220 likes | 312 Views
Közigazgatás és informatika Az e-közigazgatás feltételrendszere Fekete Gábor e-közigazgatásért felelős helyettes államtitkár. Alapelv. Mit parancsolsz, kedves gazdám?. Működés most. Állampolgár, vállalkozók. Felhasználók. Minisztériumok. Szabályozás. Mindenki saját maga
E N D
Közigazgatás és informatikaAz e-közigazgatás feltételrendszereFekete Gábore-közigazgatásért felelőshelyettes államtitkár
Alapelv Mit parancsolsz, kedves gazdám?
Működés most Állampolgár, vállalkozók Felhasználók Minisztériumok Szabályozás Mindenki saját maga (Kopint-Datorg, KEK KH, KIFÜ stb.) Fejlesztés, üzemeltetés
Működés a jövőben Állampolgár, vállalkozók Felhasználók Minisztériumok Szabályozás Kopint-Datorg, KEK KH, KIFÜ stb. Fejlesztés, üzemeltetés
Új alapelvek Idő és gyorsaság! Olcsó és hatékony! Ideje nagytakarítani! Integráltság és univerzalitás helyett distinkció! Mindent a maga szintjén! (Szubszidiaritás)
1. Idő és gyorsaság! Haladjunk! “Nem az a baj, hogy kevés idő áll a rendelkezésünkre, hanem főképp az, hogy sokat elfecsérlünk abból, ami adatik.” (Lucius Annaeus Seneca)
1. Idő és gyorsaság! Eddig • Ügyintéző ideje hosszú válaszidők, felesleges lépések, bonyolult iratkezelés • Ügyfél ideje nehézkes információkeresés, hiánypótlások, utazgatás, „buta” ügyindítás • „Közigazgatás” ideje késedelmes projektek, hiányzó szolgáltatások (e-fizetés, e-közbeszerzés stb.)
1. Idő és gyorsaság! A jövőben • Ügyintézőre optimalizált ügyintézői rendszerek csak az a funkció, ami neki kell, megfelelő válaszidővel • Ügyfeleknek egyszerű ügyintézés távolról érdemi telefonos, elektronikus, személyesen kormányablakok hálózatán (posta stb.) • Szolgáltatásnál a követelményekhez igazodó reális vállalások és azok betartása reális feladatnagyság reális határidőre és teljesítve!
2. Olcsó és hatékony! a közigazgatás nézzen szembe az önmaga alacsony hatásfokával két fókusz, lehetőleg együtt használni, ha érdekütközés, akkor priorálni kell
2. Olcsó és hatékony! Eddig • Számolatlan pénzköltés (csak a jósok tudhatják a végösszeget) központi rendszer újabb és újabb milliárdjai, a létező legdrágább eTAJ kártya-elképzelések • Mindent az állam fizet (más által megvalósított, működtetett szolgáltatások kizárása) email, e-aláírás, piaci ráépülő szolgáltatások kizártak • Feladatok szétosztása politikai alapon korábbi KEK KH, Kopint-Datorg feladatai • Elavult megoldások jelszavas azonosítás, mobilis használat akadályozása
2. Olcsó és hatékony! A jövőben • Teljes életciklusra kalkulált programok valós stratégia, valódi programmenedzsment • Működő szolgáltatások befogadása ügyfél saját e-aláírása, e-mail, Skype, facebook ?! • Mindent oda, ahol leghatékonyabb állami a posta, MVM, NAV is… • Innovatív megoldások teljes tranzakciókra törekvés ügyindítás helyett, okostelefon, iPAD
3. Ideje nagytakarítani! Szolgáltatási szempontból felülvizsgálni Osztályozni Dönteni
3. Ideje nagytakarítani! Eddig • Központban az IT • Informatikai szemléletű felmérések fejlesztési tervek, adatvagyon • Toldozgatás-foltozgatás központi rendszer, SZIR, azonosítási projekt • Alapkérdések tabuként kezelése azonosítás, központi rendszer szerepe
3. Ideje nagytakarítani! A jövőben • Központban a szolgáltatás • IT szolgáltatások számbavétele • Osztályozása (mint takarításnál) • Kidobandó, kicserélendő (hibás megközelítés) • Tisztítandó (alaposabb átalakítás, de alapjában maradhat) • Leporolandó (lényegében jó, csak kisebb korrekciók kellenek) • Szabályozás újragondolása
4. Integráltság és univerzalitás helyett distinkció! • Modulokból ésszerűen felépülő rendszerek
4. Integráltság és univerzalitás helyett distinkció! Eddig • Monolitikus szoftver, amelyet a megrendelő igényeihez igazítottak (fejlesztés, perszonalizálás), kisebb alkalmazások integrálása. • Az eredmény egy szervesen összenőtt konglomerátum , amelyben nincs cserélhető modul, nincs önmagában javítható alkalmazás, az egész rendszer működését veszélyeztetem, bárhol nyúlok hozzá.
4. Integráltság és univerzalitás helyett distinkció! A jövőben • Modulokból felépülő rendszerek • Ésszerűen ‘szeletelt’ folyamatok, csak egy-egy szelethez illeszkedő modulok. • Cserélhető, javítható, fejleszthető modulok – dinamikus változáskövetés • Önmagában is egész!
5. Mindent a maga szintjén! (Szubszidiaritás) • A feladat megoldására képes legmegfelelőbb szint kiválasztása • Besegítés
5. Mindent a maga szintjén! Eddig • Központi ötletelés és feladatmeghatározás Központi rendszer megoldások • Központi feladat-végrehajtás ügyféltájékoztató - magyarorszag.hu • A helyi kezdeményezések akadályozása magánynyugdíj-biztosító tájékoztató
5. Mindent a maga szintjén! A jövőben • A probléma megfelelő szinten történő kezelése • A megfelelő szint az a legalsó szint, amely már képes megoldani a feladatot speciális esetben az egyén
Elérendő cél Az informatika támogassa, s ne korlátozza a politika döntéseit, azaz a jövő ne jó álom, hanem jó állam legyen! Ehhez a bemutatott új szemlélet kell.
Köszönöm a figyelmet! Fekete Gábor