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조직과 리더십. 2012 후반기. 2 주차 강의. leader & follower. 교수 오 좌 진. 순 서. 조직의 리더와 팔로우 구성체계 조직 , 목표 , 리더와 리더십의 정의 부하와 followership 의 정의 리더와 보스의 차이점 리더와 관리자의 차이점 지휘와 통솔 개념 leader 의 개념과 역할 leader 자질과 능력개발 성공 leader 의 행동 특성 실패하는 leader 의 특성 지도자는 국력의 요소 부하가 지도자에 적응하는 방법.
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조직과 리더십 2012 후반기 2주차 강의 • leader & follower 교수 오 좌 진
순 서 • 조직의 리더와 팔로우 구성체계 • 조직, 목표,리더와 리더십의 정의 • 부하와 followership의 정의 • 리더와 보스의 차이점 • 리더와 관리자의 차이점 • 지휘와 통솔 개념 • leader의 개념과 역할 • leader자질과 능력개발 • 성공 leader의 행동 특성 • 실패하는 leader의 특성 • 지도자는 국력의 요소 • 부하가 지도자에 적응하는 방법
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조직의 정의 조직이란 • 일정한 목표를 달성하기 위해 • 형성된 분업과 통합의 활동체계를 갖춘 • 인간의 사회적 단위이다. 예) 정부조직. 회사조직 - 출처: 조직관리론(민진, 2012)-
조직 목표 • 조직목표란 • 조직이 달성하려는 미래의 상태. • 조건.산출물 • -출처 민진, 2012- • 조직이 실현하고자 하는 바람직 • 한 상태 • -출처 Etzioni,1964-
리더와 보스의 차이점 • 리더와 보스의 차이점
리더와 관리자의 차이점 “사람들은 관리 받기를 원하지 않고, 이끌어 주기를 바라란다(출처: 월스트리트 저널)”
지휘와 통솔 개념 • 지휘(command) “ 지휘권에입각하여 부대를 이끌어가는 일체의 행위로서 임무를 달성하기 위하여 부대의 활동을 계획, 지시, 협조하는 기능이다” (1) 지휘란 부여된 임무를 수행함에 있어서 무엇을, 어떻게 수행할 것인가를 결정하는 결심수립, 가용 자 원을 효율적으로 사용하기 위한 관리, 부하의 능력을 최대한으로 발휘하게 한다. (2)지휘권: 지휘관(commanding officer)이 계급과 직책에 의해서 예하부대에 대하여 합법적으로 행사 하는 권한을 말한다.
지휘통솔(command and lead)이란 (1) 지휘통솔 자에게 부여된 책임과 권한으로 (2) 조직의 목표를 효과적으로달성하기 위하여 (3) 구성원에게 영향력을 행사하여 모든 노력을 (4) 조직목표에 집중시키는 활동이나 과정” • 통솔(統率): 조직. 집단, 사람들을 거느리고 다스림
leader Bill Gates
Leader의 개념 • leader • 조직의 목표달성을 위해 구성원들에게 행동하도록 영향을 미치는 사람 • 조직의 목표달성을 위해 리더는 권력을 사용해 구성원들의 행동변화에 영향을미치는 사람 • 조직의 목표달성을 위해 구성원들을 도와 목표와 욕구를 충족시키는 사람 조직의 목표달성. 구성원에게 영향력행사. 욕구충족
leader의역할 조직의 목표 달성 위해 인간중심 리더십 사기앙양 현장 진두지휘 잠재능력 활성화 조직의 꿈과 비전창출 적재적소에 인재배치 나폴 레옹 나는 토끼가 지휘하는 사자군대보다는 사자가 지휘하는 토끼 군대를 갖기를 원한다
성공 리더의 행동 특성 • Neff & Citrin리더들의 행동특성 조사 열정 자만심 경계 커뮤니케이션 올바른 처리 경험활용 지적 능력 긍정적인 태도 왕성한 에너지 내적 평화 가족유대감
실패하는 리더의 특성 Neff & Citrin리더들의 행동특성 조사 불통 변화에 둔감 인재 키우는 일에 무관심 실패원인을 자신이 아닌 곳에서 찾는다 등잔 밑이 어둡다 시키는 대로나 하라는 형 칭찬인색, 책임은 엄격 기다릴 줄 모른다 독불 장군형 확신 없는 말
대한민국은 자유민주적 평화통일 평화 통일 국가존망 전쟁 발발 북한을 바라보는 균형된 시각 경계 (敵) 민족 (同袍) 사실적 객관적 이성적
헌법4조 대한민국은 통일을 지향 (2) 자유민주적 평화적 통일정책 헌법66조 대통령조국의 평화적 통일정책 (2) 국가의 영토보전 한반도 평화 국가전략 군사력 지도자 리더십 인구 자원 싸우지 않고 이기는 국가전략 국력배양으로 국가전략 지원 국민성 지리 국력 산업능력 정치체제
국가 지도자의 리더십은 국력요소의 하나 정치체제 인구 산업능력 최고지도자리더십 자원 군사력 지리적 국민사기 국민성
관인팔법(觀人八法)으로 대통령 선출 • 대통령 선거가 참여가 중요한 이유
정치 스팩트럼 • Spectrum
follower 팔로우 한마음대회
부하는 리더의 영향력과 권력을 실질적으로 결정
Herman Miller(Max Depree가구 회장) 야구경기에서 투수가 아무리 공을 잘 던져도 공을 받을 수 있는 포수가 없으면 아무런 의미가 없다.
