En professionell serviceinriktad stödverksamhet för LU

1. En professionell serviceinriktad stödverksamhet för LU Marianne Granfelt

2. Lunds universitet ska tillhöra de absolut främsta bland Europas universitet Needclarity for aspiration – world class not national university Verksamhet 2009: ca 6 miljarder SEK ca 1/3 utbildning och 2/3 forskning Sveriges starkaste forskningsuniversitet Utbildning – Forskning - Innovation

3. VISION - VÄRDEGRUND Vi gör det möjligt tillsammans! Administrationen gör det möjligt för universitetet att nå målet högsta kvalitet i utbildning och forskning Samverkande Utvecklande Professionella Engagerade

4. Administrativ utveckling BEHOV Administrativa processer KRAV Ändamålsenligt stöd Effektiv stödverksamhet Administrativastödsystem

5. Administrativ utveckling • Dialog om krav och behov • Prioriteringar (begränsade resurser) • Arbeta med helheten • Samverkan och samordning

6. Hur arbetar vi idag med detta: • Processutveckling • Diskussion med processens mottagare, behov, mål osv • Kartläggning av dagsläge • Problem och möjligheter • Förslag till hur processen bör se ut • Förslag till hur processen ska förvaltas • Processägare/processledare • Nätverk för ständiga förbättringar • Arbete sker i samverkan med personal från institutioner, • områden och gemensam förvaltning

7. Personalområdet Processer Verktyg/stödsystem Strategi Introduktion Medicinska hälsokontroller Blanketter/skyddsronder Rekrytering TA Elektronisk rekrytering KUBEN Personalstatistik PRIMULA Bisysslor Anställningar Lön, ersättningar PRIMULA

8. Ekonomiområdet Processer Verktyg/stödsystem Alla ekonomiprocesser KUBEN ORFI Inköp Att ekonomiskt planera - BUDGETERA NYTT BUDGETSYSTEM

9. Utbildningsområdet Processer Verktyg/stödsystem Studentrekrytering Studentportaler Stöd till studenter Integreradstudentdesk Webb (sv/eng) Interbas In-och utresande studenter Stöd till lärare, utbadm • Utbildningsplanering • Information • Statisitkutdrag LUBAS - kursplaner Studentportaler Stöd med översättning KUBEN VETA Utvärdera utbildningar

10. Biblioteksverksamhet Processer Verktyg/stödsystem Förvärv ELIN SAGA Cirkulation LIBRIS Fjärrlån

11. Få bättre dialog om behov och krav Bli bättre på att mäta administration Volymer, hantering Kvalitet Processeffektivitet Mottagarnas nöjdhet Bli bättre på att kunna göra besparing Lägesrapport pågående projekt/utvecklingErfarenheter

12. Danmark, Norge och Finland arbetar med samordning inom hela eller delar av statsförvaltningen Shared services inom lönehantering, ekonomihantering, IT och Service Sverige Samverkan inom myndigheter t ex polisen, försäkringskassan…. Försöksverksamhet med samverkan inom hela staten – frivilligt Universitet och högskolor långt efter i detta effektiviseringstänk Arbete har gjorts/pågår inom Lulteå tekniska högskola, Umeå, Örebro och nu även Göteborgs universitet Lägesrapport pågående projekt/utvecklingVår omvärld

13. Fortsatt samverkan och samordning för en ändamålsenlig stödverksamhet för att möjliggöra besparingar för att möjliggöra att vi kan hantera nya uppgifter/framtida behov och krav Lägesrapport pågående projekt/utvecklingKommande arbete