Microsoft ® Services Provider Agreement

1. Microsoft® Services Provider Agreement

2. Le programme Microsoft pour Les Services Providers

3. Agenda • Programme SPLA • Présentation du « Services Provider License Agreement (SPLA) » • SPLA pour votre activité • Bénéfices et caractéristiques du SPLA • Changements du Programme en 2009 • Éligibilité et pré-requis • Le modèle de LicensingSPLA • Le modèle de Pricing SPLA • La déclaration SPLA (reporting) • Le support Produit • Démarrer et réussir avec le SPLA • Ressources additionnelles

4. SPLA • Programme SPLA • Présentation du SPLA • SPLA pour votre activité

5. Programme SPLA Les Services providers offrent une variété de services à leurs clients en incluant directement ou indirectement un accès aux Produits Microsoft® Server ou qui des services logiciels qui interagissent avec les licences Microsoft. Vous êtes un service provider si votre société :

6. Présentation du SPLA • Le Services Provider License Agreement (SPLA) autorise l’usage des licences et produits Microsoft pour fournir un service logiciel à ses clients finaux. • Termes du contrat • Contrat de 3 ans, renouvelable • Termes de paiment • Déclaration mensuelle et paiement basée sur l’usage effectif sur la plateforme de services. • Aucun frais d’avance • Début 2009: les service providers auront la possibilité de prendre un engagement de 3 ans qui consiste en un paiement annuel en avance et donnera le droit à une remise de 12% sur certains produits. • Protection annuelle des prix (janvier à Décembre).

7. SPLA pour votre activité Le SPLA donne le droit aux Service Providers et Editeurs de logiciels de fournir les licences Microsoft sur une base mensuelle durant les 3 ans du contrat. Ils peuvent utiliser ces licences pour offrir des services ligiciels et des applications hébergées à leurs clients. Le SPLA est le bon programme pour vous si vous avez l’une des activités ci-dessous :

8. Bénéfices et caractéristiques du SPLA • Flexibilité • Gérer les services et les droits d’usage Microsoft pour vos clients. • Payer uniquement ce que vos clients ont utilisé le mois précédent. • Fournir des services de test et évaluation à vos prospects gratuits durant 60 jours. • Accès • Accéder à un large éventail de produits Microsoft. • Télécharger les produits Microsoft via le portail Microsoft Volume License Services (MVLS) ou les commander à partir de la liste des prix. • Installer les produits Microsoft sur les serveurs selon les besoins de votre activité et sous le contrôle de l’hébergeur. • Installer les produits Microsoft sur les périphériques que le Service provider possède ou loue au client final et qui sont chez ce dernier. • Service et ventes améliorés • Utiliser les produits Microsoft pour fournir des services n’importe où dans le monde. • Louer des Desktop PCs avec des produits Microsoft installés. • Test et évaluation interne des produits Microsoft pour une période de 90 jours.

9. Changements du Programme en 2009 • Lier le programme SPLA au MBSA/MBA • The Microsoft Business and Services Agreement (MBSA/MBA) is a perpetual agreement between  the customer and Microsoft that contains high-level terms and conditions that are applicable to all agreements signed under it. • Services providers that have an existing MBSA/MBA via another Volume Licensing Agreement should work with their account manager and/or reseller to provide their MBSA/MBA number and link the MBSA/MBA to their SPLA. • Services providers without an existing MBSA/MBA are required to sign one the next time they sign an SPLA Agreement. • Once an MBSA is signed, SPLA partners only need to sign a shorter and simplified SPLA Agreement every three years. • Product downloads through the MVLS • Alternative to purchasing media from the price list. • Services providers still need to contact the product Activation Call Center to obtain their Volume Licensing keys (VLKs). • NOTE: MVLS has not yet been customized for services provider use beyond product downloads. • Three-year commitment offering (available early 2009) • The addition of SKUs that will allow services providers to commit up front to licenses for certain products and receive a 12 percent discount. • Great option for services providers with stable infrastructures and long term commitments with customers, and also for those with the ability to pay for licenses up front each year.

10. Éligibilité et pré-requis • Le modèle de Licensing SPLA • Le modèle de Pricing SPLA • La déclaration SPLA (reporting) • Le support Produit

11. Éligibilité et pré-requis Les conditions pour accéder au programme SPLA: • S’inscrire au Programme Partenaires Microsoft (niveau « Enregistré ») • S’inscrire aussi eu programme Microsoft HostingCommunity. • Signer le « Microsoft Business and Service Agreement ». • Ou lier votre contrat à un MBSA/MBA existant. • Choisir un revendeur SPLA agréé. • Effectuer votre déclaration mensuelle (même si elle est à 0) des llicences. • Payer mensuellement les factures liées à votre SPLA. • Se conformer avec le « Services Provider Use Rights (SPUR) ». • Respecter les droits de propriété intellectuelle, l’usage des marques déposées et les règles d’anti-piratage. • Fournir le support technique. • Accepter de participer aux audits Microsoft SPLA.