훌륭한파로우십은 좋은 리더를 만들고, 좋은 팔로우없이 위대한 리더는 탄생할 수 없다. 리더중심(과거) 팔로우 중심(현재) Kelley,1994 “팔로우십의 위력” Leader(80%) Follower(80%) Follower(20%) Leader(20%) Aristoteles 남을 따르는 법을 알지 못하는 사람은 좋은 지도자 될 수 없다
Kelley의 팔로우의 유형(사고. 행동성향) 모범용 (살림꾼) 소외형 (저격수형) 40 15 20 40 45 50 30 20 수동형 (돌부처형) 순응형(머슴꾼)
Follower 분류 • B. Kellerman(허버드 대 교수) (1) 리더: 권력, 권한,영향력을 더 많이 가진 자. (2) 팔로우: 권력, 권한,영향력을 덜 가진 자. • 김재득 (서강대 교수) (1) 무관심자: 관심의 동기가 없는 사람(선거불참) (2) 방관자: 지켜보며 참여하지 않는 사람(중립선언) (3) 참여자: 리더와 조직에 깊은 영향력 발휘하는 사람 (4) 운동가: 리더와 조직에 적극적 참여하는 사람(노조) (5) 완고주의자: 목적을 위해 죽음을 다하는 사람(군대) -팔로우의 가치를 인정하는 조직만 살아남는다-
탁월한 follower의 태도 • 달력에서 “빨간 날짜를 기다리면 월급쟁이, 검은 날짜를 기다리면 사장이다” • Aristotales (1) 돼지에게는진주를 주지 말라(배부르게 하지 말라). (2) 남을 따르는 법을 알지 못하는 사람은 좋은 지도자 될 수없다. (3) 리더는 세상을 바꾸지만 팔로우는 세상을 지킨다 • 승패를 좌우한 팔오우 (1) 예수: 베드로(수제자, 브레인) (2) 석가모니: 가섭(迦葉), 아난(阿難) (3) 마오쩌둥(毛澤東): 저우언라이(周恩來) (4) 빌 게이츠(B. Gates): 발머(S. Ballmer) 악동의 악역
1. 굴신제천하(屈臣制天下)(자신보다 못한 사람에게도 뜻을 굽혀 큰일을 성취한다) • 훌륭한 리더와 좋은 팔로우가 만날 때 걸작의 작품 (1) 장량: 유방을 후대 영웅으로 재탄생 시킴. “유방이 관중에 입성하자 보물과 여자가 넘친 궁전 으로 달려갔으나 장량은 단호하게 “인심을 잃으 면 천하를 얻지 못하단다” 라고 외쳤다. (2) 하우: 루즈벨트가 바람을 피우고 부인에게 들통이 나자 이혼을 결심하였다. 하우(L.M. Howe)가 나서 5명의 아이가 있는 부인하고 이혼하면”당신의 정치생명은 끝난다” 라는 말에 이혼을 취소하였다. 후에 미국 대통령이 되었다.
2. 등고망원,구동존이(登高望遠, 求同存異)(높은 곳에 올라 멀리 내다보고, 같은 점은 추구하고 서로 다른 점은 남겨두자: 2011 후진타오 미국방문 연설) • P. Wrigley(미국 시카고 컵스 소유자) “ 사업을 하는 두 사람의 의견이 항상 일치한다면 둘 중 한 명은 불필요한 존재이다” (1) 리더가 다른 생각이 있다고 할 때 비난보다 이해하고 보완하도록 노력하라. (2) 리더와 팔로우는 늘 상호 보완하는 존재여야 한다. • R. M. Nixon 미 대통령 “ 리더와 팔로우 사이에 협상 할 때 서로 같은 점이 무엇인 가를 찾는 노력을 하고, 의견차이는 잠시 보류하라” • 협상 할 때는 서로 무엇이 같은지를 찾아라. 서로 다른점을 찾으면 협상도 하기 전에 깨진다.
3. 손자의 팔로우 방식 • 군주 유형: 군주의 성격과 능력에 따라 섬김이 달라야 한다. (1) 이상형 군주: 매사에 신중하게 생각하고, 빈틈없이 실천할 것. (2) 평범한 군주: 성심성의를 다하며, 기분 상하지 않게 하라. 견해차이가 생기면 우선 타협하라. 군주의 의도에 밀리지 말라. (3) 폭군형 군주: 장점만 보고 결점은 신경 쓰지 말라. 작은 성과는 적극칭찬하고, 실패는 언급하지 말라. • 부하분류 (1) 실속 없는 부하: 하는 일없이 아첨만 한다. (2) 나라를 잃게 하는 부하: 자신의 이익, 인기와 세력만 키운다 (3) 쓸모 있는 부하: 덕망 있고, 신뢰를 받으며 군주를 위해 책임감 있는 부하다. (4) 이상적인 부하: 군주의 권위를 높여주고, 백성을 위해 희생 하고 모범을 보이며, 솔선수범하여 위기대처능력이 뛰어나다.
리더와 팔로우의 덕목: 정직과 능력 • Kouzes & Posner(93)리더와 팔로우 덕목