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Le développement durable : un réservoir d’innovation pour le Tourisme. DD : réservoir d’innovation. Une rapide présentation du Club Méditerranée, au-delà des clichés …. Le Club en quelques mots. Inventeur du concept de club de vacances Leader mondial des vacances tout compris,
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Le développement durable : • un réservoir d’innovation pour le Tourisme
DD : réservoir d’innovation • Une rapide présentation du Club Méditerranée, au-delà des clichés …
Le Club en quelques mots • Inventeur du concept de club de vacances • Leader mondial des vacances tout compris, • Présents dans 40 pays, 80 villages sur 5 continents + 1 bateau de croisière le Club Med 2 • Depuis 2003 une stratégie de repositionnement : • Positionnement « haut de gamme, multiculturel et convivial » • Pour répondre aux attentes d’un clientèle en recherche de vacances d’exception • Le Club Méditerranée en chiffres : • 18.300 salariés dont 10.500 saisonniers • Près de 1,3 millions de clients dans le monde • CA : 1 679 millions € en 2006 (+5,6 ù vs 2005) • 96 nationalités • 30 langues parlées • 5 valeurs : Multi-culturalité, Esprit Pionnier, Gentillesse, Liberté, Responsabilité
Des valeurs d’origine qui sont celles du DD Un engagement ancien indissociable de son histoire et de ses valeurs d’origine • Respect des hommes : « Savoir faire vivre ensemble » des personnes de races, religions nationalité différentes • Respect des ressources naturelles • Respect du contrat avec le client : culture ancienne de la qualité et de la satisfaction
Le sens du DD au Club aujourd’hui • Se développer en répondant mieux aux 2 grands enjeux • La pression sur la planète : gérer ses impacts • Les tensions et inégalités entre les hommes • Organisation avec la création d’une DD en 2005 • 3 pôles et 10 axes stratégiques repris dans le rapport annuel • Environnemental : construction et gestion environnementales des villages • Sociétal : apport au développement local et ancrage sur le territoire • Social : développement des talents et de l’égalité des chances
DD : réservoir d’innovation L’innovation avec les parties prenantes
Le DD nous force à tisser plus avec les Parties Prenantes • 4 illustrations d’innovation avec les parties prenantes • Avec les fournisseurs : Albion • Avec des partenaires locaux : Cap Skirring • Avec les chercheurs : Bora Bora • Avec les clients : la Fondation Club Med en village
Innover avec les fournisseurs : une station d’épuration par des jardins filtrants à Albion (île Maurice)
Innover avec les fournisseurs : une station d’épuration par des jardins filtrants à Albion (île Maurice)
Innover avec les partenaires locaux : la décharge de Cap Skirring AVANT
Innover avec les partenaires locaux : la décharge de Cap Skirring APRES
En conclusion : • Les parties prenantes • = 1e source d’innovation !