團體工作：理論與技巧

1. 書籍：林萬億 (1998) 團體工作：理論與技術。五南圖書出版公司。 團體工作：理論與技巧 專業讀書會 新莊社大 2003/11-2004/1 週五下午 3:00-5:30 鄭先祐 新莊社大 主任

2. 目錄 • 社會工作叢書序 (1995) • 新版序 (1997) • 第一部份：理論基礎 (chap.1,2,3,4,5,6) • 第二部分：工作過程 (chap.7,8,9,10,11,12) • 第三部份：實務技巧 (chap.13,14,15,16,17,18) • 參考書目 • 人名索引 • 名詞索引 團體工作

3. 社會工作叢書序 社會工作的專業發展過程 • 1910年代，社會工作仍稱不上是專業。 • Flexer (1915)：社會工作並非基於科學知識的實踐，因此不是一門專業。 • Greenwood (1957) 專業的屬性，肯定社會工作已經是一門專業。他提出五個指標來檢驗社會工作的專業屬性： • (1) 系統化理論體系 • (2) 專業權威 • (3) 社區認可 • (4) 倫理守則 • (5) 專業文化 團體工作

4. 社會工作叢書序 • 佛洛伊德的精神醫學引入後，社會工作暫時找到科學的基礎，也提昇其專業地位。 • 但過分熱中於專業主義(professionalism)的追求，而使社會工作只剩下專業。 • 1960和1970年代，Gilbert and Specht (1974)指出社會工作的專業是不完整的專業(incomplete profession)，因為只重視社會服務，而輕社會福利。 • 精英行的專業模型(elitist professional model)轉向通才模式 (generalist practice model) • 社會工作專業發展，朝向多元化。 • 新的社會工作實施模型陸續被建立，如生態模型、生活模型、基進模型、女性主義模型、給予權力(empowerment) 模型等。 團體工作

5. 章節目錄 整本書分成三大部份 第一部份 理論基礎 • 第一章 社會團體工作的基本概念 • 第二章 社會團體工作的理論基礎 • 第三章 社會團體的實施模型 • 第四章 團體結構 • 第五章 團體過程 • 第六章 團體發展 第二部分 工作過程 第三部份 實務技巧 團體工作

6. 章節目錄 第一部份 理論基礎 第二部分 工作過程 • 第七章 團體前的工作 • 第八章 團體的開始 • 第九章 團體的形式 • 第十章 團體的衝突 • 第十一章 團體的維持 • 第十二章 團體的結束 第三部份 實務技巧 團體工作

7. 章節目錄 第一部份 理論基礎 第二部分 工作過程 第三部份 實務技巧 • 第十三章 團體的領導技巧 • 第十四章 團體的討論技術 • 第十五章 團體的治療技術 • 第十六章 團體的方案設計 • 第十七章 團體的工作流程 • 第十八章 社會團體工作的實施 團體工作

8. 第一部份 基本概念與理論基礎 • 1. 社會的定義：補充教材 • 2. 團體工作的定義：第一章和第十八章 社會團體工作的實施 • 3. 團體的結構 第四章 • 4. 團體的過程 第五章 • 5. 團體的發展 第六章 • 6. 理論基礎 第二章 第三章 兩週次 團體工作

9. 第二部分 團體工作過程 • 1. 團體前的工作 第七章 • 2. 團體的開始 第八章 • 3. 團體的形成 第九章 • 4. 團體的衝突 第十章 • 5. 團體的維持 第十一章 • 6. 團體的結束 第十二章 三週次 團體工作

10. 第三部份 實務技巧 • 1. 領導技巧 第十三章 • 2. 討論技術 第十四章 • 3. 治療技術 第十五章 • 4. 方案設計 第十六章 • 5. 工作評估 第十七章 第四部分 運作練習 • 1. 價值討論 • 2. 時事討論 三週次 兩週次 團體工作

11. 第一部份 基本概念與理論基礎 鄭先祐 新莊社大 主任

12. 第一章 社會團體工作的基本概念 • 第一節 社會團體工作的意義 • 一、什麼是團體？ • 二、社會團體工作是什麼？(定義) • 三、社會團體工作的功能？ • 四、類似團體工作的團體 • 第二節 社會團體工作的發展史 • 一、醞釀 (1850-1926) • 二、出現 (1927-1946) • 三、成長 (1957-1963) • 四、綜合發展 (1964-1978) • 五、復活 (1979---) 團體工作

13. 第一節 社會團體工作的意義 一、什麼是團體(group)？ • 團體是兩個人以上的集體，且這些人具有： • (1)追求共同目標 • (2) 相互依賴 • (3) 相互交往 (人際互動) • (4) 成員身份的理解 • (5) 結構關係 • (6) 相互影響 • (7) 成員有動機 • 社會團體工作所運用的團體，指的是小團體，人數在二人以上至十幾二十人以下。 團體工作

14. 二、社會團體工作的定義 • 團體工作者在各種團體中，透過團體互動與方案活動達成個人的成長與社會目標的完成。 • 團體工作者的目的在於根據個人能量與需求而提供個人成長，使個人與他人，團體與社會達到調適，促使個人改善社會的動機；同時讓每個人認識到自己的權利、能力與獨特性。 • 團體的決策是來自知識、理念與經驗的分享與整合。 • 團體工作者的操作，協助自己團體與外部團體和社區建立關係，以培養負責的公民，加強社區內不同文化、宗教、經濟或特殊團體間的互諒，而參與社會邁向民主的目標。 • 透過有目的的團體經驗來增進人們的社會功能。 團體工作

