1 / 16

Mitä on käyttäjäpsykologia?

Mitä on käyttäjäpsykologia?. Pertti Saariluoma. Miksi ihminen ?. Teknologia on ihmistä varten Tekniikan päämäärät ovat ihmisten päämääriä Käyttäjien päämäärät ja tekijöiden päämäärät Ihmiset suunnittelevat, tuottavat, käyttävät, tekevät virheet ja ostavat Ansaintalogiikka

lars
Download Presentation

Mitä on käyttäjäpsykologia?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Mitä on käyttäjäpsykologia? Pertti Saariluoma

  2. Miksi ihminen ? • Teknologia on ihmistä varten • Tekniikan päämäärät ovat ihmisten päämääriä • Käyttäjien päämäärät ja tekijöiden päämäärät • Ihmiset suunnittelevat, tuottavat, käyttävät, tekevät virheet ja ostavat • Ansaintalogiikka • Tekniikan ennakointi • Tekniikan kehittyminen luo aivan uudenlaisia tilanteita käyttäjähallintaan

  3. Systeemien tekninen kehitys • Kaistanleveydet kehittyvät • UMTS, kiinteä laajakaista ( x 1.3/ v) • Levykoot kasvavat • Pakkaustilavuus (x 2/ v) • Laskentanopeuden nousevat • Prosessorit 1.6 (Mooren laki) • IP-osoitteiden määrä kasvaa exponentiaalisesti • Henkilökohtainen verkottuminen lisääntyy • Hinnat laskevat

  4. Tulevaisuuden haasteet • Tulevaisuuden teknologiat (Future emerging technologies) • Läsnä-äly ja sulautettu laskenta • Ubiquitous computing (ubicom) • Ranteet, vaatteet, iho • Mark Weiser : Tietokoneet ovat osa ympäristöä, sulautettu ympäristöön • ”World is not a desktop” • Auto, jääkaappi, katu • Ubiili (mobiili läsnä-äly) • Ambient computing

  5. Tulevaisuuden haasteet • Virtuaalitodellisuus • Simulointi, opetus, suunnittelu, viihde ja taide • Proactive computing • Vs. interactive • Laskenta ja toiminnan seuraaminen • Satoja siruja tukee ihmisen toimintaa • ennakointi • Adaptiivinen laskenta • Oppivat ympäristöt

  6. Tulevaisuuden haasteet • Digitaalinen tv ja Digiradio • Pelit • E-kauppa • Puheviestintä • Ryhmätyö, seurustelu, viihde • Perhekommunikaatio • Navigointi (GPS)

  7. Tarvitsijat ja käyttäjät • Tavalliset kuluttajat • Ammattilaiset • Ydinvoimalat, lentokoneet • Formulat • Älykoti • Robotit, toimintojen integrointi, etäkäyttö, laitekontrolli, turvateknologiat, lämmönsäätely • Vammaiset • Vanhukset • Lapset ja nuoret • Etätyönteko

  8. Teknologia ja palvelut • Tietokone ja sovellusohjelmat • Sisällöntuotanto • Verkkopalvelut • Mobiilit verkot ja –palvelut • Lääkäripalvelut • Tuotteiden valintapalvelut • Kuluttajat ja ammattilaiset

  9. Vuorovaikutussuunnittelu • Ihmisen rooli teknologiassa määrittyy vuorovaikutussuunnittelussa • Vuorovaikutussuunnitelulla tarkoitetaan teknisten laitteiden ja ihmisten välisen toimintayhteyden määrittelyä • Monitieteinen ongelma • tekniikka, ohjelmointi • muotoilu • käytettävyys • automatisoituminen

  10. Laitevuorovaikutustutkimuksen suuntia • Analyysi ja testaus • Ergonomia • Inhimilliset tekijät • Käytettävyys ja HCI • Mallintaminen ja suunnittelu • Kognitiivinen simulointi • Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

  11. Käyttäjäpsykologian ongelmakenttä • Käyttäjäpsykologia • käyttäjän mielen ja toiminnan tutkimus • Psykologisten käsitteiden rooli interaktioanalyysissä • Lainmukaisuudet • Kokonaiskuva ihmisestä laitteiden käyttäjänä • kognitiot, tunteet, mieltäminen, ajattelu, persoonallisuus, ryhmät

  12. Käsiteanalyysi • Käsiteanalyysi on erityisen tärkeää muodostumistilassa olevilla alueilla • Usein käsiteanalyysiä tarvitaan tutkimuskohteen määrittelyssä • Käsitteet luovat ajattelumme • Proaktiivinen vs. autonominen tietojenkäsittely • Ihmisen tarkkailu vs. itsetarkkailu • Palvelu • Taloudellisen vaihdon kohteet ovat yleisesti ottaen esineitä tai toimintoja • Palvelu: Itsenäinen yksikkö tuottaa toiminnon • Psykologisesti erilainen kohde esineeseen nähden

  13. Psykologiset käsitteet • Käyttäjäpsykologiassa tutkimuksen kiinnepiste voi olla psykologisissa prosesseissa • Mielikuvat ja mieltämisyksiköt (Saariluoma ja Sajaniemi 1989, 1991, 1994) • Selityskehykset • eri ongelmat edellyttävä eri kehyksiä P T S

  14. Toimintaorientoitunut analyysi • Ihmiset käyttävät laitteita saavuttaakseen päämääriään • Intentiot • Tarpeet • Toiminnat • Valinnat ja rutiinit • Ihminen tekee valinnat, mutta rutiinit kuuluvat koneelle

  15. Argumentoiva suunnittelu • Keskiajan intuitiivinen teknologia • Luonnontieteen lakien käyttö suunnittelussa • Inhimillisen dimension intuitiiviset käytännöt • Introspektio ja objektiiviset metodit • Ihmistieteen lainalaisuudet • Mistä ihmiset todella pitävät? • Miten tutkitaan persoonallisuuden roolia? • Rationaalinen ja argumentoiva suunnittelu

  16. Käyttöskenaariot • Synteettinen ajattelu • Erilaisten elementtien yhdistäminen käyttöskenaarioksi • Ei sitouduta tekniikkaan vaan toimintoihin • Esimerkkinä Connet • Monitieteinen ja maantieteellisesti jakautunut ryhmä • Ongelmapohjainen integraatio • Käytännön toiminnot

More Related