BIT-programmet, EFFEKTMÅLING

1. Statens nærings- og distriktsutviklingsfond BIT-programmet, EFFEKTMÅLING Effektmåling i utvalgte bransjer, november 2001

2. Rasjonaliseringseffekter • Bedre grunndata og rutiner • Bedre produksjonsstyring og logistikk • Bedre statistikk og prognoser Strategiske effekter • Bedre markedsføring • Bedre kundeservice • Kontinuerlig kompetanseheving • Grunnlag elektronisk forretningsdrift

3. Bedrifts-effekter (eksempler) Block Watne (Bransje: Boligprodusentene) • Størst gevinster som følge av sentralisering av innkjøp, bruk av innkjøpsavtaler • Ca. 2% årlig økning i resultat siste årene Byggmakker Zeiner (Bransje: Byggevare) • Logistikk, innkjøp, lagerstyring • Effektivisering av arbeidsprosesser, bedre informasjonsflyt, kompetanseheving i organisasjonen, bedre kundeservice • Resultat økt med ca. 2% fra 1999 til 2000 Alsaker Fjordbruk (Br.: Fiskeri og havbruk) • Produksjonsoppfølging, økonomistyring, rasjonalisering, salgs- og markedsstøtte • Resultat 20% over gjennomsnitt i bransjen; 100 mill. i 2000

4. Bedrifts-effekter (eksempler) Stavanger Offset (Bransje: Grafisk/Viskom) • Bedre kundeservice som følge av forbedring i mange prosesser; bedre ordre- og produksjonsstyring, økonomistyring, rasjonalisering, salgs- og markedsstøtte • To årsverk innspart i administrasjon Bjørklund (Bransje: Gull og ur) • Sentralisering av innkjøpsbeslutninger • Resultatoppfølging og styring av personressurser etter ferdigheter • Resultat i butikkene økt med 7-8% fra 1999 til 2000

5. Spredningseffekter Boligprodusentene • 78% (ca. 700) av bedriftene i bransjen Byggevare • 70-80% (ca. 750) av bedriftene i bransjen Fiskeri og havbruk • 65% (ca. 400) av bedriftene i bransjen Grafisk bransje • 29% (ca. 100) av bedriftene i bransjen Gull og ur • 38% (ca. 290) av bedriftene i bransjen

6. SND BIT-programmet, EFFEKTMÅLING BRANSJE-EKSEMPLER Effektmåling i utvalgte bransjer, november 2001

7. Boligprodusentene Effektivisering • Gjenbruk av data; kobling mellom tegning, kalkulasjon og ressursbehov • Elektroniske byggesaksblanketter gir mer effektiv søknadsbehandling • Ca. 700 av 900 bedrifter i bransjen bruker bransjesystemer; dvs. ca. 78% dekning Strategi • Grunnlag for EDI og e-handel • Kompetanseutvikling, ”etterutdanning”

8. Byggevare Effektivisering • Ca. 750 av 1050 bedrifter (utsalgssteder) i bransjen bruker bransjesystemer; dvs. ca. 70-80% dekning. • Bedre grunndata, fokus på vareregisterets betydning, medfører bedre rutiner og styring, samt bedre kundeservice. Strategi • Grunnlag for EDI og e-handel • Kompetanseutvikling

9. Fiskeri og havbruk Effektivisering • Ca. 400 av 600 bedrifter i bransjen bruker bransjesystemer; dvs. ca. 65% dekning • Bedre rapportering og kontroll • Bedre forutsetninger for internasjonal drift Strategi • Grunnlag for EDI og e-handel • Kompetanseheving

10. Grafisk bransje Effektivisering • 50 brukerbedrifter og ytterligere 50 kontraktsfestede installasjoner av totalt 350 bedrifter; dvs. 29% dekning • To bransjeløsninger for administrative funksjoner • Effektivisering av alle ledd i administrasjon og produksjon Strategi • Grunnlag for elektronisk forretningsdrift • Kompetanseheving

11. Gull og ur-bransjene Effektivisering • 170 brukere og ytterligere 120 kontraktsfestede installasjoner av totalt 760 bedrifter; dvs. 38% dekning • Standardisering har muliggjort korrekt og oppdatert statistikk og oversikter • Bedre logistikk og reduserte lagerkostnader Strategi • Grunnlag for EDI og e-handel • Kompetanseheving

12. SND BIT-programmet, EFFEKTMÅLING BEDRIFTS-EKSEMPLER Effektmåling i utvalgte bransjer, november 2001

13. Effekter i prosesser • Størst og mest synlige effekter i innkjøp: Desentralisert organisasjon med ”lokal” virksomhet, der det tradisjonelt (tidligere) har vært vanskelig å håndheve og ta ut gevinster som følge av sentrale innkjøpsavtaler inngått av konsernet Økonomiske effekter • Sentralisert IT-drift gir økonomiske fordeler • Resultat har økt med ca. 2% årlig de siste årene • BIT-prosjektene har bidratt til dette Strategiske effekter • Samordnet drift gir mer enhetlig opptreden i markedet

14. Effekter i prosesser • Nye og bedre rutiner vedr. logistikk, innkjøp, lagerstyring, funksjonelle styringssystemer • Læringsprosess i organisasjonen, mer utviklende og utfordrende jobber, øket helhetsforståelse blant ansatte Økonomiske effekter • Resultat har økt med ca. 2% fra 1999 til 2000 Strategiske effekter • Mer profesjonell kundebehandling og bedre kundeservice

15. Effekter i prosesser • Bedre produksjonsoppfølging, spesielt kontroll biomassestatus og sporing • Bedre økonomistyring, rasjonalisering, salgs- og markedsstøtte Økonomiske effekter • Resultat 100 mill. kr i år 2000, 20% over gjennomsnitt i bransjen • Bedre IT-løsninger har vært viktig for resultatforbedring Strategiske effekter • Kompetanseheving

16. Effekter i prosesser • Bedre ordre- og produksjonsstyring • Bedre økonomistyring, rasjonalisering, salgs- og markedsstøtte • Mye bedre oppfølging av kundene Økonomiske effekter • Spart to årsverk i administrasjonen • Bedre IT-løsninger har vært viktig for resultatforbedring Strategiske effekter • Kompetanseheving

17. Effekter i prosesser • Alt salg til butikker skjer gjennom hovedkontor (ikke agenter) • Aktiv resultatoppfølging av alle medarbeidere; den enkelte medarbeiders evner utnyttes bedre ved at selgere får ansvar for ”sine” beste produkter Økonomiske effekter • Redusert varebeholdning med 20-30% • Resultatforbedring i butikkene på 7-8% Strategiske effekter • Kompetanseheving, e-læring for alle ansatte • Synliggjøring av effekter skaper entusiasme og innsats blant alle medarbeidere