1 / 15

Japanese Quality Circles

Japanese Quality Circles. تاريخچه ی پيدايش دواير كنترل چیستی حلقه های کیفیت مزایا فرآیند کنترل کیفیت وظایف حلقه های کیفیت. تاریخچه. ژاپن پیش از جنگ جهانی دوم سال 1950 و ورود دمینگ به ژاپن سال 1962 و مطرح شدن حلقه هاي كنترل كيفيت و مفهوم كيفيت فراگير

lacy
Download Presentation

Japanese Quality Circles

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Japanese Quality Circles

  2. تاريخچهی پيدايش دواير كنترل چیستی حلقه های کیفیت مزایا فرآیند کنترل کیفیت وظایف حلقه های کیفیت

  3. تاریخچه ژاپن پیش از جنگ جهانی دوم سال 1950 و ورود دمینگ به ژاپن سال 1962 و مطرح شدن حلقه هاي كنترل كيفيت و مفهوم كيفيت فراگير سال1970 و تغییر عرصه ی رقابت جهانی سالهای 82-73 و به کار گیری این گروه ها در ساير كشورها از جمله كشورهاي آمريكايي، اروپايي و آسيايي سال 1985 و آمار منتشر شده توسط اتحاديه دانشمندان و مهندسان ژاپني

  4. در ابتدا ، موضوع تشكيل حلقه هاي كيفي در ژاپن، تنها مسائل مرتبط با كنترل كيفيت بود؛ ولي درحال حاضر به نحو وسيع تري با موضوع كار اين حلقه ها توجه مي شود. اين حلقه ها علاوه بر مسائل کیفیت در زمينه : افزايش بهره وري، كاهش هزينه افزايش ايمني و به سازي در محيط كار فعاليت مي كنند.

  5. چیستی حلقه کیفی حلقهCircle : به گروهي از افراد اطلاق ميشود كه به سبب علايق مشترک گرد هم مي آيند. بعضي اين لغت را دايره و برخي چرخه نيز ترجمه كرده اند. كنترل Control:به معني وارسي، نظارت، رسيدگي، مميزي به منظور اطمينان از صحت و سقم كار است. كيفيت Quality :به معناي بهبود دائمي كيفيت كالا/ خدمات بمنظور جلب اعتماد مشتري ميباشد .

  6. اعضای حلقه ها تعداد اعضای یک حلقه کنترل کیفیت QC) ) می تواند از 5 تا 15 نفر متغیر باشد البته در بیشتر موارد این تعداد در حدود 7 تا 10 نفر است.

  7. عناصر حلقه تسهیل کننده مدیریت عناصر حلقه رهبر حلقه اعضای حلقه کمیته رهبری اعضای غیرعضو

  8. نظام پیشنهادهای گروهی حلقه های کیفی افزایش حس هم بستگی و کار تیمی

  9. مزایا بقاء و فناي شركت ها به دو عامل بهبود كيفيت و كاهش هزينه ها بسته است و حلقه هاي كيفي در هر دو موضوع مي توانند بار عمده اي از اين مسئوليت بزرگ را به دوش بكشند.

  10. حلقه هاي كيفي مزاياي بسياريدارند كه از مهم ترين آنها مي توان به: • كاهش ضايعاتو دوباره كاري يا همان بهبود كيفيت • ارتقاء راندمان توليد • كاهش و يا حذف اتلافات • بهبود اثربخشي، كاراييو بهره وري • افزايش روحيه و انگيزه پرسنل در سطوح مختلف،خصوصا لايه هاي پاييني و اجراييسازمان بهسبب مشاركت دادن پرسنل در مديريت فرآيندهاي عملياتي

  11. فرآیند کنترل کیفیت 1-شناسایی و انتخاب موضوع 2-تشکیل، سازمان دهی تیم و تهیه طرح اجرایی 3-اخذ تایید کمیته راهبری 4-تشکیل جلسات و اطلاع رسانی 5-اجرای راه حل های شناسایی شده 6- جمع بندی و ارائه گزارش

  12. وظايف حلقه های کیفی فلسفه اصلي تشكيل حلقه هاي كيفي مشاركت كاركنان در بهبود و توسعه ساختار اقتصادي سازمان است.

  13. تشكيل حلقه هاي كيفي و فعاليت آنها بايد در زمينه هاي مختلف صورت پذيرد كه بعضي از آنها به شرح زير است: - ايمني محيط كار - كاهش ضايعات - كاهش زمان تحويل يا خدمات به مصرف كنندگان - بهبود فرآيندهاي كاري - بهبود استانداردهاي كاري

  14. شناسايي مشكل كه در محدوده كاري آنها اتفاق مي افتد • انتخاب مشكل و جمع آوري اطلاعات دقيق در مورد آن • تجزيه و تحليل مشكل • حل مشكل و جمع آوري نظرات اعضا در يك كار گروهي و با استفاده از ابزار کنترل كيفيت • تهيه و اجراي راه حل هاي مناسب براي رفع مشكل • ارائه راه حل ها به مديريت وظایف حلقه های کیفی

  15. از آنجاییکه اکثریت کارکنان ما مستعد و توانمند هستند، لازم است فرصتی در اختیار آنها قرار گیرد تا از فکرشان همانند جسم خود استفاده کنند.

More Related