Improving Your Pizza Delivery For Customer’s Satisfaction

1. Improving Your Pizza Delivery For Customer’s SatisfactionImproving Your Pizza Delivery For Customer’s Satisfaction With most of all the Calgary pizzerias offering delivery services now, pizza makers can find themselves in a serious disadvantage these days, especially with the convenience of online ordering. Providing delivery service is now a great way to grow revenue. What is required is to handle orders efficiently, and make your customer base wider. However, the whole process is not without its own headaches. Here are few of the best practices that, if followed, can make the whole delivery process efficient for the delivery shop, right from taking orders to delivering pizza at the customer’s door. 

2. Improve the Point of Sale (SOS) System  It is important that your POS system has the delivery option for an efficient delivery process. Otherwise, it becomes difficult to keep up with the orders; you could come across many new systems that support delivery. You only need to select one that matches your restaurant’s needs. You can browse the vendor directory to find the right POS system. Make sure to have a dedicated phone to take orders from customers.  Set Firm Time Frame Before you set a time frame for delivery, talk to your employees, and ensure a delivery system for pizza delivery in Calgary that meets customer’s expectations perfectly. It is not serious if you are unable to delivery quickly, if your customer knows the time frame, and you have the knowledge of their expectations.  Own Your Delivery Fleet  Instead of your employees driving their own vehicles for delivery, or you are hiring drivers to do the delivery for you, it would be worth the effort to have your own cars for your business, insuring the vehicles, and wrap them with your business logo, phone number and website, etc.  Be with Your Drivers for Speed  Instead of asking your drivers to reach the customer’s place quickly, it would come to immense help if the drivers are updated about the various traffic alerts, and are informed about the quickest route to take before they leave for delivery.  Check twice before Delivery While you can fix right away a sent back order to the kitchen that went wrong during dining, you are unable to fix it, in the event of your delivery order going wrong. Hence, it is imperative that the drivers double check the various orders before they leave for delivery, like side items, drinks, and sauces. In addition, ensure that they have enough change and receipts for the customer to sign for credit card orders. The packaging used for pizza should go beyond just looking attractive. It is important that the packaging supports the pizzas properly, and that there are proper ventilation properties.  Importance of Soft Skills of Drivers  The only way for your customers to get to know about your shop will be your food and the driver doing the delivery, Hence, it is important for your to be friendly, presentable, and polite to make a positive impact for your business. They should keep their vehicles looking clean and wear clean uniforms. 

3. Make Use of Your POS Metrics  As your delivery process for  pizza delivery in Calgary  gets into full swing, you should not rest on your laurels. Instead, focus on the various information provide by your POS system like time spent during road transit, on­time and late deliveries, etc. Make use of these metrics to make your delivery process better.  Advertise  As your delivery system starts working fine, see to it that your customers have knowledge about it. Share the news on the Facebook Page, flyers, signs, the website of your business, etc.  Visit https://calgaryliqurdelivery.wixsite.com/liquordelivery/blog/improving­ your­pizza­delivery­for­customer­s­satisfaction to Know more.    Email ID: info@calgaryliquordelivery.com       Address: 80 Skyview Point Crescent NE, Calgary,  AB T3N 1B6 Phone No.: 403­968­9696 Visit Us: www.liquordeliverycalgary.ca  Stay Connected Via