AULA 8 Sociologia da Administração

1. AULA 8Sociologia da Administração Slides utilizados na disciplina – Sociologia Aplicada para o Curso de Administração/UFSC Por Prof. Juliana Grigoli

2. Sociologia aplicada • Sociologia da Administração: origens, objetivos e finalidades: • Conceito: • A Sociologia da Administração é um dos ramos da Sociologia. • É reconhecida também por outros títulos – Sociologia do Trabalho, da Indústria, da Empresa e das Organizações

3. Sociologia aplicada • A Sociologia significa: • O estudo sistemático das relações sociais e dos fenômenos relacionados a formação de grupos e associações. • Estudar e compreender as características gerais e comuns a todas as classes de fenômenos sociais ocorrentes; • Entender o ambiente humanos e suas inter-relações. • Descrever e explicar o comportamento social – global e local.

4. Sociologia aplicada • Assim, • A Sociologia da Administração estuda “aquele setor de comportamento social determinado pela produção industrial de bens.” (p.16) • Compete a Sociologia da Administração: • O estudo sistemático das relações sociais de interação entre indivíduos e grupos relacionados com a função econômica da produção e da distribuição de bens e serviços necessários à sociedade.

5. Sociologia aplicada • Objeto: • O objeto central da Sociologia da ADM são as relações industriais. • Tradicionalmente, a Sociologia da ADM : • “estuda as relações entre a técnica e o trabalho industrial; o grau de mecanização e a forma de retribuição; a vontade, o interesse e a satisfação no trabalho, os estímulos de produção e o clima da empresa.” (p.17) • Isto é, • A forma como se dá a relação entre os subsistemas: • Como se dá a interação entre o subsistema econômico com outros subsistemas.

6. Sociologia aplicada • A maneira como estão estruturados – papéis de trabalho e ajustamento das pessoas a esses papéis. • Os diversos tipos de papéis profissionais que atuam num mesmo espaço de trabalho. • Análise de comportamento interno – como as pessoas reagem em relação as regras e normas. • Estuda as causas, a desenvolvimento e as leis e a possibilidade de regulamentação dos conflitos empresariais e industriais. • Preocupa-se com a unidade e integração das empresas industriais, com as tensões conflitos no interior da mesma.

7. Sociologia aplicada • Objetivos e Fins: • O objetivo é o ponto de partida para a análise das organizações. • O que guia as decisões da empresa? • Objetivo – é aquilo que se deseja e é algo alcançável. • Fins – é algo que se realiza continuamente. • Exemplos – pag 17. • É importante entender o que uma organização e como classificamos de acordo com a sua natureza!

8. Sociologia aplicada • O que é uma organização? • São formações sociais internas diferenciadas, possuem, de maneira consciente, fins e objetivos específicos e estão ordenadas de forma racional, pelo menos intencionalmente, tendo em vista o cumprimento desses fins e objetivos. • Pode surgir de forma planejada ou espontânea. • Os estudos da organização interessa à análise sociológica: • Por se tratar de formações sociais que comporta as diferenças e hierarquias; • Por terem, de maneira consciente, fins e objetivos específicos;

9. Sociologia aplicada • Por estarem configuradas, de forma racional e visarem ao cumprimento dos objetivos e fins. • A Natureza das Organizações: • As organizações se classificam de acordo com o padrão dominante de consentimento. É o que permite com que se estabeleça as relações entre indivíduos que exercem o poder e os subordinados. • Tipos de Organizações:

10. Sociologia aplicada • Organização Coercitiva: • A coerção é o principal meio de controle sobre os membros dos níveis inferiores, resultando daí elevada alienação dos mesmos em relação a entidade. • Principal meio de controle – é a força. • Objetivo - disciplina. • O nível de coerção é variável – depende do público assistido e métodos aplicados no cotidiano da instituição. • Exemplos – clínicas psiquiátricas, prisões, casa de semi-liberdade, internatos, campo de concentração.

11. Sociologia aplicada • Organizações Utilitárias ou Normativas: • As organizações utilitárias são aquelas que o principal meio de controle é a recompensa. • O que direciona os membros é a participação calculista. • Exemplos: Fábricas, minas, bancos, companhias de seguros, repartições governamentais, organizações de pesquisa, escritório de advocacia, etc...

12. Sociologia aplicada • Classificação e Objetivos das Organizações: • Classificação das Organizações: • De forma geral, a SPO – ADM classifica as organizações de duas formas: • Propriedades públicas; • Propriedades privadas. • Com base na função – empresarial, religiosa, educacional, serviços. • A distinção se dá também pelo material com que trabalha o pessoal técnico: objetivos físicos ou indivíduos.

13. Sociologia aplicada • De acordo com Hughes encontramos 5 tipos básicos de organizações na sociedade moderna: • a) a associação voluntária de iguais. Ex: clubes, associações ou igrejas. • b) o modelo militar – que destaca a hierarquia, autoridade e posições fixas. Ex: Forças Armadas. • c) o modelo filantrópico – que conta com uma diretora leiga, um quadro itinerante de profissionais e os clientes atendidos. Ex: Universidades e hospitais. • d) modelo de corporação – acionistas, diretoria, gerentes e pessoal. Ex: empresas e indústrias. • e) negócio de família – pessoas de uma mesma família que tem uma empresa de fins lucrativos.

14. Sociologia aplicada • Organizações Formais: • Blau e Scott (1970), classificam as organizações sociais em 4 tipos, segundo seus objetivos. • Associações de Benefício Mútuo: • São aquelas que os sócios são os principais beneficiados. • Ex: sindicatos, partidos políticos, clubes, seitas religiosas e associações profissionais. • Firmas Comerciais: • São aqueles cujos principais beneficiários devem ser seus proprietários. • Ex: indústria, empresa, loja, banco companhias de seguro.

15. Sociologia aplicada • Organizações de Serviços: • São aquelas cujos beneficiários é a parte do público que tem contato direto com elas, com quem e para quem seus membros trabalham. • Sua função é servir seus clientes. • Ex: hospitais, escolas, clínicas de saúde, serviço social. • Organização para o Bem-Estar Público: • São aquelas que tem como beneficiário o público em geral. • Ex: departamento de Estado, polícia, posto de saúde, etc...

16. Sociologia aplicada • O Papel das Organizações nas Sociedades Modernas: • A empresa hoje, por sua importância econômica, assume cinco níveis de relacionamento: • Com seus consumidores; • Com os trabalhadores em geral; • Com a comunidade onde, fisicamente, se situa; • Com o governo (como representante global); • Com as outras empresas.