Communication assistée par ordinateur

1. Communication assistée par ordinateur Manon LeBlanc

2. Communication assistée par ordinateur (ou en ligne) • Outils de communication en ligne • Échanges en ligne VS Échanges en personne • Communication synchrone et asynchrone • Avantages/Désavantages • Éléments qui influencent la qualité des échanges • Recherche doctorale : Développement de preuves avec et sans l’aide d’un forum électronique

3. Communication synchrone et asynchrone Communication synchrone • Clavardage Communication asynchrone • Courrier électronique • Forum électronique • Blogue, weblogue, cybercarnet, etc. • Wiki

4. Communication synchroneet asynchrone Communication synchrone • Avantage : Échanges qui s’approchent davantage des échanges en personne Communication asynchrone • Désavantages : • Manque de spontanéité (Curtis et Lawson, 2001) • Délai avant de recevoir une réponse/un commentaire (Hiltz, 1998; Friel, 1999) • Coût des interactions (écriture VS parole) (Dillenbourg et Schneider, 1995) • Avantages : • Traces des discussions (Curtis et Lawson, 2001) • + de temps pour étoffer ses réponses (Bodzin, 2001) • Respect du rythme d’apprentissage (Hiltz, 1998)

5. Échanges en ligne VS Échanges en personne Avantages des échanges en ligne • Favorisent l’engagement (Dillenbourg et Schneider, 1995) • Conséquences émotives moins importantes que lors des échanges en personne - anonymat (Dillenbourg et Schneider, 1995) • Augmentation de l’enthousiasme et de la motivation (Baughman, 1997) • Plus d’effort de la part des apprenants (Baughman, 1997, Hoyles, 2008) • Facilité d’accès à l’information (Teleset Duxbury, 1991) • Capacité d’échanger avec + de gens (Teles et Duxbury, 1991) • + de lecture et d’écriture (Gooch, 1997)

6. Échanges en ligne VS Échanges en personne Désavantages des échanges en ligne • Sentiment d’appartenance à la communauté (Dillenbourg et Schneider, 1995) • Complexité associée au fait de faire partie d’une communauté en ligne (Gulati, 2008) • Degré de satisfaction moindre : processus d’interaction et qualité des discussions (Hiltz, 1998) • Absence de contact direct (Grant et Scott, 1996) • Nature impersonnelle des échanges (Grant et Scott, 1996) • Volume d’information (Carboni, 1999; Friel, 1999) • Compétences • en quoi/pour quoi/pourquoi/pour qui? • Utilisation des outils? • Exploitation maximale des outils dans des cours (par les formateurs)? • Exploitation maximale des outils par les apprenants?

7. Échanges en ligne VS Échanges en personne Éléments qui influencent la qualité des échanges • Distance • Manque de temps • Coût des déplacements • Âge des participants • Nombre de personnes dans le groupe • Composition des groupes (homogènes VS hétérogènes) Exploitation des TIC

8. Échanges en ligne VS Échanges en personne Éléments qui influencent la qualité des échanges • Plus d’effort pour le social grounding(Dillenbourg et Schneider, 1995) • Absence de communication non verbale (Curtis et Lawson, 2001) -   • Degré de satisfaction des étudiants (Ockeret Yaverbaum, 1999; 2001) • Qualité des échanges (Curtis et Lawson, 2001; Maurino , 2007) • Absence de conflit et de contradiction d’idées • Compétences • en quoi/pour quoi/pourquoi/pour qui? • Outiller les gens pour maximiser l’utilisation des outils de communication en ligne

9. Échanges en ligne VS Échanges en personne • Yaverbaum (1999) : échanges informatisés asynchrones + ou – efficaces pour l’apprentissage que les échanges en personne? • Pas de différence significative • Tutty et Klein (2008) : Collaboration en ligne et en personne • Participants en ligne réussissent significativement mieux sur le projet de groupe que ceux collaborant en personne • Mais… participants qui collaborent en personne obtiennent des résultats significativement plus élevés lors de l’évaluation individuelle • Échanges en personne : Acquisition de faits ou de procédures • Échanges en ligne : situation de résolution de problèmes

10. Recherche doctorale Développement de preuves avec et sans l’aide d’un forum électronique

11. Quelle est l’influence de l’utilisation d’un forum électronique, lors de la réalisation d’activités math. en algèbre, sur le développement d’habiletés de validation chez des élèves qui en sont à leur 8e année de scolarité? • Types de preuves utilisés par les élèves • Règles du débat math. mobilisées par les élèves • Quelle est l’influence de l’utilisation d’un forum électronique, lors de la réalisation d’activités en algèbre, sur le développement d’habiletés en lien avec l’évaluation de preuves ou de solutions chez des élèves qui en sont à leur 8e année de scolarité? • Règles du débat math. mobilisées par les élèves Questions de recherche

12. Qc Population NB

13. Qc Population Gr. contrôle 28 élèves 1 enseignant Gr. contrôle 34 élèves 1 enseignant NB Gr. exp. 30 élèves 1 enseignant Gr. exp. 27 élèves 1 enseignant

14. Expérimentation Cueillette des données (4 mois) : • Prétest • 4 activités (contenant chacune plusieurs questions) • Généralisation (recherche de régularités) • Développement de preuves • Évaluation de preuves • Post-test

15. Expérimentation Pour chaque activité, les élèves ont eu à : • Groupe expérimental : • Résoudre individuellement (salle de classe) • Valider en équipe (salle de classe et forum électronique) • Groupe Contrôle : • Résoudre individuellement (salle de classe) • Valider en équipe (salle de classe)

16. CASMI (forum électronique) • Modifications apportées au forum pour répondre aux exigences de la recherche • Création d’un nouveau forum • Accès avec mot de passe

17. Dernier mot sur le forum Dans le forum électronique : • « Dilution » des preuves sur papier • Amélioration → Qualité des messages publiés • Amener les élèves à dépasser l’argumentation • Levier pour l’aspect social • Interactions écrites ≠ nécessairement résultat final mais…

18. Conclusion • Ce n’est pas autant le fait d’utiliser des outils de communication en ligne qui aide les apprenants que la façon dont ceux-ci sont utilisés (Salomon, 1999). « Because something can be studied or developed is in itself an insufficient base for doing it however wondrous it appears to be in regard to understanding and controlling our world» (Sarason, 1984)