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Ufficio Stampa. “Avamposto della comunicazione”. Ufficio Stampa. rapporti con la stampa diffusione immagine aziendale e informazioni editoriali corretta comunicazione dell’oggetto libro. FLUSSO DELLE COMUNICAZIONI. in uscita in entrata all’interno della casa editrice. UFFICIO STAMPA.
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Ufficio Stampa “Avamposto della comunicazione”
Ufficio Stampa rapporti con la stampa diffusione immagine aziendale e informazioni editoriali corretta comunicazione dell’oggetto libro
FLUSSO DELLE COMUNICAZIONI in uscita in entrata all’interno della casa editrice
UFFICIO STAMPA trasmette informazioni essenziali lancia messaggi efficaci sa usare le tecnologie confeziona bene le notizie
UFFICIO STAMPA NON passa tutte le informazioni: seleziona e trasmette le informazioni che hanno dignità di notizia L’ufficio stampa trasmette informazioni corrette e imparziali
Storia Fine ‘800-primi ‘900 nascita dei “giornali di massa” (Corsera 1876) “Comunicazione di massa” (anni ‘20) e relazioni pubbliche (anni ‘60)
Storia Ivy Lee (1877-1934) “meglio aiutare un giornalista che ha diritto di sapere” Arthur Page (1883-1960) “RP = un modo di vita” Vance Packard (1957) “persuasore occulto”
Storia Italia1956 I Conferenza Internazionale sulle RP Roma: I Corso post-laurea di RP 1973 nasce “PRIMA COMUNICAZIONE” USAoggi RP = terza industria per velocità di crescita dopo servizi informatici e servizi per la salute
UFFICIO STAMPA punto di osservazione strategico giornalismo casa editrice autori UFFICIO STAMPA cultura spettacolo
Punto di osservazione strategico Esercizio sempre più complicato Mestiere faticoso ma stimolante UFFICIO STAMPA • progressi e movimenti della “letteratura” • evoluzione costume sociale-politico-economico • modificazione industria editoriale • cambiamenti-evoluzione mezzi di comunicazione
EDUCAZIONE - CARATTERE - STILE • etica professionale • trasparenza - efficacia - correttezza • capacità di ascolto • fiducia e credibilità • capacità di “comunicazione integrata”
STRUTTURA AMMINISTRATORE DELEGATO (consiglio direttivo / comitato editoriale) Dir. Commerciale Dir. Generale Dir. Editoriale Marketing Editor Uff. Stampa Uff. Diritti Uff. Tecnico Redazione
CREARE - PROVOCARE - DIFFONDERE UNA NOTIZIA ESTERNO INTERNO schede informative comunicati stampa cartelle stampa lettere accompagnamento bozze copie libro depliant copertine manifesti-locandine articoli premasticati pubblicità articoli-servizi recensioni segnalazioni interviste commenti radio televisione web-site
COMPITI • determinare volume e qualità della comunicazione • prevenire - facilitare i media • rispondere agli organi di comunicazione • alimentare l’attenzione dei media • promozione dell’autore • promozione dell’editore, dell’azienda
quantificazione copie • valutazione tempi • analisi referenti • attuazione programma • raccolta stampa e diffusione • verifica qualitativa • Fase di ascolto • Fase di progettazione • Fase operativa
motore dell’US motore dell’US INDIRIZZARIO - “MAILING LIST” cuore pulsante dell’US
FUNZIONI • COORDINAMENTO E PROGRAMMAZIONE • DELEGA • MEDIAZIONE
RAPPORTO CON GLI AUTORI • istituire un contatto, un incontro • capacità di ascolto • assistenza e fiducia • fase di lancio • presenza (eventi) • fase mantenimento rapporto • informazioni costanti
RAPPORTO CON I GIORNALISTI • conoscere lavoro di redazione • periodica attività di contatti personali • pressing e mantenimento rapporto • ringraziamenti • partecipazione eventi pubblici (“farsi vedere”) • ingaggi per presentazioni • sondaggi di opinione
ORGANIZZAZIONE LAVORO • analisi e valutazione del prodotto editoriale • supporti informativi • lettura della bozza • invii mirati in anteprima - in esclusiva - di routine • staffette • scrittura premasticati • servizio stampa • eventi -presentazioni - dibattiti • interviste • raccolta e diffusione stampa • verifica qualità • recall - ribattute
CAMPAGNA STAMPA • discussione -analisi -programmazione • definizione dell’evento • presentazione e orchestrazione • individuazione dei media • organizzazione dibattiti - incontri - conferenze • pianificazione viaggi • pianificazione giri libreria • organizzazione cene • pubblicità
scelta della sede • relatori • inviti • cartella stampa • evento • cena AUTORI ITALIANI • anticipazioni • fotografie • bozze • diritti di riproduzione • copertine • servizio stampa • firme in libreria • interviste • presentazione -dibattiti • premi -fiere - festival • presentazioni estive • viaggi • agenti • raccolta stampa e informazione
AUTORI STRANIERI • contatto • pianificazione della visita (o dell’incontro) • organizzazione viaggio (costi) • ricerca di un interprete • individuazione giornalisti per interviste • “schedule” • fase delle interviste • incontri presentazioni, spostamenti, cene • raccolta e invio rassegna stampa (press-release) • viaggi all’estero con giornalisti
CONFERENZA STAMPA • definizione obiettivi, sede e tempi • definizione relatori • definizione strumenti (cartelle stampa, biglietti d’invito) • organizzazione operativa (sede, supporti e catering) • rassegna stampa • controllo risultati
COMUNICATI STAMPA • definizione obiettivi, sede e tempi • stesura del testo • diffusione • controllo e verifica • recensioni, premasticati, interviste • rettifiche, smentite • comunicazioni interne
GESTIONE DELL’ARCHIVIO • tipologia • Eco Stampa • rassegna e dossier stampa • organizzazione dell’archivio
EVENTI E PROMOZIONI SPECIALI • (compleanni - anniversari - necrologi) • premi e concorsi • fiere • festival • omaggi • inviti • viaggi • serializzazioni
DECALOGO Educazione - Carattere - Stile 1. non farsi mai negare (autori-giornalisti) 2. proteggere la privacy degli autori 3. non dare mai risposte evasive 4. non proporsi a giornalisti per collaborazioni 5. non esibirsi – mediare e dare voce agli altri (comprimari – non protagonisti) 6. partecipare a eventi pubblici (visibilità) 7. leggere stampa e registrare nomi – rubriche – idee (tenere aggiornato l’archivio) 8. controllare sempre le spese sostenute 9. verificare e aggiornare le proprie routine operative 10. portare sempre con sé gli strumenti di lavoro (agenda tel – calendari – schede)