POUR VOTRE SANTÉ FINANCIÈRE, ALLEZ JOUER DEHORS!

1. POUR VOTRE SANTÉ FINANCIÈRE, ALLEZ JOUER DEHORS!

2. INTERNET EN 2014 23 billions $ En 2013, le commerce électronique valait Internet est un des plus importants vecteurs de croissance économique pour les pays de l’OCDE. 822 240 nouveaux sites Web sont mis en ligne chaque jour 30 milliards de pages Web sont indexées par Google. Sources : 1 - Canadian Internet Registration Authority, Les canadiens et leur internet, 2014 2 - Business Insider, Julie Bort, 2013 3 – Blogue du Modérateur, Chiffres Internet, 2014 3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour via Google.

3. INTERNET AU CANADA 50 % 1er 2e 87 % 50 % Les canadiens sont 2e au niveau du temps passé sur Internet (derrière les USA) Les canadiens sont ceux qui visitent le plus de pages Web au monde des canadiens utilisent internet pour comparer les prix alors qu’ils sont en magasin. des ménages canadiens sont branchés à Internet (Québec : 78 %) des canadiens achètent sur Internet (USA : 33 %) Source : Canadian Internet Registration Authority, Les canadiens et leur internet, 2014

4. INTERNET AU CANADA PEU 47 % 46 % 13 % des gens utilisent encore les bottins téléphoniques des entreprises canadiennes achètent en ligne des entreprises canadiennes vendent en ligne des entreprises canadiennes possèdent un site Web Source : Statistique Canada, Enquête de 2013 sur la technologie numérique et l’utilisation d’Internet (ETNUI)

5. LE PROCESSUS D’ACHAT ET L’INFLUENCE DU NUMÉRIQUE Il faut se bâtir une présence en ligne afin d’influencer le processus d’achat du consommateur Source : Google Insight, The Customer Journey to Online Purchase, 2012

6. BATÎR SA PRÉSENCE EN LIGNE Les règles de base : Avoir un site Web Générer du contenu de qualité Sociabiliser Transformer les visiteurs en clients Mesurer et optimiser la performance

7. BATÎR SA PRÉSENCE EN LIGNE Il ne faut pas hésiter à sortir des sentiers battus. Le Web regorge d’opportunités!

8. CAS À SUCCÈSLaurent Allardin Fondateur de k-eCommerce

9. CAS À SUCCÈS Profil de Yoonika Le commerce en ligne représente 25 % des ventes Entreprise québécoise spécialisée dans la mode 25% 20 000+courriels marketing chaquemois Depuis 2009 UtiliseAcomba eCommerce 7000+ fans surfacebook

10. CAS À SUCCÈS Défisrencontrés et à venir Se tailler une place dans une mer de compétition Déployer des stratégies marketing Web efficaces et rentables

11. CAS À SUCCÈS Résultats Augmentation de la notoriété Fidélisation de la clientèle Augmentation des revenus

12. CAS À SUCCÈS Profil de PROBEC Leader canadien dans l’importation et la distribution de pneus spécialisés et composantes de remorque depuis 1985 Depuis 2008 UtiliseAcomba eCommerce

13. CAS À SUCCÈS Défis rencontrés et à venir Faire migrer la clientèle existante vers l’achat en ligne

14. CAS À SUCCÈS Résultats Compétitivité accrue Simplification du processusd’achat (factures, commandes, Disponibilité des produits, etc. Meilleure service à la clientèle

15. CAS À SUCCÈS Profil de BuroPlus 100 M$ + le chiffre d’affaireobtenu en ligne dans le commerce électronique depuis les années 2000 Plus gros distributeur canadien de produits de bureaux

16. CAS À SUCCÈS Défis rencontrés et à venir Développer une stratégie Omni-Channel (Portails pour grossistes, portails privés, etc.) Établir et faire adopter une stratégie B2C à l’échelle du groupe

17. CAS À SUCCÈS Résultats Fidélisation accrue Un contrat d’approvisionnement et ameublement avec Desjardins de plusieurs millions sur 10 ans Un retour sur investissement en moins d’un an Amélioration du service à la clientèle Augmentation et optimisation des ventes

18. MERCI!