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Présente. Gérer son stress accroître son énergie. Les facteurs de stress. 1. Les facteurs de stress. 2. Les facteurs de stress. 3. Les mécanismes du stress. La réaction de stress. Les conséquences. Les stresseurs.
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Présente Gérer son stress accroître son énergie
Les mécanismes du stress La réaction de stress Les conséquences Les stresseurs • Niveau cardio-vasculaire : le cœur bat plus vite, les muscles sont mieux irrigués par le sang, dilatation des pupilles • Niveau respiratoire : augmentation de la fréquence et de la profondeur de la respiration • Niveau musculaire: augmentation du tonus des muscles (afin qu'ils se tendent) • Niveau cutané (la peau) : vasoconstriction (les petites artères se contractent), augmentation de la sudation, horripilation (les poils se dressent) • Niveau digestif : la digestion se ralentit, voire s'arrête. • Niveau sanguin : diminution de temps de coagulation du sang, augmentation de la glycémie (taux de sucre dans le sang). • Apport massif et rapide de sang dans le cerveau et dans les muscles en vue d'une action physique brutale, voire violente.
ENVIRONNEMENT ORGANES DES SENS CERVEAU HYPOTHALAMUS HYPOTHALAMUS AXE RAPIDE AXE LENT MOELLE EPINIERE HYPOPHYSE LA RÉACTION D'ENDURANCE LA RÉACTION D'URGENCE MÉDULLOSURRÉNALE CORTICOSURRÉNALE GLUCOCORTICOÏDES CATÉCHOLAMINE Détachement de l'évènement, émotions dépressives.A quoi bon agir ? Etat psychologique d'anxiété."Il faut agir" La réaction biologique du stress
SITUATION EVALUATION DE LA SITUATION MENACE PAS DE MENACE EVALUATION DE LA CAPACITE A FAIRE FACE INCAPACITE CAPACITE REACTION DE STRESS MARQUEE REACTION DE STRESS FAIBLE OU NULLE La psychologie du stress La double évaluation : "Ce ne sont pas les évènements qui perturbent les hommes, mais l'idée qu'ils s'en font". Manuel d'Epictète
Etats Internes V A K O Comportements Externes Processus Internes Gérer le stress gérer les états internes Les Etats Internes : Ils se caractérisent par un ensemble de perceptions, de sensations, d'émotions et de processus physiologiques liés entre eux et propres à cet état. C'est notre expérience vécue à un moment donné. La nature de l'état interne dépend du sens que nous attribuons à ce que nous percevons d'une situation, quelle qu'elle soit. Les Processus internes: ce sont les processus de pensées par lesquels nous attribuons un sens aux situations que nous vivons et qui nous font adopter tel ou tel comportement. Ils sont mis en œuvre à partir de 3 filtres internes (neurologique, culturel et personnel) et de 3 mécanismes internes (sélection, distorsion et généralisation). Les Comportements externes : c'est ce que nous manifestons vis-à-vis de notre environnement, de nos interlocuteurs une fois que nous avons attribué un sens à ce que nous percevons d'une situation.
Perceptions et représentations mentales : le VAKO • PERCEPTION : VAKOE Nous appréhendons la "réalité" grâce à nos cinq sens.Notre système de perception est constitué par la vision, l'audition, le toucher et les sensations internes, le sens de l'odorat et le goût.Il est codé VAKO EE = Externe.V = VisuelA = Auditif K = KinesthésiqueO = Olfactif et Gustatif. Ces perceptions sont limitées aux potentialités définies par notre code génétique. De plus, les stimuli étant multiples, chaque personne ne prend en compte que les informations perceptibles en fonction de ce qui l'intéresse consciemment ou inconsciemment. • REPRESENTATION : VAKOI • Notre système de représentations nous permet de recréer mentalement des images, des sons ou des mots, des sensations de toucher, de mouvements ainsi que des sentiments ou des sensations viscérales, olfactives ou gustatives.Il est codé VAKOI I = InterneCe qui nous intéresse ici est la structure de l'expérience subjective, c'est-à-dire à la façon dont nous nous représentons le monde, indépendamment des contenus représentés. • Une large partie de l'activité de perception et de représentation se déroule à un niveau non conscient.Ex. : "je me sens mal, mais je ne sais pas pourquoi".Mouvement des yeux observé : VI K- • Les mouvements des yeux vont nous indiquer quel est l’élément du VAKO qui est sollicité.
