I Congreso de Dirección y Gestión de Empresas. Tecnología, Innovación & Capacitación Empresarial

ICongreso de Dirección y Gestión de Empresas. Tecnología, Innovación & Capacitación Empresarial E-learning y Capacitación Gerencial Mérida noviembre 2005

E-Learning y Capacitación Gerencial. Experiencias y Lecciones Aprendidas en aulaglobal.net.ve Freddy Arraez Juana Rincón

…una organización de servicios de Conocimiento para la capacitación Gerencial y Empresarial

… la concepción Como proyecto educativo y tecnológicofacilita la capacitación y actualización de conocimientos de gerentes, profesionales que cumplen funciones directivas, profesionales con planes de carrera ascendentes dentro de las organizaciones y egresados universitarios que procuran nuevas perspectivas profesionales. … el segmento principal

… su objetivo La idea central de nuestros cursos es dotar a los participantes de las competencias gerenciales, afianzando sus capacidades de desempeño para una eficiente contribución a los logros organizacionales y éxitos profesionales.

… como proyecto educativo y tecnológico está incubado en el Parque Tecnológico de Mérida. Sus actividades se realizan bajo una concepción de tele-trabajo. Toda interacción entre facilitadores, participantes y administradores se realiza en una ambiente virtual. Por ello aulaglobal tiene su ámbito de acción, centrado en Suramérica.

El acceso se produce a través del enlace www.aulaglobal.net.ve

Web de acceso al Campus • Los cursos del campus se agrupan en las categorías de: • Desarrollo empresarial • Desarrollo Gerencial • Desarrollo laboral • Formación de Formadores • Tecnología de Información y Comunicaciones

… una oferta para el 2006 de 41 cursos online

Web del Aula Virtual Herramientas del aula virtual Caso: Capacitación a través del curso Formación y Desarrollo Gerencial

Curso Formacion y Desarrollo Gerencial • Módulo 1. Gerencia de los Procesos Organizacionales • Comportamiento organizacional y direcciónEl papel de la delegacion en la direcciónMarco general de los procesos de planificación y controlLa importancia y el valor de los objetivos organizacionalesAnálisis interno de las necesidades de cooperación • Módulo 2. El Gerente en interacción • Comunicación: Una introducción¿Para qué Organizar reuniones? Liderazgo para el FuturoTrabajo en EquipoEl conflicto en la empresaPlanificar las negociaciones • Módulo 3. Orientación al Logro • Obstáculos a la hora de administrar prioridadesMejora del proceso empresarial Gestion de la InnovaciónSatisfacción del clienteEvaluación del rendimiento del personal

Que es el E-Learning El e-learning es una de las modalidades de educacion a distancia. Esta modalidad emplea la web como medio de interaccion entre docentes y alumnos (facilitador y participantes). Esa interaccion se da en un ambiente virtual de aprendizaje denominado campus virtual

... El campus virtual El campus virtual es un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) que facilita la capacitación y actualización de conocimientos » Formación disponible 365x24 horas, cualquier hora y en cualquier lugar. » Soluciones de capacitación y entrenamiento inmediata. » Disminución del costo de capacitación. » Gestión del conocimiento con evaluaciones: » Fácil de implementar, distribuir y administrar. » Aplicable a cualquier área de desarrollo de carreras gerenciales. » Capacitación online guiada por el instructor, con múltiples herramientas de comunicación e interacción. » Aprendizaje autónomo con prácticas interactivas con base en casos de estudio, bajo una metodología basada en la resolución de problemas.

…experiencias La experiencia de AulaGlobal indica que el proceso de gestión de ambientes virtuales de aprendizaje implica una secuenciación de actividades que se ubican desde la estructura de cursos hasta la administración y dictado del curso virtual. Requerimientos del mercado laboral Preferir software de diseño de acceso libre Decidir Software libre vs licencia Competencias Gerenciales

…lecciones aprendidas ..respecto al e-learning (aprendizaje en ambientes virtuales • La modalidad virtual no resulta mas fácil que la modalidad presencial. • El ritmo de avance del conocimiento gerencial debe traducirse en una constante actualización de gerentes y contenidos. • En Venezuela se observa un rezago significativo en el avance del elearning como modalidad educativa a distancia. A pesar de los esfuerzos que se realizan en las instituciones universitarias del país, también se observa ese mismo rezago entre el avance observado en algunas Universidades privadas y las tímidas iniciativas en pocas universidades públicas.

…lecciones aprendidas ..respecto a los participantes y facilitadores • El choque entre la cultura presencial y la cultura virtual es mayor entre los docentes que entre los participantes. • El esfuerzo en diversificación multimedia de las lecciones es esencial para captar el interés, prosecución y mejorar los resultados del aprendizaje en ambientes virtuales. Además, de que resulta mas difícil para el docente captar los sistemas preferentes de percepción de los participantes en ausencia de contacto cara a cara. • El uso de casos de estudios en el ambiente virtual genera dinámicas particulares de discusión asincrónica que genera un aprendizaje colaborativo.

…lecciones aprendidas ..respecto al desarrollo de competencias gerenciales en AVA • El e-learning es un medio adecuado para la capacitación y entrenamiento en el área gerencial y empresarial siempre que el proveedor disponga de una adecuada articulación entre la estrategia de aprendizaje y la plataforma tecnológica utilizada. • La consideración del enfoque de desarrollo de competencias laborales, en este caso aplicado al desarrollo de competencias gerenciales, constituye un eje esencial para la capacitación, actualización, desarrollo o entrenamiento de gerentes, cuando se utiliza un ambiente virtual de aprendizaje.

…reconocimiento a la experiencia y lecciones aprendidas Aula Global Campus Virtual es un sitio web de creación relativamente reciente –mayo de 2004-, cuenta entre sus logros el haber figurado entre los cinco mejores modelos de diseño de cursos en concurso anual de Dokeos, Universidad Católica de Bruselas – Bélgica -. www.dokeos.com/contest AulaGlobal está nominada en el área de e-learning para los galardones WSA-Venezuela, que forman parte de un proyecto global realizado en el marco de la WSIS - Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informaciónde Naciones Unidas – www.wsavenezuela.org

Enlaces Información: www.aulaglobal.net.ve Campus Virtual www.aulaglobal.net.ve/campus Curso Gratuito diseñado por aulaglobal y ganador de reconocimiento internacional denominado “Herramientas para Emprendedores” http://www.dokeos.com/campus/dokeos/HE01/

Gracias por su atención ¿Preguntas?

I Congreso de Dirección y Gestión de Empresas. Tecnología, Innovación & Capacitación Empresarial