Download
1 / 28
280 likes | 518 Views
Gefeliciteerd KZOB. Met het 40 jarig jubileum 30 oktober 2008. Ing. A.J.C. de Lange. Directeur RILANI Management BV. Voormalig voorzitter KKH. 25 jaar zelfstandig organisatie adviseur. Kern competentie:. VAN VERWIKKELING NAAR ONTWIKKELING. 1993. Bill Clinton nieuwe president van de VS
E N D
GefeliciteerdKZOB Met het 40 jarig jubileum 30 oktober 2008
Ing. A.J.C. de Lange • Directeur RILANI Management BV. • Voormalig voorzitter KKH. • 25 jaar zelfstandig organisatie adviseur. • Kern competentie: VAN VERWIKKELING NAAR ONTWIKKELING KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
1993 Bill Clinton nieuwe president van de VS Joegoslavië-Tribunaal opgericht Eerste internet verbindingen zijn een feit Evacuatie in Limburg In 1993 wordt Feyenoord landskampioen voetbal. In 1993 wint Miguel Indurain de Tour de France. Film in 1993 In the Name of the Father - Jim Sheridan Schindler's List - Steven Spielberg 10 december 1993, KKH Helmond 25 jaar
DE MENS Onzichtbaar IK Karakter Temparament ---------------------------- ---------------------------- Processen Ons fysiek Lichaam Zichtbaar KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 1. "KWALITEIT" wordt te eng gezien, alleen productkwaliteit is belangrijk. Het begrip "KWALITEIT" zal zeker verder ontwikkelen en meer in overeenstemming komen met de oorspronkelijke betekenis. We zullen tot de conclusie komen dat ons huidige begrip met betrekking tot kwaliteit te veel is gereduceerd en gedeformeerd door ons materialistisch denken. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 2. KWALITEITSZORG is alleen de taak van de afdeling kwaliteit. Alleen de technisch-instrumentele benadering. Hierin is reeds een kentering zichtbaar, echter nog zeer beperkt. Uiteindelijk zal de afdeling kwaliteit of worden opgeheven, of bestaan uit evenveel medewerk(st)ers als er personeelsleden zijn. Wel zal er een plaats overblijven voor de afdeling productverificatie. Kwaliteitsmanagement zal een topmanagementfunctie worden. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 3. KWALITEITSZORG is niet preventief maar reactief ingericht. Preventief en pro-actief zal het toekomstig streven in de kwaliteitszorg moeten zijn om verspilling en ondoelmatigheid te voorkomen. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 4. Geen of onvoldoende bewustzijn bij de leiding over de invloed van de bedrijfscultuur op het welslagen van kwaliteitszorgprogramma's. Het toekomstig belang en de noodzaak om het (kwaliteit)bewustzijn te verbeteren is hierboven reeds aangegeven. De leiding van de organisatie zal dit als een hoofddoelstelling moeten gaan zien om te kunnen overleven. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 5. Het (kwaliteit)beleid is niet of onvoldoende gericht op een juiste afstemming tussen identiteit, bedrijfscultuur, processen en middelen. (zie MODEL). Ook hierover is hierboven reeds een toekomstlijn aangegeven. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 6. Het behalen van een ISO-9000 certificaat wordt als einddoel gezien. Ondernemers zullen spoedig inzien, dat het behalen van een ISO-9000 certificaat alleen niet leidt tot een verbetering van het kwaliteitsbewustzijn. Ook zal het niet leiden tot kostenverlaging. Het zal niet "het" commerciële instrument van de jaren 90 blijken te zijn. Alleen integrale kwaliteitszorg I.K.Z./ T.Q.M. kunnen deze doelstellingen waar maken. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 7. De MENS in de organisatie staat te weinig centraal, het besef dat de mens de kritische succesfactor is, is slechts zeer beperkt ontwikkeld. Dit is naar mijn mening het grootste gevaar en tevens de grootste uitdaging. Investeren in mensen, ook in de z.g. softkant, zal de sleutel tot succes blijken. Het geloof in mensen en het respect voor mensen zal moeten worden hersteld. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 8. KWALITEITSZORG wordt ervaren als een modeverschijnsel, men wacht op een volgende tophit. De volgende tophit zal een afgeleide van het universele begrip kwaliteit blijken te zijn. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 9. KWALITEITSZORG wordt nog te veel gezien als zijnde alleen van belang voor de profit sector, en van minder belang voor de non-profit sector. De zorg voor kwaliteit zal op alle plaatsen waar mensen samenwerken en leven van belang worden. Al was het maar om ons leefmilieu leefbaar te houden in veel opzichten. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 10. KWALITEITSZORG wordt onvoldoende integraal aangepakt en onvoldoende geïntegreerd in de andere zorgsystemen. Denk hierbij aan milieuzorgsysteem, ARBO zorgsysteem en andere zorgsystemen. Een doelmatige integratie van alle bedrijfssystemen zal steeds meer worden onderkend. Ook hier zal het bedrijfsleven het voortouw nemen door te komen met bedrijfssystemen waarin alle zorgsystemen hun plaats hebben gekregen. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
INK Management Model KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
Het model hanteert vijf ontwikkelingsfasen: • Activiteitgeoriënteerd • Procesgeoriënteerd • Systeemgeoriënteerd • Ketengeoriënteerd • Transformatiegeoriënteerd KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
Aandachtsgebieden INK Model KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
Mijn boodschap voor de komende jaren • Deze presenteer ik 30 oktober 2008. • …………………………………………………… • ……………………………………………………… KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 9. KWALITEITSZORG wordt nog te veel gezien als zijnde alleen van belang voor de profit sector, en van minder belang voor de non-profit sector. De zorg voor kwaliteit zal op alle plaatsen waar mensen samenwerken en leven van belang worden. Al was het maar om ons leefmilieu leefbaar te houden in veel opzichten. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
GEVAAR 7. De MENS in de organisatie staat te weinig centraal, het besef dat de mens de kritische succesfactor is, is slechts zeer beperkt ontwikkeld. Dit is naar mijn mening het grootste gevaar en tevens de grootste uitdaging. Investeren in mensen, ook in de z.g. softkant, zal de sleutel tot succes blijken. Het geloof in mensen en het respect voor mensen zal moeten worden hersteld. KZOB 40-jarig jubileum 30 oktober 2008
