1 / 8

MENADŽERSKA VJEŠTINA KOMUNICIRANJA SA OSVRTOM NA INTERNET KOMUNIKACIJU

MENADŽERSKA VJEŠTINA KOMUNICIRANJA SA OSVRTOM NA INTERNET KOMUNIKACIJU. Admir čavalić. 2. Međunarodni Simpozij IZAZOVI FINANSIJSKO-RAČUNOVODSTVENE I MENADŽERSKE PROFESIJE U BIH – MOGUĆNOSTI I OGRANIČENJA.

lark
Download Presentation

MENADŽERSKA VJEŠTINA KOMUNICIRANJA SA OSVRTOM NA INTERNET KOMUNIKACIJU

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MENADŽERSKA VJEŠTINA KOMUNICIRANJA SA OSVRTOM NA INTERNET KOMUNIKACIJU Admir čavalić 2. Međunarodni Simpozij IZAZOVI FINANSIJSKO-RAČUNOVODSTVENE I MENADŽERSKE PROFESIJE U BIH – MOGUĆNOSTI I OGRANIČENJA

  2. U okviru poslovne komunikacije, postoje tri dominantne forme komuniciranja (Garača, Ratković, Raletić, 2013, 364): menadžerska komunikacija usmjerena na interne i eksterne grupe; marketinška komunikacija (oglašavanje, direktni marketing, lična prodaja, sponzorstva itd.); organizacijska komunikacija (odnosi s javnošću, korporativno oglašavanje, odnosi s investitorima, interne komunikacije, krizno komuniciranje i slično).

  3. Neki autori navode komunikaciju kao posebnu vještinu, u okviru vještine vođenja, dok drugi posmatraju komuniciranje u funkciji objedinjavanja svih upravljačkih funkcija. • Komunikacijske vještine presudne su za čitav niz menadžerskih aktivnosti kao što su donošenje odluka, savjetovanje, upravljanje promjenama, rješavanje konflikata, podučavanje i drugo. • Komunikacijske vještine su važne za sve razine menadžmenta – od najviše do najniže. • Komunikacijske vještine su važne u svakodnevnom životu ljudi. (Buble, 2010, 182)

  4. Menadžerske vještine komuniciranja su (Robbins, 1995, 122): vještina izbjegavanja prepreka u komunikaciji, vještina slanja jasnih i razumljivih poruka, vještina aktivnog slušanja, vještina korištenja neverbalne komunikacije, vještina adaptacije raznovrsnim komunikacijskim stilovima, vještina olakšavanja komunikacije u slučajevima različitosti.

  5. Termin Web 2.0 upućuje na interaktivnu, dvosmjernu komunikaciju između korisnika i računara, odnosno korisnika i drugih korisnika, čime korisnik od pasivnog postaje aktivnim sudionikom, nasuprot jednosmjernom protoku informacija što je karakteristika prethodne Internet paradigme. Turčilo navodi da su Web 1.0 i Web 2.0 relativno novi fenomeni značajnom dijelu BiH populacije

  6. Eksterna komunikacija na Internetu podrazumijeva korištenje Interneta kao dominantnog kanala za komunikaciju od strane menadžmenta. Interna menadžerska komunikacija uključe komunikaciju unutar preduzeća, bez kontakta sa vanjskim svijetom i obično se veže za Intranet.

  7. Direktor Sun Microsystemsa ostavku objavio preko Twittera. • Direktor Australiana preko Twittera objavio informaciju o dolasku tenisera. • Rezultati pokazuju da samo dva izvršna direktora 100 najvećih kompanija prema Fortune magazinu imaju Twitter nalog, dok tek 19 ima svoju ličnu Facebook-stranicu. (UberCEO) • U regionu se pojavljuju specijalizirani seminari za obuku menadžera o osnovama korištenja Internet tehnologija.

  8. HVALA NA PAŽNJI!

More Related