12. Le modèle de Licensing SPLA Les licences acquises sous SPLA sont des licences mensuelles non perpétuelles qui peuvent être utilisées durant la durée du contrat. Les produits disponibles sous le programme SPLA peuvent être acquis selon 2 modèles de licensing : • Par utilisateur : Subscriber Access License (SAL) • Par processeur : Per Processor License (PL) Note: tous les produits ne sont pas disponibles sous les 2 modèles. Windows Server® operating system, the Microsoft Office system, et Microsoft SQL Server® sont diponibles sous les 2 modèles.

13. Licences par Utilisateur (SAL) • Une licence par utilisateur (SAL) est requise pour chaque utilisateur ou périphérique qui est autorisé à accéder ou utiliser le logiciel. • Une SAL est requise pour chaque utilisateur qui est autorisé à utiliser le ligiciel dans le mois. • Une license Serveur n’est pas requise si l’option licensing par utilisateur est choisie. • Tous les produits ne sont pas disponibles sous le licensing par utilisateur • Exemples de produits disponibles sous le licensing par utilisateur : Windows Server, Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange Server, the 2007 Microsoft Office system, and Microsoft Dynamics® business software. • Quelques bénéfices du modèle de licence par utilisateur : • Les utilisateurs peuvent accéder un nombre illimités de serveurs. • Les Services Providers peuvent adapter le licensing à leur activité réelle. • Les services Providers ont un coup de démarrage minimal.

14. Licensing par Processeur • Chaque licences par processeur (PL) donne le droit à un nombre illimité d’utilisateurs d’accéder au logiciel installé sur ce processeur pour les produits disponibles sous le licensing par processeur. • Un nombre illimité d’utilisateurs peut utiliser le logiciel sur 1 CPU pour chaque licence processeur aquise sans coût licensing des utilisateurs. • Tous les produits ne sont pas disponibles sous le mode de licensing par processeur. • Exemples de produits disponibles sous le mode de licence par processeur : Windows Server, Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint® Server, and the Microsoft Office system. • Quelques bénéfices du modèle de licensing par processeur : • Les licences processeur sont plus simples à monitorer et calculer. • Les licences Processeur remplacent les licences Internet Connector. • Le modèle par processeur est le plus intéressant économiquement pour une grande variété de scénarii de services et applications hébergés.

15. Le modèle de pricing SPLA Liste des prix • La liste des prix SPLA sont communiquées régulièrement par les revendeurs agréés SPLA. • La liste est aussi disponible sur le portail https://www.explore.ms Les changements de prix • Microsoft peut dimimnuer les prix dans la liste à n’importe quel moment. • Microsoft peut augmenter les prix dans la liste uniquement dans les 2 cas suivants : • Une fois par an : le 1er janvier. • À n’importe quel moment pour compenser les taux de change des devises autres que le USD.

16. La déclaration SPLA (Reporting) Les partenaires SPLA ont l’obligation de soumettre mensuellement une déclaration d’usage ou de « 0 usage ». Monthly Use Report Une déclaration « 0 usage » est requise si aucun usage n’est à déclarer lors du mois précédent.

17. Le support Produit • Le partenaire SPLA (et pas Microsoft) est responsable du support technique des produits Microsoft qu’il fournit. • Le partenaire SPLA doit disposer d’une des 3 options de support suivantes : • Un contrat Microsoft Premier support services; ou • Un service de Support via le programme Microsoft Professional support avec un minimum de 10 incidents prépayés; ou • Un service de support équivalent aux options ci-dessous via un autre programme de support Microsoft ou un tierce.

18. Démarrer et réussir avec le SPLA Ressources additonnelles

19. Démarrer et réussir avec le SPLA Une fois dans le programme SPLA, voilà quelques étapes clés pour démarrer et réussir votre activité SPLA : • Inclure les licences dans vos services logiciels pour vos clients. • S’assurer que « Microsoft customerlicenseterms » et les droits d’usage des licences sont fournis et acceptés par vos clients. • Obtenir les copies de Master des produits Microsoft via votre revendeur agréé ou en les téléchargeant du site MVLS. • Fournir des services logiciels qui reposent sur les produits Microsoft à vos clients.