15. 二、社會團體工作的定義 • 透過團體經驗，達成下列目的：提昇個人潛能、改善人際關係、增強社會功能，以及實施社會行動等。 • 社會團體工作是社會工作的方法之一。透過有目的的團體經驗，提高個人的社會生活功能，並協助個人能更有效地處理個人、團體與社區的問題。 • 透過面對面的互動，於小團體中協助個人增強社會生活功能。 團體工作

16. 三、社會團體工作的功能 • 追求興趣與獲得技能 • 於同被團體中獲得接納與地位 • 成為大團體與較有影響力團體的成員 • 從父母監護下脫離，學習獨立與成長 • 適應與學習和異性相處 • 經由參與過程，成為社區的一份子 • 享有樂趣、休閒與社交的經驗 • 獲得友誼與同伴 Trecker, 1972 團體工作

17. 三、社會團體工作的功能 • 復健 (rehabilitation)： • 面對 (habilitation)：學習適應危機情境 • 矯治 (correction)： • 社會化 (socialization)：學習相處，相互滿足 • 預防 (prevention)： • 社會行動 (social action)： • 解決問題(problem-solving)： • 社會價值 (social value)： Klein, 1972 團體工作

18. Harford, 1971 • 參與的功能：個人透過參與團體而獲致社會化與在社會化，自我概念的轉變或確立，身份、動機、態度的形成與改變，價值與行為的建構與修正，歸屬感與支持的獲得，以及教育與學習的機會。 • 團隊的工作：共同思考，一起工作，合作，以集體行動來解決問題。 • 社會的變遷：改變社會制度。 團體工作

19. Nano McCaughan, 1977 • 個人內再的功能：個人內在人格的改變與調適。 • 人際關係的功能：協助扮演新的社會角色。 • 社會環境的功能：提供社會學習的情境 • 團體間的功能：增進體系間的溝通與交流。 團體工作

20. 社會 (society)的定義 • 人們有組織的集合體，在一個地區內生活，其內有各種團體，各種團体間合作以滿足其基本需要，並且擁有共同文化，以及下列的功能。 • 1. 結合的功能 • 2. 溝通的功能 • 3. 延續的功能 • 4. 整合的功能 團體工作

21. 生態學與社會學 人類生態体系： • 1. 維生体系(物質與能量) • 2. 科技力量(經營與管理) • 3. 文化規範(文化的變遷) 團體工作

22. 圖 1 人類生態體系的三個層面。 團體工作

23. 圖 2 文化－自然間的互動模型，譯自Boyden (1992), p.98。 團體工作

24. 第一章 社會團體工作的基本概念 四、類似團體工作的團體 • 團體心理治療(Group psychotherapy)，簡稱「團體治療」(Group therapy)： • 團體工作並不只是在於處理情緒上與心理上有困擾的團體，而且也不特定用於精神病診所。 • 團體工作內容可能會有心理治療的成分，但並不只是心理治療。 團體工作

25. 第一章 社會團體工作的基本概念 四、類似團體工作的團體 • 團體諮商(Group counseling)，團體輔導(Group Guidance) 與團體治療：這三者也是相當難以區分的概念。一般而言，是以受助者情緒與行為困擾程度來區分。團體輔導層次最淺，團體諮商次之，團體治療最深。 • 這些都是以心理或行為協助為主的團體，且主要是以治療為目的的團體。 • 團體工作是以社會工作為主要目的。 團體工作

26. 第一章 社會團體工作的基本概念 四、類似團體工作的團體 • 會心團體(Encounter group)、訓練團體(T-Group)、敏感訓練團體(Sensitivity training group)：密集團體，成長團體(Growth group) • 藉由團體經驗以增進人際關係的技巧，個人的自我了解，個人成長，以及人際溝通的能力。 • 通常用來訓練諮商員與經理人員。 團體工作

27. 第一章 社會團體工作的基本概念 社會團體工作的特點 • 工作焦點在於「個人與環境的交流(介面)」(individual-environmental transactions)，不只是個人內在行為的改變，而且關照到個人的社會功能(social functioning)的表現，以及環境對個人需求的滿足。 • 是服務取向。 • 考慮到成本效益。 • 可運用於醫療、犯罪矯治、學校、社區、工業界、家庭服務、老人、兒童、輕少年、殘障等機構。實施範圍較廣。 • 內容包含治療功能到社會目標的達成。 團體工作

28. 第一章 社會團體工作的基本概念 第二節 社會團體工作的發展史 • 英美國家，最早可以追溯到1850年代開始，但於1920年代之後，才有工作方法的出現。於1940年代之後，進入成長期。於1960年代進入整合期，於1980年代之後再度復興。 • 台灣，社會團體工作，被誤視為團體活動？ • 師資缺乏 • 中文著作甚少 • 社會工作者對社會團體工作不熟悉 • 社福機構傾向於團體輔導 團體工作