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EMOTIONS

EMOTIONS. Emotionsrevealed.com. Mood & emotion affect both encoding and retrieval of information in memory, and also influence thinking Mood: relatively extended emotional states that, unlike emotions, typically do not shift attention or disrupt ongoing activities. 心情 情緒. 情緒短暫

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EMOTIONS

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Presentation Transcript

  1. EMOTIONS Emotionsrevealed.com

  2. Mood & emotion affect both encoding and retrieval of information in memory, and also influence thinking • Mood: relatively extended emotional states that, unlike emotions, typically do not shift attention or disrupt ongoing activities

  3. 心情 情緒 • 情緒短暫 • 心情好像是輕微但持續的情緒 (鬱悶的心情像輕微的哀傷,容易變成傷心) • 一種心情會激發好幾種特別的情緒 • 心情在表情聲音中沒有自己的信號 • 有情緒時 能覺察 通常能指出引發事件 • 有時靠情緒來了解心情 • 心情可能是情緒結構無異間產生的結果 不是經由演化的選擇 因為心情是可以調適的 心情會限制選擇扭曲思考 使人很難控制自己的行為

  4. Paul Ekman • 加州大學精神醫學部心理學教授 • 研究情緒40年 (新幾內亞部落,間諜,殺人犯) • FBI,CIA,Pixar • 以科學研究情緒第一人 • 臉部動作表情登錄系統1978

  5. 情緒 • 啟動快速(覺察前) 自我意識無法參與 甚至看不到誘發情緒的原因 • 情緒開始時 毫秒內掌管我們 指揮行為思考言語 影響大腦 自主神經系統 表情 聲音…… • 情緒是針對可能影響個人幸福重要的事的反應 • 演化上 自動評估機制 關乎生存的緊急應變系統 (共通的誘因 變因 個人的學習) (祖先 個人)

  6. 情緒 • 情緒可以勝過生活最基本地動機:飢餓,性,生存 • 臉部表情超過一萬種 • 大部分情緒表情只持續2-4秒 • 1/15秒判斷有無說謊 • 普世共通 個別差異 情緒誘因 • 情緒普同性 表情共通性 • 每種情緒都有獨特的訊號 • 文化的影響 表露的規則

  7. 情緒 • 情緒改變我們對世界的看法對別人行為的解釋 • 人不會質疑自己為甚麼感受到某種情緒 反而會想辦法證實它 • 不反應期: 無法接受不符合當下情緒,無法持續原有情緒,不能將情緒合理化的資訊 • 腳本 • 情緒訊號無法告訴我們情緒的來源

  8. 情緒其他來源 • 反思性評估 (時間) • 回想過去引發情緒的景象 • 想像 • 討論過去的經驗 • 目睹別人的情緒反應 • 被教導的象徵反應 • 違反重要社會規範 • 主動裝出情緒外觀

  9. 不恰當的情緒反應 • 感受到正確情緒並表現 錯誤的強度 (擔心—害怕) • 感受恰當情緒 錯誤的表現 (生氣—冷漠) • 不適當的情緒反應

  10. 減弱情緒誘因 • 與演化主題相近的因素 • 當前的誘因與原初學會誘因的情境相似度 • 學習誘因的年紀 • 最初的情緒強度 • 經驗的密度 • 情感的型態 ***覺察 確認誘因 重新評估 專注

  11. 哀傷 輕微受控制 Cue: 上眼瞼下垂 眉毛是重點 眉毛內側上揚

  12. 哀傷悲痛 • 失落 • 持續較長的情緒 • 認命與絕望 消極 • 訊息以”我很痛苦 安慰我 幫助我” 為中心

  13. 生氣 極力控制或非常輕微的生氣 (腦怒) 果斷 Cue: 嘴唇緊閉或變窄 下壓聚攏的眉毛 上眼瞼的上抬 (怒目而視)

  14. 生氣 憤慨 悶氣 激怒 報復 • 有人阻饒 • 生氣會引起另一方生氣 惡性循環 • 對我們在意的人 • 生氣很少單獨出現 (害怕 嫌惡 內咎) • 生氣有助減少害怕 讓別人知道出了問題 * 如果有人觸怒我們 不要為了修補受傷的自尊而報復 換各角度考慮 對方在極大的壓力下 無法務實負起責任 他們也已失控 願假定他們基本意圖不是出於惡意 重新評估對方的意圖 去了解對方的情況 原諒對方

  15. 害怕 眉毛 眼瞼 嘴巴後拉 Cue:眼睛 眼瞼的變化 (上眼瞼的提高 下眼瞼緊繃)

  16. 害怕 • 身心傷害的威脅 • 處理威脅的能力方法 • 注意力集中 • 焦慮的心情

  17. 驚訝 下巴下垂 下眼瞼沒有繃緊 眉毛上抬未聚攏

  18. 驚訝 • 持續時間最短 • 無法控制行為 • 驚訝一發生我們立即了解發生甚麼事接著其他情緒出現 • 驚嚇是生理反應非情緒

  19. 嫌惡 上唇提高 兩頰上抬 Cue: 鼻子皺 嘴巴 兩頰

  20. 嫌惡 • 共通的誘因 身體產物 • 人際誘因 • 四到八歲時 嫌惡才變成獨立情緒

  21. 輕蔑 / 嫌惡 因不對稱 上唇抬高 抬高下巴 Cue: 嘴角繃緊提高

  22. 輕蔑 • 輕蔑可能當時是好感覺 維護優越感 • 常伴隨輕微的生氣 • 最大的輕蔑其強度比不上最大的嫌惡

  23. 眉毛的哀傷+明顯的微笑 又甜又苦的經驗 試圖用微笑掩飾哀傷

  24. Cue: 兩頰高 眉毛下移 自發: 眼睛嘴角肌肉同時收縮

  25. 愉快歡樂 快樂 興奮 輕鬆 驚奇 • 最單純的愉快情緒—逗趣 • 感官的樂趣 • 驕傲 • 與親近喜愛的人在一起

  26. 人際溝通—情緒連結 • 情緒邀請 連結的邀請 用心 別說錯話 軟性對話 傷人的批評 避免情緒潰堤 憤世忌俗 該說的不說 • 三種回應: 接納 抗拒 相應不理

  27. 防衛機制 • 壓抑 (潛意識 動機性的遺忘) • 否認 (意識控制) 拒絕現實 • 投射 (在說別人時 其實在說自己喔) • 反向作用 (做出和慾望相反的事) • 昇華 (透過其他方式宣洩慾望) • 合理化 (用邏輯的方式避免不舒服的感受) • 轉移 (看老爸不爽 打狗)

  28. 情緒連結

  29. 情緒溝通技巧 • 表達 解讀 接納感受 (表情 動作 姿勢 碰觸 音調 形容用語 隱喻) • 傾聽最重要 (想辦法對別人感興趣 不是讓自己變的有趣,從發問開始,詢問對方目標與願景,找尋共同點,專心聽,表示贊同,重複對方的話,適當的眼神接觸,拋開既定想法)

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