VIRTUAALINEN LÄHIPOLIISITOIMINTA

1. VIRTUAALINEN LÄHIPOLIISITOIMINTA

2. Vuonna 2000 perustettu Suomen toiseksi käytetyin internet palvelu, jota käyttää viikoittain yli 74% 15-24-vuotiaista suomalaisista (suosituin nuorten osalta)‏ Palvelussa voi keskustella eri yhteisöissä, pitää blogia ja julkaista videoita ja kuvia joita voi kommentoida muiden toimesta. Rekisteröityneitä käyttäjiä yli 500000, kuvia yli 9 miljoonaa Päivittäin lisätään n.75000 kuvaa, 50000 blogimerkintää ja miljoona kommenttia Käyttäjien keski-ikä n. 21 vuotta Suurin käyttäjäryhmä 14-20-vuotiaat ”Galtsun” ikäraja 12-vuotta Vuonna 2004 perustettu maailman suosituin yhteisöpalvelu, jolla melkein 500 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää, joista noin miljoona Suomessa Palvelussa esiinnytään pääsääntöisesti omalla nimellään. Keski-ikä nousussa Ikäraja palveluun 13-vuotta Windows Live Messenger Pikaviestijärjestelmä, jolla 330 miljoonaa aktiivista käyttäjää kuukausittain (2009) Perustettu 1999/2005

3. Tietoja toiminnasta • Esitys toiminnan aloittamisesta laitoksen johdolle huhtikuussa 2008 • Poliisiprofiili -fobba- perustettu 10.9.2008 IRC-Galleriaan • Toukokuussa 2009 aloitti kaksi uutta profiilia: ^mane^ ja [--jutta--] • Suomen poliisi -faniryhmä perustettu Poliisihallinnon viestinnän toimesta elokuussa 2009. Ryhmä mukana ylläpidossa ja keskustelupalstalla. Poliisihallinnon viestintä hoitaa poliisin toiminnan YouTube -palvelussa • Henkilökohtaiset poliisiprofiilit Facebookiin tammikuussa 2010 • Ryhmällä aktiivisessa käytössä ”mese”. • Elokuusta 2009 kesään 2010 Ilmoita kiusaamisesta –projekti, jossa mukana seitsemän alueen yläkoulua (ryhmä tutkii edelleen kaikki poliisipiirin koulukiusaamisrikokset) • Kyttäkatsaus –projekti alkoi joulukuussa 2009 (poliisitiedote + ennalta estävä tieto) • Ryhmä jalkautuu kerran kuukaudessa tekemään päihdevalvontaan Helsingin keskustan alueelle

4. Toiminnan tarkoitus • Uudenlainen mahdollisuus ottaa yhteyttä poliisiin (nykyaikaista jalkautumista: IRC-Galleria, Facebook, ”mese”) • Tehtävänä rikosten ennalta ehkäiseminen: ohjaus, neuvonta, yhteydenpito ongelmanuoriin • Tiedottaminen lakimuutoksiin liittyvissä asioissa ja osallistuminen keskusteluihin eri yhteisöissä ja ryhmissä (koulukiusaaminen, anarkismi, huumemyönteiset yhteisöt)‏ • Profiilit luovat osaltaan turvallisuudentunnetta nettiin olemalla näkyvästi esillä virtuaalimaailmassa • Auttaa ymmärtämään, että netissä tapahtuva toiminta voi olla ihan yhtä rikollista kuin oikeassa elämässäkin ja myös itse voi joutua uhriksi • Nuoren toiminta netissä voi johtaa lastensuojeluilmoitukseen, vaikka rikosta ei olisi tapahtunut (esim viiltelykuvat ja itsetuhoiset kirjoitukset) • Tutkinnan väline ja yhteistyöalusta sidosryhmien (NuSuVeFo) kanssa

5. Tilastoja • Viikoittain IRC-Gallerian profiileissa 1000-5000 vierailijaa ja satoja viestejä (enimmillään ollut 35000 vierailijaa viikossa yhdessä profiilissa) • 15kk aikana n.50000 kysymystä tai kommenttia IRC-Gallerian poliisiprofiileille (mane ja jutta 7kk) • Ryhmän Facebook profiileille noin sata viestiä kuukaudessa • Kuukausittain ryhmälle noin 20 ilmoitusta ja vinkkiä eriasteisiin rikoksiin, joita välitetään tarpeen mukaan eteenpäin • Sähköpostia päivittäin ja mese käytössä jokaisena työpäivänä • IRC-Gallerian kautta tavoitetaan alaikäiset ja Facebookin kautta aikuiset • Kotisivu www.poliisi.fi/irc-galleria hyvä tietopankki (300-1500 klikkausta viikossa)

