1 / 10

2010. Június 4. – MNB Konferencia „Fókuszban a lakossági megtakarítások”

Személyes pénzügyek. Lehetőségek és kihívások. 2010. Június 4. – MNB Konferencia „Fókuszban a lakossági megtakarítások”. MKB NetBANKár. Lakossági eseti átutalások aránya NetBANKáron (db) 2008-ban 75% 2009-ben 84% Havi 6-7 millió oldal letöltést generálnak a felhasználók.

marged
Download Presentation

2010. Június 4. – MNB Konferencia „Fókuszban a lakossági megtakarítások”

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Személyes pénzügyek Lehetőségek és kihívások 2010. Június 4. – MNB Konferencia „Fókuszban a lakossági megtakarítások”

  2. MKB NetBANKár • Lakossági eseti átutalások aránya NetBANKáron (db) • 2008-ban 75% • 2009-ben 84% • Havi 6-7 millió oldal letöltést generálnak a felhasználók

  3. Személyes pénzügyek Miért pont a „Személyes Pénzügyek”? • Új NetBANKár funkciók keresése • Mi lehet hasznos a „killer app.” átutalás mellett? • Elektronikus csatornák népszerűsítése • Újabb ügyfelek bevonása • Intenzívebb használat – NetBANKár és bankkártyák tekintetében egyformán • Tudatos költés és pénzügyek „aktualitása”

  4. Személyes pénzügyek

  5. Személyes pénzügyek Funkcionális kihívások • Egyszerű használhatóság • Akár zéró felhasználói közreműködés • Nagy arányú automatikus, előre kategorizált tétel • Ügyfél egyéni szokásainak figyelembevétele • Felhasználók összesített gyakorlatának felhasználása • Összetett eszközök a haladó ügyfelek részre • Több szintű kategorizálás • Költési limit állítás, SMS értesítés • Adott tranzakció tetszőleges bontása • Egyéni szabályok szerinti kategorizálás • Elemzések, részletes lekérdezések

  6. Személyes pénzügyek

  7. Személyes pénzügyek Technikai kihívások • Meglévő számlatörténeti infrastruktúra duplikálása vagy kiegészítése? • Tranzakció felosztása tetszőleges számú kategóriába • Készpénzes költések • Vegyes devizanemű számlakör együttes kezelése • Preferált, összesítésben használt devizanem változtatható • „Múlt havi EUR bankkártyára terhelt USD költés feltüntetése HUF alapú grafikonokon.” • Ügyfélkör és feldolgozandó adatok szűkítése • Ha csak a NetBANKár felhasználók adatait dolgozzuk fel, az új igénylők üres lappal indulnak

  8. Személyes pénzügyek • Költségek, kiadások optimalizálása • „Hol tudok megtakarítani?” • „Mennyire sikerült megfognom költéseim?” • „A Cipő kategóriához megadott havi limit elérte a 25.000 HUF értéket, a kategória 85%-os kihasználtságát.” • Még hatékonyabb a szolgáltatás ha • Engedélyezi minden számlája NetBANKáros elérhetőségét • Használjon készpénzkímélő fizetési lehetőségeket bankkártyát, állandó átutalást, csoportos beszedést • Időnként automatikusan kategorizált tételeit is ellenőrzi

  9. Személyes pénzügyek • Első tapasztalatok • NetBANKár látogatók negyede kipróbálta már • Használati gyakoriság növekedett, de van még benne potenciál • Ügyfelek pozitívan fogadták, megtakarítási segítségként • Kevésbé használtak a szofisztikált keresési lehetőségek • Tovább lépési lehetőségek • Intergráltabb megjelenés, NetBANKár nyitó oldalán gyors, áttekintő információk megjelenítése • Mobil telefonon elérhető kulcs funkciók (készpénz költés rögzítése, áttekintő) • Tovább egyszerűsített felület: pl. a lekérdezések esetén rejtsük el a szofisztikált opciókat, ha nincs rá szükség

  10. Személyes pénzügyek http://demonetbankar.mkb.hu/

More Related