120 likes | 235 Views
A válság megelőzése és kezelése. Készítette: Balázs Anna Dénes Gábor Kopasz Márta Romvári Frigyes. A válság fogalma. Válság = egy esemény vagy események sorozata révén kialakult helyzet negatív hatás a cég piaci lehetőségeire profitvárakozásaira további tevékenységeire
E N D
A válság megelőzése és kezelése Készítette: Balázs Anna Dénes Gábor Kopasz Márta Romvári Frigyes
A válság fogalma • Válság = egy esemény vagy események sorozata révén kialakult helyzet negatív hatás a cég piaci lehetőségeire profitvárakozásaira további tevékenységeire • 1/3 : hirtelen alakul ki • 2/3 : szép lassan a menedzsment szeme láttára
A válság észlelése • Megfelelő információs rendszer kialakítása - az alkalmazottak felelősségérzete - problémafelvetés biztosítása – vezetői támogatás - ne legyen túl sok vezetési szint - szintek között szabad infóáramlás
Válságkommunikáció • Az a folyamat, amikor a kapcsolatrendszert hatékonyan működtetve a vállalat a válság elhárítására, az következmények pozitív befolyásolására törekszik. • Első lépés: válságra való felkészítés • Válságkezelési terv készítés
A válságkezelési terv • Rugalmas nem konkrét akciók, hanem a válságkezelés lépései • Részletes felelősségi körök értesítési út elérhetőségi lista infrastrukturális eszköztárak meghatározása
A kontrolling csoport feladata • Azon területek kijelölése, ahol a válság bekövetkezésének valószínűsége a legmagasabb • Jelek: pénzügyi egyensúly megbomlása ellátási zavarok ( belső, külső ) tartozásállomány folyamatos növekedése csődközeli helyzet
Példa a valóságból A könyv vizsgálói iparág Hatása a vállalatra A válság kialakulása Összegzés Arthur - Andersen
A válság kialakulásának okai: • Enron energiaipari óriás csődje • Andersen mérleghamisítás • Botrány iratmegsemmisítés • Sikertelen válságkezelés • Súlyosság helytelen megítélése • Rossz beidegződések alapján kezdtek hozzá a válságkezeléshez
A könyvvizsgálói iparág • Speciális iparág, kialakulás: 1929, gazd-i válság • cél: - a részvényesek informálása a vállalaton belüli értékteremtő folyamatokról - befektetési kockázatok csökkentése • Paradoxon: feladat: részvényesek kiszolgálásaDE!! amenedzsmenttel való szoros együttműködés • Auditálás + Tanácsadás • Botrányok: Ernst & Young, Andersen
Hatása a vállalatra • Andersen szempontja: iratmegsemmisítés nincs közvetlen bizonyíték, felelősségre vonás csak az iratmegsemmisítésért • DE! nem számoltak a közvéleménnyel a válság visszafordíthatatlanná vált • Politikai érdekeltségek George W. Bush kampány • Ügyfelek elvesztése: Merck, Texaco, Ford, DA
Összegzés • Tilos a folyamatok elbagatelizálása • Három alapelv: - nyugalom - időnyerés - stratégia • „ Jövő héten nem lehet válság. Már tele van a határidőnaplóm „ ( Kissinger, 1969 )
Köszönjünk a figyelmet! Budapest, 2005.05.17.