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REGISTRO CIVIL NACIONAL INTEGRANTES: ESTEFANIA RIVERA JOSÉ OLMEDO. MISIÓN. Registrar a los ciudadanos ecuatorianos brindándoles un documento seguro y confiable, con el correcto manejo de la información. VISIÓN.
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REGISTRO CIVIL NACIONALINTEGRANTES:ESTEFANIA RIVERAJOSÉ OLMEDO
MISIÓN • Registrar a los ciudadanos ecuatorianos brindándoles un documento seguro y confiable, con el correcto manejo de la información
VISIÓN • Que la ciudadanía reciban un servicio de calidad y calidez brindándoles seguridad y confianza institucional abarcando la identificación de todos los habitantes ecuatorianos.
ALCANCE • Brindar el servicio a la ciudadanía en el menor tiempo posible utilizando los diferentes puntos de atención a nivel nacional con tecnología de primera.
OBJETIVO • Incrementar la fidelidad de los datos registrales de los ecuatorianos y extranjeros residentes en el Ecuador. • - Incrementar la eficacia operacional. • - Incrementar la eficacia en la administración de los Recursos Financieros.
AREAS FUNCIONALES QUE DAN VALOR • AREA DE TECNOLOGÍA • ATENCION AL USUARIO • AREA DE PRODUCCIÓN • AREA FINANCIERA • RECURSOS HUMANOS
PROCESOS PRINCIPALES DEL AREA DE TECNOLOGÍA • ACTUALIZAR LA BASE DE DATOS DIARIAMENTE. • SOLUCIONAR PROBLEMAS TECNOLÓGICOS DIARIOS • MANTENER LOS SERVIDORES ONLINE MEDIANTE EL SISTEMA OTI SOLUTIONS.
PROCESOS PRINCIPALES DEL AREA DE ATENCIÓN AL USUARIO. • VERIFICAR QUE LOS DATOS DEL USUARIO ESTEN COMPLETOS Y CORRECTOS CON EL SISTEMA AS400. • INGRESO DE LA INFORMACION DEL USUARIO CON EL SISTEMA MAGNA. • CAPTURAR HUELLAS Y FIRMA DIGITAL CON EL SISTEMA PAD Y FINGERPRINT (CAPTURADOR DE HUELLAS).
PROCESOS PRINCIPALES DEL AREA DE PRODUCCIÓN. • VERIFICACIÓN DE DATOS RECIEN INGRESADOS, IMPRESOS EN LA CÉDULA FÍSICA RECIEN IMPRESA CON EL SISTEMA NACIONAL (SATURNO). • CONTROL DE CALIDAD DE LA CÉDULA FÍSICA RECIEN IMPRESA. • APROBACIÓN DEL DOCUMENTO NUEVO (SISTEMA MAGNA QUALITY CONTROL).
PROCESOS PRINCIPALES DEL AREA FINANCIERA. • CUADRAR EL NÚMERO DE DOCUMENTOS ENTREGADOS CON LOS RECIBOS EMITIDOS EN CAJA (DIARIO). • REPORTES DIARIOS MEDIANTE CUADROS DE LA INSTITUCIÓN. • REALIZAR EL PAGO A LOS COLABORADORES DE LA INSTITUCIÓN MEDIANTE PROCESO DE NOMINA (MENSUAL).
PROCESOS PRINCIPALES DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS. • ATENDER LOS REQUERIMIENTOS DE LOS COLABORADORES DE LA INSTITUCIÓN. • ACTUALIZAR LOS EXPEDIENTES DE LOS COLABORADORES. • PLANIFICACIÓN DEL PERSONAL (HORARIOS, ALMUERZOS, ROTACIÓN, ETC).
PROCESOS QUE SE CONECTAN • Area de atencion al usuario emite cédula digitalmente y el área de producción recibe via online e imprime el documento. • El área de atención al usuario y de producción trabajan en conjunto con tecnología ya que ellos actualizan la base de datos y mantienen online el sistema. • El área de producción reporta al departamento financiero las cedulas producidas para que ellos puedan cotejar las cedulas producidas vs los tickets de cedula vendidos por caja.