20. Ressources Additonnelles Pour plus d’informationssur le SPLA : Services Provider Licensing Agreement Program • https://partner.microsoft.com/40012010 Microsoft Partner Program • https://partner.microsoft.com/ Microsoft Hosting Community • https://partner.microsoft.com/global/40011651 Microsoft Hosting Solutions • http://www.microsoft.com/serviceproviders/hosters.mspx SPLA Training through the Microsoft Partner Learning Center • https://training.partner.microsoft.com/plc/register.aspx?publisher=3&courseid=1166 (login required) Microsoft Volume Licensing • www.microsoft.com/licensing/

21. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

22. Microsoft Services Provider License Agreement • Changements et nouveautés 2009

23. Agenda • Windows Server 2008 • SPLA v. 2008 • Product Downloads • SPLA changes to align with BPOS • 3 Year Commitment SKUs • Products

24. Windows Server 2008 Replaces Windows Server 2003 • Removed • Standard Anonymous • Enterprise Anonymous • External Connectors • Added • Windows Web Edition • OEM proc • With Hyper-V and without Hyper-V editions • Hyper-V added as a standalone product • Windows Web - front end web servers only • web pages, sites, apps, services and POP3 mail • Windows DataCenter - anonymous use only • Only partners that were licensing Windows Server 2003 on January 1, 2008 can keep reporting removed SKUs

25. Windows Server Web 2008 • Processor License (PL) • Front end web servers • Internet facing web pages • web sites • web apps • web services • POP3 mail • Can run biz apps & internal collaboration and portal software on same server • No limit on number of users • New product build • Standard bits w/o code not needed for web serving • no AD/DNS, DHCP

26. Windows Server Datacenter 2008 • Anonymous users only • Processor License • Downgrade to Enterprise/Standard/Web • Increased scalability • Increased memory • Clustering • Unlimited Virtualization • Must acquire 1 proc license for each physical proc on the server Anonymous Use Rights • via Internet w/o being authenticated or individually identified • platform for server apps (except those that use Windows Auth Services) • web hosting

27. Windows Server Use Rights (SAL) • One SAL required for each user authorized to access in a given month • Use this option when: • small number of users • you can easily track usage by user • 40 users or less – cheaper to go with SAL price

28. Windows Server Use Rights (PL) • Web • One license for each physical proc permits you to run: • 1 instance in either the physical OS environment OR the virtual OS environment • Standard • One license for each physical proc permits you to run: • 1 instance in one physical OS environment • 1 instance in a virtual OS environment • Enterprise • 1 instance in one physical OS environment • One license for each physical proc permits you to run: • 1 instance in one physical OS environment • 4 instances in virtual OS environment • DataCenter • One license for each physical proc permits you to run: • 1 instance in physical OS environment • Any number of instances in virtual OS environment • Can downgrade to Enterprise, Standard or Web

29. Windows Server 2008

30. Windows Datacenter Anonymous User Restrictions.You may allow only the following users to use or access the server software: • Users who access your instances of the server software through the Internet without being authenticated or otherwise individually identified by any other means by the server software, or by multiplexing or pooling software or hardware, or • Users who access and use the server software only as a platform for certain server applications. Users are not allowed to access or use the server software as a platform for applications such as Microsoft Exchange Server, Microsoft Windows SharePoint Services, Microsoft Office SharePoint Server or any third party applications that have direct or indirect interaction with Windows authentication services (when user or application credentials are exchanged between the server software and a user or device), or

31. Windows Anonymous Use Rights • Users who access your instances of the server software when those instances are used exclusively for web hosting. An instance is used for web hosting if: • The sole purpose of the server upon which the instance is running is to run websites that directly interface with the Internet and the primary functionality of the server is publicly accessible, and • You permit and enable users of the websites to upload custom code, content, and data to their websites, without restriction. You may, however, restrict use for security reasons directly related to spam or other similar commercial email abuse as provided in your acceptable use policy. Your acceptable use policy must be reasonably based on web hosting industry standards.

32. Windows Datacenter Anonymous Use Rights Testing, maintenance, management and administration access: You may also permit up to five (5) other users for each instance running in a physical operating system environment and two (2) otherusers for each instance running in a virtual operating system environment to use or access the services of a server running the server software for the sole purpose of testing, maintenance, management and administration of the licensed products. In these cases, you may use authentication services from Microsoft or a third-party to control management agents, services or administration access. You do not need Windows Server 2008 Terminal Services SALs for this limited number of users performing testing, maintenance and administration of the licensed products.

33. What are Windows Authentication Services? • SPUR: When user or application credentials are exchanged between the server & user/device • No Official List – by design – hard to define • Any service in Windows that allows user to authenticate to a service using a unique identity • Primary Examples: • Active Directory • Local Authentication with Local Service Accounts (LSA) • Use of 3rd party authentication services can still trigger Windows Authentication Services

34. SPLA Licensing Changes

35. SPLA v. 2008 Launch Details • Launched October 1, 2008 • Only SPLA 2008 forms accepted after December 31st • SPLA 2008 now requires a valid Microsoft Business & Services Agreement (MBSA) • See your SPLA Reseller for the agreement packets • SPLA Signature Form requires MBSA Number

