지 않음 • 5. 다른 지식과 어우러짐 • 6. 이동이 편리 • 7. 상징이나 추상적 개념으로 압축가능 • 8. 점점 더 작은 공간에 저장 가능 • 9. 명시적 또는 암시적일 수 있음. • 10. 밀봉하기 어려움, 퍼져 나감. • • 사용할 수록 더 많이 확장 ◈이전에는 서로 관련 없어 보이던 아이디어, 데이터, 정보와 지식을 새로운 방식으로 결합할 때 상상력, 창의력 폭발

5. Prosuming, Prosumer (A. Toffler) • ◈Producing (Producer) + Consuming (Consumer) = Prosuming (Prosumer, 생산소비자) • 산업혁명이 분리시킨 생산자와 소비자의 재결합(1980, The Third Wave) • 당초는 자신의 사용이나 만족을 위해 제품, 서비스 또는 경험(Experience)를 생산하는 사람이 Prosumer • 생산자와 소비자가 제품의 정보 지식 共有 • 생산과 소비가 하나로 융합 • 그 영역은 소프트웨어 샘플 만들기, 간질병환자의 간병, 자원봉사활동 등 매우 다양 • ◈ 생산자와 소비자의 관계 변화 현상 (예시) • 의료부문에서 의사는 여전히 생산자이지만, 환자는 복지와 건강에 관한 경제적 산출에 기여 • (미국 內 의료 활동의 85~90%는 민간인에 의해 이루어짐) • DIY (Do -It - Yourself), DIY Contents 등 DIY 활동 • 아마존닷컴 등의 무보수 Prosumer (서적, 음반의 리뷰, 개인의견 등의 콘텐츠 제공) • 시민기자 • Amateur + Professional • Web 2.0 세대

UCC (User Created Contents), CUCC (Collaborative UCC), CGM (Consumer Generated Media) • P2P, Portal의 콘텐츠집합체化, Smart Mob, P세대, C 세대 등 • 대중지혜(Wisdom of Crowds)와 집단지성 (Collective Intelligence) • Disumer (Distributer + Consumer, 직접판매 ) • Cresumer (Create + Consumer, 창조적 소비자) • Twinsumer (생산, 취미, 성향 등이 유사한 소비자) • ◈ 추적되지도 측정되지도 않고, 대가도 없이 대대적으로 경제활동이 벌어지는 비화페의 • 숨은 경제(Invisible Economy)로 숨겨진 절반의 경제(The Hidden Half) • ◈ 건강한 프로슈머 (The Health Prosumers) • 시장을 흔들고, 사회의 역할구조를 변화시키며, 富에 대한 우리의 생각을 변화시킴. • 미래의 건강문제 변화 ◈제 3의 직업 (Our Third Job ) • 유급노동인 제 1직업, 개인생활이나 가족과 관련된 무보수의 일(제 2직업) 외에 소비자의 • 생산과정에의 참여 (제 3직업) 증가(뷔페식당, 슈퍼마켓 등)

◈ 다가오는 프로슈머의 폭발 (The Coming Prosumer Explosion) • 직접 생산하는 기타, 골프채, 가구 등의 DIY, 自家生山 • 만연하는 소비자 중심주의, 프로슈머의 자본투자 • 작아지는 할리우드 • 집단 Prosuming (리눅스 등) • 계층의 분열(인터넷, World Wide Web, Ubiquitous WWW 등의 지식도구 탄생으로 계층분화) • ◈ 더 많은 공짜 점심 (Move Free Lunch ) • 자원봉사자 • 아마츄어 참여 확대 ◈ 음악폭풍 (The Music Storm) • 음악의 탈시장화 • ◈ 창조생산성 호르몬 (The Productiivity Hormone) • 프로슈머들에 의한 생산성공헌도(창조생산성) 증가

◈ 프로슈머가 화페 경제와 가치를 서로 교환하며 상호 작용하는 보이지 않는 12가지 경로 • (Invisible Channels) • 제3의 직업과 자기 서비스활동을 통해 무보수로 일함 • 화폐 경제에서 자본재를 구입 • 자신의 도구와 자본을 화폐 경제에 있는 사용자들에게 빌려 줌. (또 다른 공짜 점심) • 주택 가치 향상 • 제품, 서비스, 기술을 시장화 • 자원 봉사자로서의 가치를 창출 • 영리 기업들에게 유용한 무료정보 제공 (Beta-Test, Viral Marketing 등) • 화폐 경제에서의 소비자 힘 강화 • 혁신 가속화 • 지식을 신속히 창출하고 전파하며 저장 • 어린이를 양육하고 노동력을 재생산

부의 미래를 잡아라, 앨빈 토플러(SERI CEO, 2006. 9. 18)

WEB 2.0 시대 미래경제를 바꿀 뉴 트렌드(SERI CEO, 2006. 10. 9)

新제품 개발 pro-고객에게 물어라!(SERI CEO, 2006. 3. 22)

GE 헬스케어 사업부 심장 박동 3차원으로 관찰 美 오피스용품 업체 단어까지 인식하는 잠금 장치 혁신을 주도하는 고객, 루므네리! (SERI CEO, 2005. 4. 29) 소비자가 만든 제품? ‘라이트 스피드 VCT’  소비자 아이디어로 개발 고객이 제품 기획, 설계 참여 “미래 혁신의 주역은 고객!!”

“창의적인 소비자가미래 혁신을 주도한다 ” - Economist 誌 왕(王) R&D본부장 고객 신제품 개발 프로젝트 지휘자 마케팅 리서치담당자 MIT 에릭 폰 히펠 교수 창의적인 소비자의 출현 “고객 주도 혁신이 더 성공적!!” (기존 관행 시 : 3/4 이상 실패)

텔레메틱스서비스 개발 로봇 장난감‘마인드 스톰’ 소비자 개발 참여 프로그램 배포(15名 미팅) 1000여 名의 해커가제품 기능 향상 고객 주도 혁신은 시대적 조류 웹사이트에서 해커 프로그램 제공 서비스 개발 성공

日 <Claudia><Watabe Wedding> “세상에 하나 뿐인 드레스” 과거 90% 이상 대여 서비스 고객 주도 혁신은 시대적 조류 고객 개별요구에 맞는최종 디자인결정 저가 기본디자인 • 드레스 공장(中國) • QR(신속대응)방식  현재 20% 이상 판매 시장으로 이동

양보다는 질! 1 금전적 보상 필요 없다! 2 우리의 루므네리는 어디에? • 전문성 갖춘 소수의 고객 • 에릭 폰 히펠 교수 전문가인특별고객 관리강조! • 창의성과 가치 인정해줘야 루므네리(luminaries.루미나리에):혁신의 선각자  우리만의 루므네리를 찾아야!

디지털 시장의 빅뱅, DIY콘텐츠 (SERI CEO, 2005. 11. 23)

인터넷 컨텐츠의 쓰나미, UCC (SERI CEO, 2006. 9. 4)

G 경영연구소 (GMRI) 박두규박사 dgpark5909@hanmail.net (011-616-3013)