VS AS Ad VC AC K VC AC K VS AS Ad Les mouvements des yeux VS : Visuel souvenir = images remémoréesAS : Auditif remémoré = sons, bruits connus, déjà entendusAD : Auditif digital = mots, dialogue interne VC : Visuel construit =Image construiteAC : Auditif construit = Sons, bruits construits, imaginésK : Sensations tactiles ou viscérales N.B. : Les yeux "dans le vague" - défocalisés - indiquent généralement un accès visuel.
Gérer les Etats Internes (2) De façon simplifiée, on peut classer les états internes en deux catégories :
Gérer les Etats Internes (3) La gestion des états internes consiste à
3 types de bonnes questions : • Quellessont les preuves en faveur de ce que je pense ?La différence entre les faits et leur interprétation. Eviter la lecture de pensées. • N'y a-t-il pas d'autres manières d'expliquer les faits ? Vérifiez une hypothèse, une conclusion concernant un fait. • Si c'est exact , est-ce grave ? Se construire une échelle de valeurs qui permette de se poser la question : en quoi est-ce vraiment important pour moi, pour mon interlocuteur ?
Les injonctions, qui fonctionnent comme des croyances profondes : • La performance : « Je dois réussir parfaitement tout ce que j'entreprends » Est-ce réaliste ? • L'autonomie : « Je dois pouvoir me débrouiller seul ; demander de l'aide est un signe de faiblesse » Vraiment ? • L'amour : « Je dois être aimé et apprécier de tous » Est-ce possible ? • L'approbation : « Il ne faut pas contrarier les autres »Quel est le risque réel ? • La vigilance : « Je dois être attentif à tout ce qui se passe autour de moi » Est-ce possible de tout contrôler ? • La marche du monde : « Les choses doivent se passer comme je l'ai prévu » Sinon ?...
Exercice : penser différemment Pour chacune de situation suivantes, trouver les pensées qui pourraient traverser votre esprit et vous mettraient dans un niveau de stress élevé, puis celles que vous pourriez avoir, et qui vous stresseraient beaucoup moins. Situation 1 Votre supérieur hiérarchique vous renvoie un rapport, que vous pensez au point, avec de nombreuses corrections, de multiples ratures, et la mention "très insuffisant, à revoir complètement" en bas de page.
Situation 2 Lors d'une réunion, vous prenez la parole, mais un collègue vous interrompt pour critiquer votre point de vue. Vous essayez de lui répondre, mais tout le monde se range de son avis. Avant que vous ayez le temps d'en dire plus, on passe au point suivant de l'ordre du jour.
Situation 3 Vous recevez un appel d'un correspondant important qui est très mécontent vous n'avez pas répondu à un courrier urgent qu'il vous a adressé il y a plus d'une semaine. Vous vous rappelez en effet sa lettre que vous aviez oubliée.
Au revoir Et maintenant, respirez profondément Fermez les yeux et laissez la détente envahir tout votre corps Relâchez tous vos muscles doucement, en gardant toute votre vigilance Détendez-vous. Laissez glisser les pensées, prenez conscience de votre discours intérieur Et modifiez-le pour vous amenez à un bien-être, à préserver votre détente et votre sérénité. Reprenez conscience de votre respiration, rouvrez lentement les yeux, étirez-vous, baillez si vous en avez envie Et soyez présent à vous-même, et à votre environnement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retrouver sur www.sens-transition.com
Bibliographie Les concepts, modèles, schémas contenus dans ce document sont issus des ouvrages cités ci-dessous. Communications Les tours de Babel Sylvie TENENBAUM édons JC Lattès Derrière la magie, la PNL Josiane de St PAUL / Alain QUEYROL Que dites-vous après avoir dit bonjour Eric BERNE édonsTchou Un autre regard… Faites vous-même votre malheur Paul WATZLAWICK édonsSeuil L'intelligence du cœur Isabelle FILLIOZAT édons JC Lattès Stress Le stress au travail Patrick LEGERON édons Odile JACOB Vaincre fatigue, stress et déprime Pierre PALLARDY édons Robert Laffont