6. Miten ilmoituksiin ja vihjeisiin reagoidaan • Kehoitukset, neuvot ja käskyt • Tiedon lähettäminen eteenpäin eri kanavia käyttäen • Kenttäjohtajat, Supo, poliisilaitokset, sosiaaliviranomaiset, vanhemmat jne • Alustava puhuttaminen, S- tai R-ilmoituksen tekeminen vakavissa tapauksissa

7. Käyttäjien ilmoitusten perusteella suoritetut toimenpiteet 01.11.2009 - 30.4.2010 Yhteensä 122 suoritettua toimenpidettä ILMOITUSTAPA: • IRC-Galleria 64kpl 52,5% • Sähköposti 27kpl 22,1% • Facebook (26.1.2010 alkaen) 10kpl 8,1% • Puhelin 10kpl 8,1% • Messenger 7kpl 5,7% • Muu 4kpl 3,2%

8. Toimenpidelistan tapahtumat maaliskuulta 2010 • -Grooming • -Henkilö kirjoittelee omista lapsistaan todella asiattomasti • -Uhkaava käyttäytyminen • -Varkauden yritys • -Huumausainerikos • -Lapsen seksuaalinen hyväksikäyttö • -Asiaton profiili fb:ssä • -Huijaus profiili fb:ssä • -Kunnianloukkaus • -Huolta herättävä kirjoitus kirjoituskilpailuun -Nettivinkkipalvelun feikkisivusto

9. Kyttäkatsaus • Poliisitiedote, joka julkaistaan poliisiprofiilin blogilla palveluun muokattuna ja ennalta estävässä mielessä. • Tiedote linkitetään Kyttäkatsaus -yhteisöön, josta saa tilattua kaikki uudet linkitykset itselleen • Tiedotteet laaditaan alaikäisen tekemäksi epäillystä rikoksesta tai rikoksesta joka on kohdistunut alaikäiseen (+kadonneet) • Tiedotteen laatii jutun osalta tutkija tai tutkinnanjohtaja, josta poliisiprofiilin käyttäjä muokkaa palveluun sopivaksi ja lisää ennalta estävän vaikutuksen • Ei ”pikkujutuille”. Tapahtuman pitää herättää ihmisessä luonnollinen auttamisen tarve. • Mahdollisuus linkittää tiedotetta eri yhteisöihin ja muualle nettiin • Kaikki vihjeet ohjataan lähettämään poliisiprofiilille, joka lähettää tiedon eteenpäin

10. Sosiaalisessa mediassa tapahtuvan työn haitat • Muutosvastarinta, joka yleensä johtuu työntekijöiden/päättäjien oman kokemuksen puutteesta sosiaalisessa mediassa • Onko poliisin/virkamiehen soveliasta toimia kaupallisella sivustolla? • Sosiaalisen median jatkuva muutos • Miten varmistaa kirjoittajan “virallisuus”? • Sivustolla tapahtuvan viestinnän turvallisuus • Netti ylittää oikeudenkäytön rajat: lait kansallisia - netti globaali • Profiilin käyttäjän henkilökohtainen turvallisuus

11. Sosiaalisessa mediassa tapahtuvan työn edut • Nuorten huomattavasti helpompi puhua huolista ja murheista netin kautta • Tavoitetaan suuri määrä ihmisiä helposti ja edullisesti • Netissä luotua suhdetta helppo jatkaa reaalimaailman puolella (nuorilla ei ole erikseen virtuaali- ja reaalimaailmaa) • Sosiaalisessa mediassa tapahtuviin rikoksiin päästään puuttumaan välittömästi (esim erilaiset nettikiusaamistapaukset ja seksuaalinen häirintä) • Keskusteluyhteyden saaminen vähemmistöihin ja etnisiin ryhmiin helpompaa • Työ sosiaalisessa mediassa on muuta poliisin työtä tukevaa ja tehostavaa

12. LOPUKSI… Nettiei tee typeräksi - se vain helpottaa osoittamaanomantyperyytensäusealle. www.poliisi.fi/irc-galleria