Marketing – zagadnienie podstawowe wykład nr 1

1. Marketing – zagadnienie podstawowewykład nr 1 Opracowała: Ewa Pastor

2. Literatura zalecana: Ph. Kotler, Marketing, Gabethner i S-ka, Warszawa 1997. J. Musiałkiewicz „ Marketing” wyd. Ekonomik, 1996 rok. H. Mruk, B. Pilarczyk, H. Szulce, B. Sojkin, Marketing. Uwarunkowania i instrumenty, Wyd. AE w Poznaniu, Poznań 2005. M. Sławińska, E. Urbanowska-Sojkin, Marketingowe zarządzanie przedsiębiorstwem handlowym, Wyd. AE w Poznaniu, Poznań 2001.

3. Otoczenie rynkowe przedsiębiorstwa Rynekto porozumienie umożliwiające kupującym i sprzedającym dokonanie transakcji w taki sposób, że ceny mogą być ustalone, a wymiana dokonana.

4. Za transakcje rynkowe należy uznać, te które spełniają następujące warunki: • Mają charakter towarowo- pieniężny • Uczestnicy transakcji muszą mieć możliwość wymiany informacji • Uczestnicy transakcji muszą być równorzędni i samodzielni.

5. Obszary funkcjonowania rynku. • Obszar geograficzny: • Rynek lokalny • Rynek krajowy • Rynek międzynarodowy 2. Rynki wg przedmiotu wymiany • Rynek dóbr i usług konsumpcyjnych • Rynek czynników produkcji • Rynek finasowy

6. Funkcje rynku • Funkcja informacyjna ( cena popyt, podaż dochody ludności, struktura demograficzna, liczba firm itp.) • Funkcja efektywnościowa ( racjonalne gospodarowanie, zasoby w gospodarce i ich wykorzystanie)

7. Potrzeby i popyt – piramida Maslow’a • Potrzeba jest to brak czegoś co jest nam niezbędne do życia i dalszego rozwoju. • Potrzeby podstawowe ( fizjologiczne, bezpieczeństwa) • Potrzeby wyższego rzędu ( przynależności i miłości, uznania i szacunku, samorealizacji)

8. Popyt Popyt jest to ilość dobra bądź usługi jaką mogą nabyć konsumenci w określonym czasie i po określonej cenie. Rodzaje popytu wg częstotliwości dokonywania zakupów: • Popyt codzienny • Popyt okresowy • Popyt rzadki • Popyt sporadyczny.

9. Powiązania jakie występują miedzy popytem na różne produkty: • Popyt substytucyjny • Popyt komplementarny • Niezależność popytu (determinanty – omówić) Podaż – jest to taka ilość produktów, która oferowana jest przez producentów do sprzedaży po określonej cenie i w określonym czasie. Determinanty(omówić)

10. Koncepcja marketingu • Filozofia nakierowana na kupującego, zintegrowana i wprowadzona w życie w całej organizacji w taki sposób, aby lepiej niż konkurenci zaspokoić potrzeby klientów i osiągnąć założone szczegółowe cele.

11. Istota marketingu • Istota marketingu wyraża się w tym, że przedsiębiorstwa, organizacje, instytucje, ludzie kierują się w swym działaniu przede wszystkim przesłankami rynkowymi. Głównym weryfikatorem i podstawą podejmowania decyzji jest rynek. Przedsiębiorstwo bada potrzeby i preferencje nabywców i dopiero na tej podstawie decyduje o wytwarzaniu danego produktu lub świadczeniu określonych usług. • Działalność marketingowa opierając się na badaniach rynku stwarza warunki do zaoferowania nabywcom produktu, które są przez nich pożądane i poszukiwane. Przedsiębiorstwo w ramach działalności marketingowej stara się zaproponować nabywcom produkt, który wsparty promocją, dostarczony za pomocą odpowiednich kanałów dystrybucji i zaoferowany po odpowiedniej cenie znajdzie akceptację u klienta. W ujęciu syntetycznym działalność marketingowa (strategia marketingowa mix) obejmuje badanie rynku, produkt, promocję, dystrybucję i ceny.

12. Dla koncepcji zarządzania marketingowego typowymi są następujące cechy: • Świadoma orientacja na sprzedaż i klienta we wszystkich obszarach przedsiębiorstwa. Nie produkt (asortyment towarów), lecz potrzeby, życzenia aktualnych i potencjalnych klientów stanowią punkt wyjścia wszystkich działań. • Obserwacja i zrozumienie funkcjonowania mikrootoczenia, a zwłaszcza nabywców, dostawców, pośredników, konkurentów. • Systematyczne badanie rynków i przewidywanie zachowań klientów. • Ustalenie zorientowanych marketingowo celów przedsiębiorstwa i strategii na podstawie dokonanego wyboru rynków i ich analizy. • Oddziaływanie na rynek przy wykorzystaniu instrumentów marketingu mix. • Koordynacja wszystkich form działalności przedsiębiorstwa ukierunkowanych na rynek - ujęcie marketingu w systemie organizacyjnym przedsiębiorstwa

13. Orientacja marketingowa • Produkt • cena • dystrybucja • Promocja • badaniarynku • sprzedający • nabywca

14. Koniec części 1. • Dziękuję za uwagę