1 / 20

KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE

KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE. Eesmärk : Tutvustada Teile A.Le Coq näitel meie arusaamist edust, näidates ära erinevate edutegevuste omavahelise seose ja selle mõju ettevõtte õnnestumisse Kasu : Arusaamine tänapäeva äriettevõtte toimimisest

lucy-fulton
Download Presentation

KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE

  2. Eesmärk: Tutvustada Teile A.Le Coq näitel meie arusaamist edust, näidates ära erinevate edutegevuste omavahelise seose ja selle mõju ettevõtte õnnestumisse Kasu: • Arusaamine tänapäeva äriettevõtte toimimisest • Leida uusi ideid äriettevõtte ja haridusasutuse tegevusi kõrvutades koolide arenguks

  3. Struktuur Olvi OYj Soome AS A.Le Coq 100% Eesti JSC Cesu Alus 97,89% Läti Ragutis AB 99,56% Leedu

  4. A.Le Coq TURUOSAD

  5. A.Le Coq käive ja kasum (milj. EEK-i)

  6. Kriitilised edutegurid: need organisatoorse ja majandusliku sisuga põhitegevused, mis mõjutavad kõige enam ettevõtte tulemuslikkust ning mida hästi tehes on võimalik saavutada püsiv konkurentsieelis turul. (T.Noop definitsioon)

  7. KVALITEET • Kvaliteet tagab “pileti turule” • Toote kvaliteet (enesekontrolli-süsteem) • Teeninduse kvaliteet (teenindusstandardid) • Juhtimise kvaliteet (ISO)

  8. TOOTEARENDUS • Põhitoode peab pidevalt uuenema • Igal aastal ellu viia vähemalt üks uus idee igas tootegrupis (välja töötada kolm uut ideed tootegrupi kohta) • Peamine tähelepanu pakendil

  9. TURUNDUS • Kriitiline edutegur igas tootegrupis – pidev tegevus • Promotsiooni – mix strateegia: • Imagokampaania • Hinnakampaania • Kliendikampaania • HoReCa kampaania • Tarbijakampaania • Ühismarketing • Innovatiivsus • Silmapaistvus • Vastus miks küsimustele

  10. KLIENDISUHTED • Fookuses on suhete arendamine • Suhtlemis-/teenindusstandardid • Kes, kui tihti, millistel teemadel klientidega suhtleb • Lubadused • Mida me võime lubada (garanteerida käibekiirust, kasumlikkust, nõudlust jne.) • Klienditegevused • Määratleda, missuguseid üritusi (kontsert, ekskursioon jne.) millistele klientidele teha ja kes vastutab. • Võidan – võidad lahendused (III alternatiiv) • Sisemised ja välimised kliendid • Kliendi rahulolu mõõtmine

  11. TÖÖTAJATE ARENDAMINE • Töötajate areng on ettevõtte arengu aluseks • Töötajate areng (oskused ja hoiakud) on pidev ja sihiteadlik tegevus, kusjuures fookuses on areng • Areng on mõõdetav • Arenguprotsess: • Määratleda vajalikud kompetentsid (oskused, hoiakud) andes tähenduse konkreetsele töötajale • Mõõta töötajate vastavust nendega • Koolitus

  12. TÖÖTAJATE MOTIVEERITUS • Motiveeritud töötaja = pühendunud töötaja • Motivatsioon: • Palk • Selge ja läbipaistev palgapoliitika • Konkurentsivõimeline • Põhipalk + lisatasud • Mittemateriaalsed motivatsioonifaktorid (vastutus, usaldus, tunnustus, soodustused jne) • Eesmärgid • Pearõhk eesmärkide kaudu motiveerimisel • Motivatsiooniprotsess: • Parima tulemuse kirjeldamine igale töötajale • BSC süsteem • Tagasisidesüsteemi väljatöötamine igale töötajale • BSC sidumine lisatasuga

  13. EELARVELINE JUHTIMINE • Eelarve täidetavus • Aasta eelarve on täiendatud jooksvate eelarvetega • Eelarve annab vastutuse

  14. TEAMWORK • Põhimeetod sünergia saavutamiseks ja arenguks • Peab tagama ettevõtte kiire arengu ja probleemkohtade lahendamise. Kahte tüüpi tiime: • Arengutiim • Probleemilahenduse tiim • Igal tiimil selged ja mõõdetavad eesmärgid igaks aastaks/kvartaliks

  15. Tiimitöö protsess: • Määratleda vajalikud tiimid • Määratleda tiimide juhid ja liikmed • Määratleda tiimi eesmärk • Määratleda tiimi päevakord • Määratleda tiimi eesmärgid (aasta/kvartal) • Eesmärkide täitmise hindamine ja tagasiside andmine • Kommunikatsioon tiimide vahel peab olema garanteeritud

  16. EFEKTIIVSUS • Eesmärk on olla igal järgmisel aastal efektiivsem, kui eelmisel aastal ja saavutada suurem efektiivsus kui konkurentidel • Määratleda, mõõta ja luua tagasisidesüsteem efektiivsusteguritele • Teha nn. efektiivsuspäevi, kus võtta läbi iga efektiivsustegur ja arutada selle parendamise võimalusi

  17. AVATUD HOIAK • PR • Sisemine avatus • Avatud hoiak konkurentide suhtes • Avatus ühiskonnale

  18. KIIRUS • Halb uudis: • Ükskõik, mida Te täna teete, oleks Te pidanud tegema seda eile. • Hea uudis: • Ükskõik, mida Teie konkurent täna teeb, oleks ta pidanud tegema seda eile.

  19. TÖÖTAJATE ARENG TOOTEARENDUS KIIRUS KVALITEET TEAM - WORK KLIENDISUHTED KRIITILISED EDUTEGURID EELARVELINE JUHTIMINE TÖÖTAJATE MOTIVEERITUS AVATUD HOIAK TURUNDUS EFEKTIIVSUS Pühendunud töötaja Kiirem areng võrreldes konkurentidega Arenev toode Kiiresti arenev ettevõte Nõudlus, imago Tuleviku teadmine, muutuste planeerimine Pidevalt paraneva efektiivsusega organisatsioon Kiiresti arenev ettevõte,koostöö “Pilet turule” TULEMUS Väljapaistvus, parem koostöö ja kiirem areng Kättesaadavus, positsioon, väljapaistvus EDUKUS TURUL PIDEVALT EDUKAS ORGANISATSIOON EFEKTIIVNE ORGANISATSIOON

  20. EDU TEILE !

More Related