Asumisneuvontaa Jyväskylän seudulla 2002-2006

1. Asumisneuvontaa Jyväskylän seudulla2002-2006 JAMK 27.9.2006

2. Rahoittajat • Jyväskylän kaupunki, sosiaalitoimi • Jyväskylän maalaiskunta, sosiaalitoimi • Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy • Jyväskylän maalaiskunnan Vuokratalot Oy • VVO Asunnot Oy • YH-Asunnot • Budjetti 46.000 € v. 2006

3. Asiakkuuksista • 772 asioinutta taloutta 2002-2005 • uusia asiakkaita tänä vuonna 110 • vuokranmaksuvaikeuksia puolella • muilla ollut yhteydenoton syynä • asunnonvaihto –tai hakeminen • vuokralaisen oikeudet ja velvollisuudet • häiriöt

4. Vuokranmaksuvaikeuksissa asioineet taloudetv.2005(78/132) • 38 yhden hengen taloutta • 6 viikonloppuvanhemman taloutta • 22 yhden huoltajan taloutta • 7 kahden hengen lapsetonta taloutta • 7 kahden huoltajan taloutta • maksuvaikeus kosketti yli 70 lasta

5. Rästeistä • rästisaatavat yht. 220 000 € (2002-2005) • näistä maksettu noin 80 % • velka ollut pienimmillään (v.2005) 88,45 € ja suurimmillaan perintäkuluineen 2851€ • maksuosuus kasvaa samalla, kun työ on syventynyt ja kohdentunut • asiakkaiden sitoutuminen hyvä • rästi jää hoitamatta, jos ohjautuminen tapahtuu liian myöhäisessä vaiheessa, rästi on liian iso (suhteellisia)

6. Asumisneuvonnan asiakkaista (v.2005) seitsemällä oli jo häätötuomio, 15 oli haastettu, 20 asia oli perintätoimistossa ja 36 saatava oli myöhässä (78 yht.) palveluun tultaessa. • v. 2004 Jyväskylän käräjäoikeudessa 270 kpl häätöhakemusta ja 1.1.- 13.9.2005 hakemuksia 167 kpl. • Kolmannes haetuista häädöistä toteutuu.

7. Rästiä selittävät tekijät • ensisijaisten etuuksien pienuus ja pitkäaikainen toimeentulotukiasiakkuus • työttömyys suoraan tai välillisesti • osa-aikainen työ • opiskelu (varsinkin yksinhuoltajat) • sairastuminen, avioero, muu kriisi • osaamattomuus, kykenemättömyys • arvot, asenteet

8. Mitä tehdään? • asiakas varaa ajan, jolloin ensimmäinen kartoitus • tapaaminen toimistolla tai kotona • avataan tilanne konkreettisesti ja yksinkertaisesti (ruutupaperi-vaihe) • asiakkaan luottamus (”iholle”) • saadaan lisätietoa asiakkaan kyvyistä ja taidoista, vipeistä, autoista ja sitoutumisenhalusta tai -mahdollisuuksista • arvio yhteistyökumppaneista ja taloudellisen tai muun tuen tarpeesta (mahdollisuudesta ja oikeutuksesta) • raakaversio työsuunnitelmasta • yhteys vuokranantajaan ja aikalisä • palikoiden kasaaminen eli tuumaustauko (asiakas pois iholta) • ehdotuksen esittäminen kaikille osapuolille ja sopimuksen tai suunnitelman tekeminen • toteutusvaiheen tuki, yhteys ja seuranta • lopetus