PACT Paris-Hauts de Seine ı "Bâtisseurs de solidarités pour l'habitat"

1. COPROPRIETESACCOMPAGNER AMELIORER ECOUTER AGIR REHABILITER CORDONNER ETUDER MOBILISER INVESTIR ANIMER ADAPTER INSERER ANTICIPER CONSEILLER INNOVER AUDIT 360° PACT Paris-Hauts de Seine ı "Bâtisseurs de solidarités pour l'habitat" Agence Hauts de Seine : 27-31 rue d’Arras 92 741 Nanterre Cedex ı Tél. : 01 55 17 19 60 www.pact75-92.org

2. Les PACT Bâtisseurs de Solidarités par l’Habitat Le mouvement PACT est le 1er réseau associatif national au service des habitants et de leur habitat. Les activités des 145 associations et organismes PACT sont reconnues service social d’intérêt général Notre projet : Améliorer et réhabiliter l’habitat pourassurer des conditions de vie décentes pour tous, lutter contre le mal-logement et favoriser la cohésion et la mixité sociale sur le territoire

3. Les PACT Bâtisseurs de Solidarités par l’Habitat • Chaque année le mouvement PACT accompagne dans leur projet 94 000 familles • Améliore et rend accessible plus de 80 000 logements • Gère plus de 16 000 logements locatifs sociaux et adaptés • Collabore à plus de 1200 opérations groupées menées par l’Etat ou les collectivités • Un chiffre d’affaires cumulé de 148 millions d’euros • Une activité sur le territoire national qui génère 910 millions d’euros de travaux

4. Les enjeux de l’intervention du PACT sur les copropriétés Sur les 26,2 millions de résidences principales que compte la France métropolitaine, 6,2 millions se trouvent dans une copropriété Dans les Hauts de Seine, 175 154 résidences principales construites se situent dans des copropriétés

5. Les enjeux de l’intervention du PACT sur les copropriétés Nos objectifs Garder un parc décent abordable en accession et en locatif Préserver la mixité sociale et générationnelle L’amélioration de la performance énergétique du parc existant principalement celui construit avant 1975 Adapter le bâti aux contraintes du vieillissement de la population et aux exigences des performances énergétiques

6. Les interventions du PACT sur les copropriétés Assistance aux collectivités dans la mise en œuvre de procédures d’urbanisme Repérage et diagnostics Formation des conseils syndicaux Accompagnement social individualisé des occupants Accompagnement à la mise en œuvre d’un projet de travaux A noter que le PACT Paris-Hauts de Seine est doté d’un syndic d’utilité sociale, AGCOP, qui peut être mobilisé en tant qu’expert ou pour la gestion de copropriété

7. Les interventions du PACT sur les copropriétés Aide à la décision – pour une réhabilitation cohérente AUDIT 360° Diagnostic global permettant de définir une stratégie de réhabilitation sur le long terme Accompagnement à la mise en œuvre d’un projet de travaux AMO COPRO Assistance à la préparation du projet de travaux et simulation financière Accompagnement administratif et financier des copropriétaires AMO INDIVIDUELLE Assistance au montage des dossiers de demandes de subventions individuelles

8. L’AUDIT 360° www.audit-360.fr

9. L’AUDIT 360° Année 4 et suivantes Suivi administratif des aides et assistance en cas de nouveaux travaux.. Année 2 Recevabilité des travaux Maître d’Œuvre Année 3 Aides mobilisables Choix et décision des travaux Année 1 SOCOTEC PACT IMPLIQUER / COMPRENDRE DECIDER REALISER PROUVER Réceptionner Réaliser les éco-bilans Analyser / Arbitrer Concevoir AUDIT 360 ° Mesurer Réaliser Voter Attester Collaboration des membres du conseil syndical et du syndic Vérification des retours sur investissement par la copropriété

10. L’AUDIT 360° un outil d’aide à la décision Enquête d’usage Audit énergétique pour s’assurer qu’il n’y a pas d’autres priorités Etat des lieux global pour positionner les occupants au centre de la démarche Accompagnement Copropriété Synthèse et restitution au Conseil Syndical

11. L’audit 360° : les stratégies d’ amélioration • La synthèse de l’audit 360° permet de proposer 3 stratégies d’améliorationconstituées de plans de travauxcohérents, hiérarchisés et budgétés: • 1 stratégie minimale • 1 stratégie de rénovation progressive • 1 stratégie de rénovation complète • Pour chaque action identifiée, les éléments suivants sont précisés : • Amélioration apportée et principaux points de vigilance dans la mise en œuvre • Estimation du coût global • Commentaires sur les actions à mettre en œuvre • Calcul et illustration des gains énergétiques • Aides financières mobilisables Nota : l’audit 360° ne se substitue pas à une mission de maîtrise d’œuvre mais permet de donner aux copropriétaires une vision globale des besoins d’amélioration du bâtiment, ainsi que de ses potentialités d’amélioration.

