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HUTCHINSON Conséquences de la crise sur la fonction Qualité. Xavier PUJOS. IRIS 27 janv. 2010. Le contexte. D’une façon générale: Un 2 eme semestre 2009 en fort rebond par rapport au 1 er semestre. Le 1 er semestre 2010 sera probablement au même niveau d’activité que la fin 2009
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HUTCHINSONConséquences de la crise sur la fonction Qualité Xavier PUJOS IRIS 27 janv. 2010
Le contexte • D’une façon générale: • Un 2eme semestre 2009 en fort rebond par rapport au 1er semestre. • Le 1er semestre 2010 sera probablement au même niveau d’activité que la fin 2009 • Aucune visibilité sur le 2eme semestre 2010 • Serrage de boulon sur les frais en 2009 qui se prolonge en 2010 • Focus de la Direction Générale sur: • La R&D • Le déploiement du lean • Les coûts de Non-Qualité
Dans le secteur Automobile • le contexte: • Un niveau d’activité étonnamment élevé en Europe, Chine, Amérique du Sud • Un mix produit très chahuté • Des compétiteurs et des clients en difficulté • Très mauvaise visibilité • Les priorités: • Mieux vendre l’innovation • Identifier les « bons sujets » d’études avancées malgré la morosité des clients • progresser dans la maîtrise des développements • travailler encore la maîtrise de process
Dans le secteur Automobile • les actions impliquant la Direction Qualité: • accélération du déploiement du « lean manufacturing » • utilisation du DMAIC 6 Sigma pour les process pointus • déploiement du lean en R&D • meilleure productivité • identification des perturbations générées par le client et discussion • Focus sur les CNQ
Dans le secteur Aéro & Ferroviaire • Le contexte: • Un carnet de commande qui a peu souffert dans le court terme… • Un environnement dont la crise a accéléré le changement • Réduction des temps de développement • Baisse des prix • concentrations • un durcissement des exigences QCDI • Les priorités: • Performer sur les basiques de la satisfaction client • Enrichir l’offre des fonctions proposées par Hutchinson • Travailler les CNQ
Dans le secteur Aéro & Ferroviaire • les actions impliquant la Direction Qualité: • initiation au « lean manufacturing » et déploiement imposé • pilotage plus serré des projets R&D stratégiques • focus sur les CNQ • Quelques chantiers DMAIC 6 Sigma
Conclusion • On est toujours en crise, la visibilité est mauvaise • Pas de projets de rupture, un ajustement stratégique • On s’appuie sur des démarches qui ont fait leurs preuves dans le groupe • On porte une attention particulière aux basiques… de la Qualité, du Management, du Développement