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3 Ms para organização de classe mundial

3 Ms para organização de classe mundial. Nelson Suga CI205 – ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO PARA INFORMÁTICA 2011. 3 M - Sistema para redução de desperdício e melhoria da qualidade. MUDA = Desperdício MURA = Variação, flutuação, instabilidade de decisão MURI = Sobrecarga

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3 Ms para organização de classe mundial

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Presentation Transcript

  1. 3 Ms para organização de classe mundial Nelson Suga CI205 – ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO PARA INFORMÁTICA 2011

  2. 3 M - Sistema para redução de desperdício e melhoria da qualidade • MUDA = Desperdício • MURA = Variação, flutuação, instabilidade de decisão • MURI = Sobrecarga • Projetar o sistema com suficiente capacidade para não sobrecarregar pessoas, equipamentos ou métodos. • Cuidar para reduzir a variação ou flutuação para o mínimo dos mínimos. • 3. Cuidar para eliminar as fontes do desperdício! • Qualidade em primeiro lugar, depois o custo – primeiro parar de entregar lixo 3M para CM 18

  3. Prática da administração: site da NASA • Anos 80 – sucesso da Toyota nos EUA • Os 3 Ms no site da NASA para seus administradores – anos 90 • MUDA = Desperdício • MURA = Variação, flutuação, instabilidade de decisão • MURI = Sobrecarga 3M para CM 18

  4. Falando demasiadamente sobre TPS? Um palestrante falou que Toyota é a empresa Por que você promove essa marca? Resposta: estamos falando de sistema 3M para CM 18

  5. Muri = sobrecarga, além da capacidade, super-utilização do sistema Tarefa vai e pára Desperdício de transação Espera Perda por reinvenção 3M para CM 18

  6. Muda = desperdício Grandes bateladas de informação 3M para CM 18

  7. Muda = desperdício: geração de lixo e atividades que não agregam valor Apoiar-se em times de impacto Lixo: geração de produtos fora da especificação Trabalhos concorrentes dessincronizados Passagens de trabalho entre áreas 3M para CM 18

  8. Mura = instabilidade na decisão, variação Trabalhos concorrentes dessincronizados 3M para CM 18

  9. O desafio de qualquer sistema de produção:Casar capacidade com a demanda MUDA (Excesso de capacidade) Capacidade Demanda MURI (Sobrecarga) MURA (Instabilidade) • Conhecer a sua demanda • Conhecer a sua verdadeira capacidade • Criar flexibilidade para casá-las TIME 3M para CM 18

  10. Muri - sobrecarga Mura – variação, instabilidade Muda - desperdício 3 Ms dos desperdícios: Muri, Muda, Mura

  11. Lento, caro e não-confiável muri Grande variação na capacidade de processo e de tempos de entre-chegadas mura Super-utilização de sistema Grandes bateladas de informação Trabalhos concorrentes dessincronizados Espera Fraca disciplina de cronogramas Espera Perda por reinvenção Passagens de trabalho entre áreas Desperdício de transação Apoiar-se em times de impacto Tarefa vai e para muda Tarefas redundantes Os 3 elementos do desperdício se interagemResultado: lento, caro e não confiável

  12. 17:00 a 100% da capacidade (5000 veiculos-milhas/h) 120 minutos em trânsito 5:00, a 10% da capacidade (500 veiculos-milhas/h) 2 minutos em trânsito Capacidade do servidor de rede e tempo de ciclo - exemplo de super e sub-utilização Teoria das filas: o tempo de espera não é linear com a utilização 3M para CM 18

  13. Cycle time balloons dramatically Stressed servers generate more errors Descoberta que gera surpresa:relacionamento dos 3 Ms - um leva aos outros muda mura Server utilization can rise unexpectedly and/or Server availability can drop unexpectedly muri 3M para CM 18

  14. MG Metas mais difíceis para “incentivar”: não é uma boa tática de pessoal… é um tiro no pé Precisamos de tempo de ciclo mais rápido, portanto, vamos dar a eles metas mais desafiadoras! 3M para CM 18

  15. O ciclo do diabo no projeto de desenvolvimento: mais trabalho e trabalhador fatigado muri mura muda mura mura 3M para CM 18 Thanks to Takashi Tanaka, Q-V System

  16. Levando o pensamento da fábrica visual para o desenvolvimento de produto (vale para software) Chão de fábrica de fábrica visual Sala de desenvolvimento de produto Radiador de informação 3M para CM 18

  17. PLM Superando o ciclo do diabo, passando para o ciclo do anjo: trabalhador feliz Ciclo Do Anjo 3M para CM 18

  18. Conclusão • Aumento de sucesso no serviço aos clientes • Eliminar os 3 Ms na administração de projetos • Muri – sobrecarga • Muda – desperdício • Mura – instabilidade, variação • O gerente de produção e os stakeholders precisam se controlar • Empregados com menos estresse • Ritmo sustentável de alto rendimento 3M para CM 18

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