20 likes | 139 Views
Årsmøte Center for Service Innovation. DogA 6 desember 2011 1000-1415. Agenda. 0930-1000 Registrering og kaffe – Mezzaninen DogA 1000-1010 Per Egil Pedersen, CSI- Velkommen og introduksjon 1010-1020 Jan Stavik, adm dir ND – Presentasjon av Norsk Designråd
E N D
Årsmøte Center for Service Innovation DogA 6 desember 2011 1000-1415
Agenda • 0930-1000 Registrering og kaffe – MezzaninenDogA • 1000-1010 Per Egil Pedersen, CSI- Velkommen og introduksjon • 1010-1020 Jan Stavik, admdir ND – Presentasjon av Norsk Designråd • 1020-1050 Nicolai J. Foss, NHH/CBS - Forretningsmodellinnovasjon • 1050-1100 Benstrekk og kaffe • 1100-1200 Tema 2 - Co-creationand openinnovationprocess • Njål Sivertstøl, NHH – Noen foreløpige resultater fra studier av samskaping for kundestøtte • Tor Helge Aas og Seidali Kurtmollaiev, NHH – Tilnærming til studier av beste innovasjonspraksis • Arne-Jørgen Berre og Marika Lüders, SINTEF –Plattformer for åpen innovasjon • Refleksjoner fra bedriftspartnere/diskusjon • 1200-1245 Lunsj • 1245-1400 Tema 1 - Innovationsin customerand brand experiences • Judith Gloppen AHO/ND – Observasjoner og refleksjoner over Service design workshops • Siv Skard, NHH – Studier av opplevelser i og på tvers av flere kanaler og medier, antakelser og forslag • Refleksjoner fra bedriftspartnere/diskusjon • 1400-1415 Oppsummering ved Per Egil Pedersen • 1430-1600 Konsortiemøte for konsortiemøtemedlemmer