80 likes | 321 Views
4. Dnevi mediacij september 2011 »VPLIV ČUSTEV STRANK NA KVALITETNO MEDIACIJO«. mag. Tadeja Vengar direktorica Zavoda PaMeT. IZHODIŠČA SPORA. KOMUNI. ČUSTVA. KOMUNIKACIJA. POTREBE. STRUKTURA. VREDNOTE. ZGODOVINA. OD NESPORAZUMA DO SPORA. Vir: Machteld Pel. PREPOZNAVANJE ČUSTEV. ?.
E N D
4. Dnevi mediacijseptember 2011»VPLIV ČUSTEV STRANK NA KVALITETNO MEDIACIJO« mag. Tadeja Vengar direktorica Zavoda PaMeT
IZHODIŠČA SPORA KOMUNI ČUSTVA KOMUNIKACIJA POTREBE STRUKTURA VREDNOTE ZGODOVINA
OD NESPORAZUMA DO SPORA Vir: Machteld Pel
PREPOZNAVANJE ČUSTEV ? ? ? ? ? ?
UMIRJANJE ČUSTEV prepoznavanje žrtve formula XYZ aktivno poslušanje skupni interes odprta vprašanja ozaveščanje nastale situacje
ČUSTVA VEDNO SO ...tako kot ŽELJA po ... BITI LJUBLJEN IN SPOŠTOVAN
KONTAKTI Zavod PaMeT Tel.: 01 518 38 90 Prušnikova ulica 95 Fax: 01 518 38 91 1210 Ljubljana-Šentvid e-mail: tadeja.vengar@zavod-pamet.si Monika Bizjak: 051 421 257 Polona Mikuž: 041 682 200 Tadeja Vengar: 040 335 625