36. Product Downloads • Product Downloads via Microsoft Volume License Service Center (MVLS) • Welcome letters sent Oct. 15 • Step by Step deck posted to Microsoft Partner Portal (MSPP) • Applies to all SPLA partners no matter what SPLA agreement version • Can download all SPLA products via MVLS • Physical fulfillment media still available • Product Keys (VLKs) still provided via VL Key Call Centers • SPLA agreement will not be displayed on Microsoft Licensing Statement available on MVLS

37. 3 Year Commitment SKUs What? • Enables SPLA partners to commit to 3 years’ use at SPLA agreement signing in exchange for 12% discount – no minimum quantity required Who? • Appropriate for large service providers with stable infrastructures or anyone wanting to commit How? • Amendment required to purchase SKUs (on price list) • Commitment and order must happen at start of agreement When? • Early calendar year 2009

38. 3 Year Commitment SKUs Details: • SKUs display 3-year price under different offering type • Billed 1/3 annually • No true up or true down allowed • Not all products offered Scenarios: • SPLA partners with existing agreements • must sign new SPLA agreement for 3 year SKUs or wait to acquire these SKUs at time of agreement renewal • SPLA partners who sign new agreement for 3 year SKUs • can run standard (monthly) SKUs through that single agreement

39. BPOS Related Changes in SPLA What is BPOS? • Term often used generally to mean Microsoft’s online service offering • Business Productivity Online Suite (BPOS) • Product Offering (OCS, MOSS, Exchange, LM) • Microsoft Online Subscription Program (MOSP) • Program Name Why you care? • Microsoft’s entry into the hosting world • SPLA partners can compete while distinguishing themselves in the market

40. Details of BPOS Changes in SPLA • Changes bring parity to SPLA partners • SPLA partners NOT reselling MOSP/BPOS • Business Productivity Suite added • Exchange Standard • Office Communications Server Standard • Office SharePoint Server Standard • Live Meeting Standard • Some product prices lowered • SharePoint Standard • OCS Standard • OCS Enterprise • MAPI now included with Exchange Standard SAL • SALs for SA added When? • October SPUR • December Price List

41. MAPI now in Exchange Standard • Standard Plus or Enterprise Plus were required for full MAPI even if end customer had Outlook • Section removed from Exchange use rights in October SPUR: Restriction on use. Only users for whom you obtain an Exchange … Standard Plus SAL or Exchange … Enterprise Plus SAL may use the Messaging Application Programming Interface (MAPI) network protocol … • Now Standard Plus and Enterprise Plus only required if Outlook is needed • End customers with existing licenses for Outlook can use Standard for full MAPI • Effective October 1st (in Oct SPUR)

42. Exchange 2007 Product Lineup * Plus SKUs needed when end customer doesn’t own licenses for Outlook/Entourage **Standard SKU can be used for MAPI enabled services if end customer has their own license for Outlook/Entourage.

43. SALs for SA What? • Lower cost SKUs when end customer owns licenses for qualifying products with SA Details: • October 2008: Launch with Use Rights Governed by SPUR • SALs for SA SKUs on price list • CY09: Validation Process Implemented • SALs for SA SKUs assigned separate Program Offering type • SKU numbers remain the same • SPLA Addendum (or similar) required • Orders without Addendum rejected • Service Provider must provide end-customer VL enrollment numbers for validation • End Customer must renew SA contract to remain eligible for discounted SKUs

44. SALs for SA in SPLA Only one SAL for each qualifying CAL purchased w/ SA SAL for SA(SPLA) Qualifying CAL (VL) Business Productivity Standard Suite SAL (for Core CAL Suite SA) • Core CAL Suite • Enterprise CAL Suite • Business Productivity Standard Suite SAL (for Enterprise CAL Suite SA) • Exchange Server 2007 Standard CAL, or • Core CAL Suite, or • Enterprise CAL Suite Hosted Exchange Standard SAL • Office SharePoint Server 2007 Standard CAL • Core CAL Suite, or • Enterprise CAL Suite Office SharePoint Server Standard SAL • Office Communications • Server 2007 Standard CAL, or • Enterprise CAL Suite Office Communications Server Standard SAL Office Live Meeting Standard User SAL • Office Communications Server 2007 • Enterprise CAL, or • Enterprise CAL Suite

45. SALs for SA Scenario • Hoster providing hosted Exchange to Customer via SPLA • Customer has EA with Core CAL plus Software Assurance • Before October 2008 • Hoster had no option to give Customer credit for their existing CALs • Hoster acquired Exchange SALs for Customer via SPLA • After October 2008 • Hoster acquires Exchange SAL for SA under SPLA • Hoster must ensure Customer has valid qualifying CALs with SA (per SPUR) • After Validation Process Launches (CY09) • Hoster will sign an Amendment (or similar) • Will need to follow validation process in order to be compliant

46. Thank you