12. L’audit 360° : retours d’expériences

13. L’audit 360° : retours d’expériences Nanterre

14. L’audit 360° : retours d’expériences Nanterre Résultats de l’enquête d’usage Les charges de chauffage et d’eau chaude sont trop importantes 42% des enquêtés déclarent souffrir de la chaleur en été 90% des personnes interrogées pensent nécessaire la mise en œuvre de travaux dans les parties communes contre 46% en parties privatives Financements mobilisables : 83% des propriétaires occupants : CG92, Anah, ville de Nanterre 30% des ménages : prêt de la Caisse d’Allocations Familiales 17% des foyers occupants crédits d’impôts de l’Etat et aux prêts bancaires ou des fournisseurs d’énergie

15. L’audit 360° : retours d’expériences Nanterre • L’évaluation technique du bâti • Une mauvaise étanchéité à l’air et à l’eau • Nez de dalles des balcons et loggias, garde-corps dégradés • Ventilation naturelle • Menuiseries extérieures d’origine • Isolation nulle ou défectueuse • Normes sécurité incendie à revoir

16. L’audit 360° : retours d’expériences nanterre Initial : 216kWh/m²/an Stratégie 1 : 215 kWh/m²/an Coût / logement : 259€ Stratégie 2 : 169 kWh/m²/an Coût / logement : 1435 € Stratégie 3 : 77 kWh/m²/an Coût / logement : 9753 €

17. L’audit 360° : retours d’expériences NANTERRE • L’assemblée générale a convenu suite à la présentation de l’audit 360° • d’engager des études de faisabilités complémentaires • de réaliser immédiatement les mises aux normes de sécurité demandées • le vote de principe du scénario 3 a été retenu

18. Les interventions du PACT sur la précarité énergétique 3,5 millions de ménages concernés 87% sont dans le parc privé 62% sont propriétaires 55% d’entre eux ont plus de 60 ans et plus d’un million en maison individuelle Sans oublier ceux qui ne se chauffent plus ou mal : 300 000 ménages ont froid l’hiver

19. Les interventions du PACT sur la précarité énergétique Définition • 1) le budget : Plus de 10% des revenus affectés à (factures) : • Se chauffer, avoir de l’eau chaude, éclairer son logement et utiliser ses équipements • 2) la consommation : Sur ou sous consommation du foyer pour les postes (ratios) Eau froide et eau chaude sanitaire Electricité et Chauffage • 3) le confort de vie : Ressenti Santé et état du logement (déclaratif et/ou constaté) : Condensation, moisissures, dégradations, sensations de froid, humidité, courants d’air

20. Les interventions du PACT sur la précarité énergétique Caractéristiques Conséquences Dépenses énergétiques importantes • impayés de factures, endettement • sollicitations fréquentes des aides sociales • Inconfort dans le logement • T° < 18°C, parois froides, courant d’air, • humidité • Dégradation des bâtiments • dégradation des peintures, humidité des supports, ponts thermiques… • incendies dus aux chauffages d’appoint ou aux feux mal surveillés • Santé des personnes • soins de santé (enfants en bas âges, personnes âgées ...) • hospitalisations pour intoxications au monoxyde de carbone

21. Les interventions du PACT sur la précarité énergétique • SAVOIR POSER LES BONNES QUESTIONS • Impliquer tous les professionnels sociaux, sanitaires, techniques • effectuant des visites à domicile, ou en charge du suivi personnalisé • PERMETTRE AUX PERSONNES DE VIVRE DIGNEMENT • améliorer l’efficacité énergétique et le bâti • augmenter le confort thermique tout en limitant le coût de l’énergie • TROUVER LES SOLUTIONS ADAPTES AUX PERSONNES • identifier les travaux répondant aux situations • accompagner les ménages dans la décision des travaux, et dans l’usage du logement

22. Les interventions du PACT sur la précarité énergétique le repérage • Type d’habitat Quels éléments prendre en compte ? Dépenses d’énergie Éléments de sur ou sous consommation • Production • eau chaude • Mode de chauffage Ressenti confort thermique et santé

23. Les interventions du PACT sur la précarité énergétique l’usage ET l’état du logement Chauffage Installation gaz menuiseries Examen de l’état du logement et analyse des usages Humidité ventilation Usages Installation électrique Conseils Éco-gestes

24. A B C C D E F F G Les interventions du PACT sur la précarité énergétique l’analyse technique Rapport Préconisation de travaux auprès du maître d’ouvrage Analyse des informations collectées) Information sur travaux et financements mobilisables Diagnostic technique au domicile Conseils Pratiques à modifier Performances énergétiques du logement Points faibles du bâti, hiérarchisation des travaux

25. A B C C D E F F G Les interventions du PACT sur la précarité énergétique VISITE UN AN APRES Chauffage Eau chaude Consommation d’énergie Électricité spécifique comparaison des informations avant travaux + nouvelles mesures au domicile Gains liés à l’efficacité des travaux Nouveau classement énergétique Gains liés aux nouvelles pratiques Calcul des nouvelles performances du logement