L’analyse fonctionnelle

1. L’analyse fonctionnelle  Une analyse par les « fonctions »  différentes phases Besoins Fonctions de service Fonctions techniques Produit (solutions constructives) Expression fonctionnelle du besoin Description fonctionnelle du besoin Approche fonctionnelle Approche matérielle

2. Regardons de plus près un … EXTINCTEUR

3.  Un outil : la « bête à cornes » Le besoin A qui rend service le produit ? Sur quoi agit le système ? L’utilisateur Le feu PRODUIT extincteur Le système à été conçu dans le but de permettre à des personnes (non spécialistes) d’éteindre facilement des feux modérés. Dans quel but le système existe-il?

4. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » EXTINCTEUR Identifions les éléments environnant le produit pour : une phase identifiée :le début d’utilisation par exemple un point de vue :celui de utilisateur par exemple

5. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Les éléments qui interagissent sont : Phase de début d’utilisation L’utilisateur Les locaux EXTINCTEUR Le mode d’emploi Le feu Point de vue de l’utilisateur

6. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Les éléments qui interagissent sont : L’utilisateur Les locaux EXTINCTEUR Le mode d’emploi Le feu Phase de début d’utilisation Point de vue de l’utilisateur

7. Les fonctions L’utilisateur Les locaux EXTINCTEUR Le mode d’emploi Le feu  Un outil : le « diagramme pieuvre » Décrivons chaque relation en termes de besoins émis par l’utilisateur :les Fonctions de Service Fonction de Service 1 : ? FS1 Agir sur le feu Phase de début d’utilisation Point de vue de l’utilisateur

8. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Décrivons chaque relation en termes de besoins émis par l’utilisateur :les Fonctions de Service Fonction de Service 2 : L’utilisateur Les locaux EXTINCTEUR ? FS2 FS1 Etre adapté au feu Le mode d’emploi Le feu Phase de début d’utilisation Point de vue de l’utilisateur

9. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Décrivons chaque relation en termes de besoins émis par l’utilisateur :les Fonctions de Service Fonction de Service 3 : L’utilisateur FS3 Les locaux EXTINCTEUR ? FS2 FS1 Etre aisément manipulable Le mode d’emploi Le feu Phase de début d’utilisation Point de vue de l’utilisateur

10. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Décrivons chaque relation en termes de besoins émis par l’utilisateur :les Fonctions de Service Fonction de Service 4 : L’utilisateur FS3 Les locaux FS4 EXTINCTEUR ? FS2 FS1 Etre facilement identifiable comme étant un moyen d’agir sur le feu Le mode d’emploi Le feu Phase de début d’utilisation Point de vue de l’utilisateur

11. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Décrivons chaque relation en termes de besoins émis par l’utilisateur :les Fonctions de Service Fonction de Service 5 : L’utilisateur FS3 Les locaux FS4 EXTINCTEUR ? FS5 FS2 FS1 Etre utilisable sans obligatoirement avoir lu le mode d’emploi Le mode d’emploi Le feu Phase de début d’utilisation Point de vue de l’utilisateur

12. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Décrivons chaque relation en termes de besoins émis par l’utilisateur :les Fonctions de Service Fonction de Service 6 : L’utilisateur FS3 Les locaux FS4 EXTINCTEUR ? FS5 FS2 FS1 Disposer d’un mode d’emploi en cas de nécessité FS6 Le mode d’emploi Le feu Phase de début d’utilisation Point de vue de l’utilisateur

13. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Une analyse plus fine permet de qualifier ces fonctions de service de : AFonction Principalelorsque deux éléments extérieurs sont mis en relation par le système AFonction Contraintelorsqu’un seul élément est en relation avec le système

14. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Chaque fonction de service peut être qualifiée ;soit de F.P.,soit de F.C.. FC3 L’utilisateur FS3 Les locaux FS4 FC4 EXTINCTEUR FS5 FP5 FC2 FS2 FP1 FS1 FC6 FS6 Le mode d’emploi Le feu FS1 Permettre à l ’utilisateur d ’Agir sur le feu  FP1 FS2 Etre adapté au feu  FC2 FS3 Etre aisément manipulable  FC3 FS4 Etre facilement identifiable …  FC4 Etre utilisable sans obligatoirement avoir lu le mode d’emploi  FP5 FS5 FS6 Disposer d’un mode d’emploi en cas de nécessité  FC6

15. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Une analyse encore plus approfondie permet de qualifier ces fonctions de service de : AFonction d’Usagelorsque la fonction traduit la partie rationnelle du besoin AFonction d’Estime lorsque la fonction traduit la partie subjective du besoin

16. Les fonctions  Un outil : le « diagramme pieuvre » Fonction d’Usage ou d’Estime ? FU  FP1 Agir sur le feu FE  FP2 Etre utilisable sans lecture du mode d’emploi FU  FC1 Etre adapté au feu Etre aisément manipulable FE  FC2 FC3 FE  Etre facilement identifiable … FU  FC4 Disposer d’un mode d’emploi en cas de nécessité C’est une étude simplifiée

17. Les solutions  Un outil : le « FAST » Function Analysis System Technique FAST « partiel » sur FP1 Gaz sous pression Mettre en mouvement le produit Pulvériser un produit Agir sur le feu Enclencher la pulvérisation poignée flexible Diriger le produit Fonctions techniques Solutions techniques

18. L’analyse fonctionnelle Un outil performant Une adéquation avec le cahier des charges