Réseaux et feedback positif

1. Réseaux et feedback positif Réseaux et feedback positif: définitions Implications économiques et stratégiques Les stratégies génériques Conclusions

2. Réseaux et feedback positif Qu’est-ce qu’une économie de réseau ? • Techniquement: une externalité de consommation ou de production • Essentiellement: la source d’un effet de feedback positif

3. Réseaux et feedback positif: • Monopoles naturels dans les industries-réseaux physiques • Électricité/énergie/transport/télécom • Présence de réseaux virtuels • Bénéfices de la communication • Effets d’apprentissage • Effets de réputation • besoin de normalisation • économies d’échelle importantes

4. Réseaux et feedback positif • Dans l’économie de la connaissance: • Économies d’échelle dans la production de connaissance • Partage de l’information • Économies de portée (economies of scope) • Gains associés au bundling • AOL-Time Warner, Quebecor-Multimedia, Bell-CTV-etc. • Effets de réputation • Visibilité • Confiance

5. Les économies de réseau: externalités de consommation • La valeur pour un usager dépend du nombre d’usagers adoptant la même solution (Windows 95; Lotus 1-2-3 versus VisiCalc, etc.; FAX) • externalités de consommation • La loi de Metcalfe: la valeur d ’un réseau croit au carré du nombre d’usagers • convergence des anticipations • point focal • effet d’entraînement sur les « complémenteurs »

6. Réseaux et feedback positif Feedback positif: • Le feedback positif rend les forts plus forts et les faibles plus faibles • Conséquences: • possibilité de multiples équilibres stables • hypersélection (d’une technologie, d ’une norme, d ’une entreprise) • l’effet « papillon » des systèmes complexes

7. La « bataille des sexes »:présence de multiples équilibres

8. L’hypersélection • Domination de marché par un type ou par certains joueurs (Intel et Microsoft versus Apple; VHS versus Beta; Abode PDF versus Microsoft Reader Format…): • on parle de marché « tout au vainqueur » (« winner-take-all »)

9. Une dynamique complexe • « Tipping Equilibrium » • Grande incertitude • Rôle de la « chance », des « accidents de l’histoire », des politiques publiques et des anticipations • Émergence de la technologie supérieure ???

10. Les implications économiques et stratégiques • Les économies de réseau sont importantes dans l’économie de la connaissance • Leur présence, lorsque significative, modifie les stratégies des entreprises • L’importance des normes • la Co-opétition • les guerres d’attrition • Ces économies de réseau existent tant du côté de la demande que de l’offre

11. Les économies de réseau: effets de « lock-in » • Les coûts de transition • Coût d’apprentissage: e.g. QWERTY • présence de coûts de transition collectifs • Loyauté • Effets de réputation • Accumulation d’information • « repeat purchase benefits »

12. QWERTY • Émergence d’une configuration standard pour les claviers • Pourquoi cette configuration a été retenue ? • Cette configuration est-elle la meilleure ? • « The Fable of the Key »

13. Implications stratégiques • Il faut déterminer à quel degré son industrie est sujette à des effets de feedback positif • Lorsque ces effets sont importants, le marché sera (à terme) dominé par une technologie, une solution, etc. • Dans certains cas, le premier acteur jouit d’un avantage certain • Une minorité d ’industries sont sujettes à d’importantes économies de réseau • Des effets de lock-in peuvent être créés volontairement.

14. Implications stratégiques Shapiro et Varian (1999) évaluent la vraisemblance d’hypersélection à l’aide de deux critères: • les économies d’échelle • la demande pour la variété

15. Implications stratégiques

16. Performance versus compatibilité Meilleurs designs ou traducteurs Évolution Compatibilité Révolution Performance

17. Ouverture versus Contrôle Propriétaire Votre part de la valeur ajoutée Profit Ouvert Valeur ajoutée totale

18. Les stratégies génériques Quatre stratégies génériques de Shapiro-Varian

19. Les stratégies génériques Stratégie de performance • haut risque/haut rendement: la révolution ! • introduire une nouvelle techno. incompatible avec les technologies existantes • Iomega/Zip Drive • Palm • avantage compétitif: maîtrise technologique • avantage des nouveaux joueurs • principal problèmes: modifier les normes / habitudes, vaincre l’inertie rationnelle

20. Les stratégies génériques Stratégie de performance • réduire les coûts de transition • imposer sa norme • développer la capacité • être le premier acteur • innover + produire • développer une réputation • être agressif • être prêt à une guerre d’attrition

21. Les stratégies génériques Stratégie de migration ouverte • miser sur la compatibilité avec la veille technologie • architecture et technologie ouverte: plusieurs fournisseurs • Avantage compétitif: efficience technologique, être un bon opérateur

22. Les stratégies génériques Stratégie de discontinuité technologique • multiplicité de fournisseurs ET incompatibilité • e.g. APS, CD, disquettes, etc. • choix du degré d’ouverture et de coordination • vaincre l’inertie des consommateurs • comment arriver à la norme? • Convention • Collaboration • Réglementation • vendre des produits complémentaires ou conclure des alliances avec des producteurs de compléments • coopéition

23. Les stratégies génériques Stratégie de migration contrôlée • Technologies propriétaires • Les nouvelles versions sont compatibles avec les anciennes. • Offre des possibilités intéressantes de versioning • Les nouvelles versions rendent plus difficiles aux compétiteurs de déclasser la firme en place.

24. Conclusions • Certaines entreprises ont réussi à s’imposer en contrôlant la technologie et en misant sur une performance supérieure • D’autres entreprises ont opté pour abandonner le contrôle afin d’accélérer la diffusion • Les clients, les fournisseurs et les producteurs de compléments sont des alliés naturels